Name: Крайне возмущен
Item: Связной
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Отзыв написан 10 октября, 2018 год 191 просмотр

Здравствуйте,сдавал телефон на ремонт по страховому случаю в салон, все хорошо, телефон починили, очень остался доволен ремонтом....А теперь перейдем к самой неприятной части для меня..телефон после ремонта пришел без лотка-держателя сим-карты, КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕЛЕФОНОМ Я ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮ....ЭТО КРАЙНЕ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ СО СТОРОНЫ "СВЯЗНОГО"...т.к. я работаю через этот телефон мне принесло это очень много не удобств и потери в финансовых вопросах...Я и так ждал его с нетерпением из ремонта, а теперь из халатности специалистов данной розничной сети мне придется ждать еще 3 недели минимум что бы новый лоток пришел на точку заказа...Телефон я сдавал в связной, не в сервисный центр, так что прошу не говорить мне о том что они виноваты....Я очень прошу Вас пояснений как можно выйти из этой ситуации в кратчайшие сроки и без финансовых затрат на приобретение нового лотка-держателя?

Комментарии к отзыву

Гость 11 октября, 2018 год

Сервисный центр передал телефон вам для отправки его собственнику, в свою очередь сотрудники "Связной" должны были перед отправлением проверить комплектацию и целостность телефона...Не вынуждайте обращаться в суд.

Ответить

Ответ представителя Связной 10 октября, 2018 год

Здравствуйте, Владислав!

Ремонтом занимается Авторизованный сервисный центр от производителя, Связной берет на себя обязанность только по транспортировке.

Нам жаль, что произошла такая ситуация с вашим гаджетом. Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе, предоставьте, пожалуйста,ссылку на данный отзыв, код авторизации и более детальное описание ситуации нам на адрес [email protected]. Спасибо!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335941 просмотр

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника