Name: Развод на деньги
Item: Связной
Rating: 1
Author: Екатеринбург Ботаника Молл

› › ›

Екатеринбург Ботаника Молл Отзыв написан 24 апреля, 2018 год 470 просмотров

Здравствуйте, 20 апреля 2018 года в Екатеринбурге на ул. Шварца д.1 в салоне Связной купила телефон в рассрочку. Оформляя документы очень торопилась, поэтому подписала чек не глядя. Когда пришла домой решила посмотреть что включили в чек и ужаснулась. В стоимость была включена услуга по настройки ПО в сумме 2 556, 64 руб. которую продавец Панов М.А.даже не оказывал. Его роль состояла в том что он пальцем показал на 3 телефона с витрины. В стоимость включили 2 сим карты, а по факту продали 1 шт. защитное стекло стоимостью 595 руб. не подошло. И

плюс ко всему попросили внести 500 рублей наличными, которые даже не включены в чек. Я наивно думала это первоначальный взнос.На следующий день 21 апреля, когда я пришла в салон выяснить все это, мне сказали приходите в другую смену которая вам это все продавала и выясняйте с ними и дали понять что со мной тут никто разбираться не будет. Но простите, я же пришла в организацию, а не в частную лавку. Молодой человек который работал в этот день очень по хамски себя вел. Когда я сказала, что хочу вернуть товар, мне сказали что это вообще сделать нельзя, т.к он оформлен в рассрочку. Через 2,5 часа оформили возврат товара, но на вопрос, за что взяли 500 рублей наличкой, которые не включены в чек и где вторая симка которую пробили по чеку и почему взяли 2556,64 руб за настройку телефона- никто так и не ответил. Я еще осталась должна банку примерно 1200 рублей. За свои 46 лет я с таким разводом на деньги еще не встречалась. Продавец Панов М.А., по рассрочке оформляла

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 24 апреля, 2018 год

Здравствуйте, автор отызва! Нам жаль, что произошла такая ситуация.

Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, скан или фото чека, а также ссылку на данный отзыв нам на адрес [email protected]. Спасибо!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336602 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника