Жалоба: Отзывы о Связной

› › ›

Елохов Н.И. Отзыв написан 21 октября, 2018 год 182 просмотра

20.10.2018г я, Елохов Н.И. зашёл в магазин "Связной", расположенный в г.Котельники ТЦ Мега Белая Дача, с целью приобрести зарядное устройство. Продавец Ярослав предложил мне купить телефон вместе с ЗУ за те же деньги, сколько стоит самая дешёвая "зарядка". На вопрос можно ли использовать это ЗУ для моего телефона, ответил утвердительно. Я был убеждён, что в компании "Связной" работают профессионалы, поэтому и доверился рекомендации консультанта-продавца. При этом я не был предупреждён о том, что этот телефон продаётся по акции и возврату не подлежит. Также я не был предупреждён о том, что это ЗУ не подходит к другим аппаратам. Сегодня, когда я попробовал зарядить СВОЙ телефон этим ЗУ, у меня на нём сбились все настройки и телефон вышел из строя. В магазине "Связной", где мною была совершена покупка, я сегодня потребовал вернуть деньги за неисправное ЗУ и телефон. Мне было отказано в грубой форме. Я считаю, что меня ввели в заблуждение и продали с целью наживы неисправную вещь. На просьбу вызвать старшего по продажам, Ярослав ответил, что его сегодня нет. На повторное требование вернуть деньги ответил угрозой "врезал бы я тебе"... Это что, новая форма обслуживания?
Прошу вас разобраться в данном инциденте и как минимум вернуть деньги.
С уважением Елохов Н.И.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 21 октября, 2018 год

Здравствуйте, Автор! Нам жаль, что произошла такая ситуация.

Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и помочь Вам, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный отзыв, более детальное описание ситуации нам на адрес [email protected]. Спасибо!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336600 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.