Акция на самсунг Galaxy A7 обман: Отзывы о Связной

› › ›

Гость Отзыв написан 25 октября, 2018 год 1410 просмотров

23 сентября 2018 года я по акции "Связного" в магазине АО "Связной логистика" по адресу: г. Брянск, пр-т Московский д.38, по акции "Самсунг+Мегафон+GCM тариф" приобрел телефон смартфон Samsyng A-720 Galaxy-A7 (2017 года) заплатил 13690 рублей (в других магазинах он стоил 16900), для участия в этой акции пришлось взять ненужную мне сим карту Мегафон тариф "Включайся Пиши" за 350 рублей и заплатил платеж Мегафон 3000 рублей, которые в течении 3 рабочих дней должны были придти мне на указанную сим карту и я мог в дальнейшем через Мегафон Банк оплачивать свои покупки в магазинах. Всего заплатил по чеку 17040 (с НДС). Т.е. уже больше чем я бы заплатил за такой телефон у других продавцов. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке!!!
Дальше для меня раскрылась суть этой аферы. До настоящего времени 3000 так и не пришли и я понял не придут на счет ненужной мне сим карты (по прошествии месяца у меня там еще долг 350 рублей, так как тариф с абонентской платой 350 рублей) а я все жду 3000 и ее не отключаю чтобы не нарушить условия акции.) Неоднократно я обращался в указанный мной магазин Связного, на сайт официальной поддержки Связного в итоге написал претензию Связному и убедился, что такого неуважения к своим покупателям я еще не встречал. Ответ на мою претензию не на мой адрес (т.е. я его не получу) и адресован Марине Николаевне которую я не знаю. Подписал его уважающий себя руководитель связного рекомендававший обратится в Мегафон. Так же я обращался в Мегафон (куда тяжело дозвониться в течении часа) где пять операторов по очереди любезно объяснили мне что связной не передал этот платеж 3000 и отправили ответ что качество связи моей сим карты нормальное). В итоге замкнутый круг и чувство жертвы аферы. В разговоре с продавцом Связного я узнал что я не один такой пострадавший. А в масштабах страны?
Значит теперь надежда только на суд куда и готовлю документы.

Комментарии к отзыву

Гость 21 ноября, 2020 год

чем закончился суд ?

Ответить

Ответ представителя Связной 25 октября, 2018 год

Здравствуйте, Алексей.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления после обращения к нам.

Как Вам сообщали ранее, условия акции в чеке оформлены правильно.

Кэшбек начисляет компания "Мегафон". По вопросу начисления кэшбека, рекомендуем по-звонить оператору сотовой связи по бесплатному номеру 88005500500. Специалисты Вас проконсультируют.

Более подробную информацию об акции читайте на сайте https://www.svyaznoy.ru/special-offers/4003705.

Примите извинение за досадную описку с именем. Мы направим запрос, чтобы Вам был продублирован ответ.

Надеемся на понимание.

Всего доброго!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335937 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.