Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
Услуги которых нету - Отзывы о Связной
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
В любом отделении Компании предусмотрена возможность совершения различного рода платежей. Для оплаты кредита через кассу клиент предоставляет сотруднику свой паспорт, мобильный номер телефона, а также основные реквизиты для оплаты.
Сотрудники всегда предлагают дополнительные услуги при покупке, так как это может заинтересовать клиента.
Суть услуги, которую Вам предложили, заключается в том, что на Вас оформляется новая сим-карта, под номером которой регистрируется оплачиваемый кредит. Данная услуга предлагается для удобства последующего погашения кредита. Вы, конечно, вправе отказать от нее.
В ходе разбирательства вины персонала мы не обнаружили. Уверены, что в процессе диалога со специалистами могло возникнуть недопонимание. В целях профилактик провели с ними беседу.
Напоминаем, что мы создали простые и удобные способы узнать статус платежа: сайт https://service-ok.svyaznoy.ru автоинформатор бесплатной горячей линии 8-800-700-5000 и бесплатный смс-запрос на номер 5115 с текстом "Платеж" и кодом операции из чека.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Спасибо за отзыв.
Всего доброго!
Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление после обращения в наш магазин. Мы уже передали информацию руководителю. В течение двух рабочих дней мы сообщим Вам результаты проведенной проверки