Претензия к телефону. Куплен в г.Вологда - Отзывы о Связной

Связной
Отзыв написан 14 мая, 2018 год 456 просмотров
13 мая я купила в кредит телефон САМСУНГ120 ГЕЛАКСИ.по адресу -вологда Карла Маркса д105.Во первых-скрыли информацию и о содержании данных услуг-такой как -КОНСУЛЬТАЦИЯ ПАКЕТ ВЕРНЫЙ КУРС за 2691.74.При наличии такой информации я отказалась бы от покупки.Я не работаю по болезни.на пенсии.это очень дорого.Измените эту сумму.Второе-в кассовом чеке указано ЗАЩИТНОЕ СТЕКЛО .а мне приклеили пленку.Это уже наглое открытое ВОРОВСТВО.прошу принять меры.личный кабинет-ЧЕГОДАЕВА .1958собака маил.ру. продавец-ПЛЕШАКОВ П,С Связной - Претензия к телефону. Куплен в г.Вологда Связной - Претензия к телефону. Куплен в г.Вологда Связной - Претензия к телефону. Куплен в г.Вологда Связной - Претензия к телефону. Куплен в г.Вологда Связной - Претензия к телефону. Куплен в г.Вологда Связной - Претензия к телефону. Куплен в г.Вологда Связной - Претензия к телефону. Куплен в г.Вологда Связной - Претензия к телефону. Куплен в г.Вологда Связной - Претензия к телефону. Куплен в г.Вологда Связной - Претензия к телефону. Куплен в г.Вологда




Комментарии к отзыву

Гость 31 мая, 2018 год
Меня тоже обманули в Связном. Готовлю документы в суд. На этом сайте очень много плохих отзывов. Скоро будет прямая линия с Путиным. Предлагаю всем обманутым покупателям позвонить и пожаловаться на этот Связной, чтобы отобрали лицензию у этой сети. Ведь обманывают даже пенсионеров и детей! Сколько пострадавших от Связного!!!
Ответ представителя Связной 15 мая, 2018 год
Здравствуйте, Ольга Алексеевна.





Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе.



Вы желали совершить покупку в рассрочку. В рамках этого предложения в чек обязательно добавляются страховой продукт, аксессуары или услуги по настройкам на определенную сумму – на выбор покупателя.



Сотрудники Вас проконсультировали по условиям акции, предложили Вам выбрать настройки и аксессуары.



Только после Вашего согласия услуги были включены в рассрочку, также был выдан на проверку и подпись договор и кассовый чек, где отражены все позиции их стоимость. Продажа товаров и услуг без ведома клиента в наших магазинах исключена.



Так как телефон с Вашего согласия был настроен, возврату услуга не подлежит. Также отметим, что Вам на смартфон была наклеена не пленка, а защитное стекло.



Нарушений в работе сотрудников не выявлено.



В целях улучшения качества обслуживания с персоналом проведена беседа.



Надеемся на понимание.



Всего доброго!
Ответ представителя Связной 14 мая, 2018 год
Здравствуйте! В течение двух рабочих дней мы рассмотрим Ваше обращение и сообщим о результатах.


Связной
Все отзывы

2.2 5
2328 отзывов / 335872 просмотра
Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной​.ру.

Цифровая техника

Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.8
244 отзыва
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.4
1180 отзывов
moscow-samsung.ru
moscow-samsung.ru

Рейтинг: 3.7
23 отзыва
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
68 отзывов
Микрофон игровой для ПК HouseUp
Микрофон игровой для ПК HouseUp

Рейтинг: 5
5 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.4
1273 отзыва
DNS
DNS

Рейтинг: 1.7
1071 отзыв