Name: Отзыв-претензия
Item: Связной
Rating: 1
Author: Миронова Марина Михайловна

› › ›

Миронова Марина Михайловна Отзыв написан 29 сентября, 2018 год 274 просмотра

Уже дважды обращалась по своей проблеме, но ответа так и не дождалась от руководства. Пишу в третий раз. 30 августа 2018 года купила перед отьездом в отпуск в рассрочку в салоне-магазине "Связной" в городе Екатеринбурге телефон Самсунг А6+. Перед тем как оформить мне телефон в рассрочку, продавцы нпвязали мне чехол-книжку, защитное стекло, обьяснив это тем, что могут не дать рассрочку на сумму около 3000 рублей, и в дополнение еще продали и активировали на мое имя 8 сим-карт( 3 карты Мегафон, 4 карты Теле-2, а восьмую вообще не положили ) но деньги за нее с меня взяли...всего на 1900 и плюс еще наличными 1000 рублей. Это что за беспредел тпеой творится в явашей компании? Даже не спросив, нужны ли мне эти 8 сим карт, если я имею две сим-карты МТС и одну Билайн. Довожу до Вашего сведения, что при возвращении из отпуска я иду в органы правозащиты потребителя и в прокуратуру, так как налицо факт мошенничества и некорректного обслуживания покупателей.

Недостатки:

Некорректное обслуживание клиентов. Обратить внимание на подбор продавцов в ваших салонах.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 29 сентября, 2018 год

Здравствуйте, Марина Михайловна! Нам жаль, что произошла такая ситуация.

Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, фотографию чека нам в личные сообщения или на адрес [email protected].

Прикрепите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв!

Спасибо!

Ответить

МИРОНОВА МАРИНА МИХАЙЛОВНА 4 октября, 2018 год

Отправила Вам копию чека на покупку телефона Самсунг 6+ к отзыву-претензии Мироновой Марины Михайловны г. ЕКАТЕРИНБУРГ

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника