Name: Не качественное сервисное обслуживание
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 мая, 2018 год 315 просмотров

Сдал телефон по гарантии Samsung A310 Galaxy A3 был поврежден основной дисплей.При составлении заявления механических повреждений не обнаружено,внешний вид идеален,хоть и был не значительный скол в верхнем левом углу телефона.После обслуживания сервисным центром левая сторона телефона обшарпана и появились значительные царапины.Как с этим не приятным не доумением т.е. безолаберностью обходиться?Жду Ваших решений и предложений.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 9 июня, 2018 год

Сожалеем, что возникла такая ситуация.

Мы проверили информацию, нарушений со стороны сотрудников не увидели.

Как нам стало известно внешний вид аппарата при приеме на ремонт был :Механическое повреждение, разбит дисплей. Скол(ы) на корпусе; Царапины.

Экран заменили, но корпус остался в первоначальном состоянии.

Аппарат находится в магазине. Приглашаем Вас его забрать. При себе потребуется чек, паспорт и заявление на ремонт. Режим работы магазина с 8:00 до 20:00, без перерывов и выходных.

Спасибо за отзыв.

Всего доброго!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 337846 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника