Name: Не починили телефон только нагло врут
Item: Связной
Rating: 1
Author: Лия

› › ›

Лия Отзыв написан 1 ноября, 2018 год 216 просмотров

Сдала телефон на ремонт через 3 недели пришло вот такое заключение. Проведена диагностика оценка ремонтопригодности оборудование. Оборудование имеет следы эксплуатации. в процессе тестирование, осмотра обнаружены следы попадание пыли/ грязи в сетку динамика/ микрофона. Данное повреждение явилось причинной возникновения заявленной неисправности забитие сетки динамика/ микрофона является нарушением условий гарантийного обслуживание и правил эксплуатации. СЦ отказывает в предоставлении услуг по гарантийному обслуживание. Заявленные неисправности: телефон чрезмерно нагревается. Нагревается, хрипит динамик (динамик мелодий) глючит вибрация, не работает датчик движение. Хотя это заключение об отказе не является причинной отказа в ремонте датчика движения и тому что он нагревается. После покупки телефона на следующий день были обнаружены данные дефекты которые выше указаны, сразу же обратились в магазин Связной сдать телефон на проверку качество тем самым нам было отказано в проверки качество ссылаясь на то что данный телефон не принимают на проверку качества. Телефон был взят в кредит. Если на то пошло то буду писать заявление в прокуратуру. Мало того что отказали в ремонте так еще и сняли с гарантии. Телефон был в идеальном состояние всегда находился в чехле и в защитном стекле не когда не падал водой не заливался.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 1 ноября, 2018 год

Лия, здравствуйте.

Очень жаль, что сервис Вас огорчил.

Чтобы разобраться в ситуации, к сожалению, не хватает данных.

Просим отправить нам на электронную почту [email protected] IMEI аппарата и ссылку на этот пост. Спасибо

Ответить

Лия 3 ноября, 2018 год

вы кроме того как писать нам очень жаль вы вообще решаете проблемы людей или нужно итди в прокуратуру писать на ваш связной заявление?

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335940 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника