Name: Прошу вернуть деньги за товар!!!
Item: Связной
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 18 октября, 2018 год 185 просмотров

В магазине Связной мной был iPhone 5s.В течение гарантийного срока он сломался. Я обратилась в магазин и отдала телефон на диагностику.В ходе проведенной экспертизы случай был признан гарантийным и был выслан новый телефон.Сверив imei на телефоне и в документах с сервиса мною была обнаружена ошибка.На что в магазине мне сказали разбирайтесь сами.Претензию мою принимать отказались. Прошу разобраться с этой ситуацией и вернуть деньги за товар на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.Или я буду вынуждена обратиться в суд.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 18 октября, 2018 год

Екатерина, здравствуйте! Поверьте, нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Мы хотим детально разобраться в вопросе и помочь Вам. Чтобы мы могли это сделать предоставьте, пожалуйста, фотографию заявления на ремонт или акты от сервисного центра и, желательно, напишите старый и новый и IMEI нам в на адрес [email protected].

В Вашем электронном письме прикрепите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Будем ждать! Спасибо!

С уважением, Связной!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335941 просмотр

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника