Обман на пакет базовый на сумму 1716 - Отзывы о Связной

Связной
Отзыв написан 31 октября, 2018 год 188 просмотров
Добрый день. Сегодня взял телефон в кредит, сумма аппарата была 24400, продавец консультант объяснил мне: “для того чтобы взять рассрочку на данный смартфон, нужно докупить аксессуары на определённую сумму”, мне пришлось докупить в кредит так же колонку сони за 3615 и наушники сони за 1436, должна была выйти сумма 29455, но у меня на чеке вышла сумма 31473, за 300р мне приписали симкарту которая мне была не нужна, т к у меня есть своя, и 1716 консультация пакет базовый, но никаких услуг мне предоставлено не было, т к телефон я дома автоматизировал сам, и никакого брони стеков и прочего я не устанавливал. В договоре о кредите у меня вообще вышла сумма 34764, остальные деньги я ещё получается и переплачиваю, но понятно за что, т к я брал не кредит, а рассрочку без переплаты, и консультант точно дал понять что переплаты никакой нет, в итоге получается что я переплачиваю деньги % а банк и заплатил за какой то пакет, в котором я не нуждался и никаких услуг оказано не было. Что делать и куда можно обратиться? Не хотелось бы доходить до Роспотребнадзора, надеюсь на понимание и что решим этот вопрос без разных заявлений. Г.Краснодар. Тел: 89280423636




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 1 ноября, 2018 год
Здравствуйте, Артём!

Нам искренне жаль, что так произошло.

Мы хотим помочь Вам решить вопрос, но нам недостаточно информации, поэтому просим Вас прислать нам читаемую фотографию кассового чека (от края до края). Это сделает нашу работу по Вашему отзыву более оперативной и тщательной.

Надеемся на понимание и будем рады Вашей помощи, ждём ответа на адрес электронной почты [email protected].

Вместе с чеком отправьте, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. Спасибо!

С уважением, Связной!


Отзывы о магазинах цифровой техники

Отзывы о магазинах цифровой техники в России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог магазинов цифровой техники: Эльдорадо, Связной, DNS , Техношок, Рик и другие

Связной

Цифровая техника, Москва, М5 МОЛЛ
2.2
2328 отзывов
330002 просмотра
Увольнение Здравствуйте ,я сотрудник связного ,но на данный момент нахожусь в декрете , мне нужно увольнение ,как и через кого я могу получить его .
Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной​.ру.

Цифровая техника

Интернет-магазин Quke.ru
Интернет-магазин Quke.ru

Рейтинг: 3.8
127 отзывов
steambuy.com
steambuy.com

Рейтинг: 4.3
32 отзыва
Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.9
211 отзывов
Digitalserv.ru
Digitalserv.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
DNS
DNS

Рейтинг: 1.7
1005 отзывов
moscow-samsung.ru
moscow-samsung.ru

Рейтинг: 5
11 отзывов
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.2
1127 отзывов
Майнинг31
Майнинг31

Рейтинг: 1.4
7 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.3
1228 отзывов