Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
"Связной-Экспресс": "Почта России" доставляет быстрее!!! - Отзывы о Связной
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Потерялась посылка
Отправляли службой "Связной Экспресс" 8 декабря посылку из СПб в Москву.
По телефону службы и в пункте приема заверили, что посылка будет в Москве в пункте выдачи 10 декабря и выдали приемную накладную в которой была указана Расчетная дата прибытия - 10 декабря.
Не получив в назначенный срок посылки, уже 12 декабря после продолжительных телефонных переговоров по горячей линии выяснилось что посылка не покидала пункта приемки и все еще находится в СПБ.
Понесли огромные убытки т.к. посылка с материалом предназначалась для дальнейшей передачи на заграничную конференцию.
Сообщите, пожалуйста, номер посылки, чтобы мы могли решить этот вопрос. Ждем Вашего письма по адресу: [email protected], с сохранением переписки.
Надеемся, Вы не откажете нам в содействии!
28 декабра 2018 отправил посылку из Москвы (Пятницкое ш. 18) в Санкт-Петербург (Восстания 1). Срок доставки 30 декабря 2018. Я специально звонил оператору и уточнял в срок ли они доставят посылку и меня уверали в этом.
30 декабря 2018 года звоню в службк поддержки и мне заявляют, что не знают места нахождения посвлки и как выяснят мне перезвонят.
31 декабря 2018 я звоню опять в службу поддержки и они мне опять заявлчют, что не знают нахождения моей посылки и со мной свяжутся.
02 января 2019 года я опять сам звоню в службу поддержки и мне опять заявлчют, что не знают где посылка. Я начинаю повышать голос и мне говорят, что все посылки доставляет служба доставки DPD. Я звоню в DPD и там не находят никакой посылки с этим номером: 56017562. По номеру получателя и отправителя тоже ничего не нашли.
Я тут же перезваниваю в службу поддержки Связного и требую на повышенных тонах позвонить в салон на Пятницком ш. 18 и узнать там ли моя посылка. Мне оператор говорит, что зачем звонить если я вижу как ваша посылка где-то едет. Я в жесткоц форме его заставил связаться с салонои и он мне нагло заявляет, что моя посылка находятся у них и они ее не отправили. Прошло 5 дней, а посылка так и лежит у Связного. Это полный идиотизм!!! И этот наглый оператор - Максим даже не принес извинений никаких.
В итоге я попросил меня переключить на администратора и он опять меня перевел на оператора.
Связи с руководством у них нет и составили обращение и бкдут отвечать на почту в течении 2 дней. Это моя посылка будет лежать в Связном 7 дней. Это просто маразм!!! Я такой идиотской компании не встречал даже 15 лет назад.
Никому и никогда не реккомендую иметь дело с коспанией Связной экспресс доставка!!!!!!!
Ничего не изменилось.
Отвратительная контора.
Не связывайтесь.