Name: Обман
Item: Связной
Rating: 1
Author: Александров Евгений

› › ›

Александров Евгений Отзыв написан 4 декабря, 2018 год 149 просмотров

Одна звезда это даже очень много, для этой сети магазинов, в общем пользовался всегда ситилинком и был рад, но к сожалению не оказалось в наличии нужного мне телефона, пришлось обратиться в связной, перед закрытием магазина в городе Николаевск пришел, купил телефон и попросил один год дополнительной гарантии на телефон, в итоге мне по быстрому впарили 3 года, позвонил на горячую линию и мне сказали в итоге что надо прийти и мне вернут деньги, так как прошло 3 дня... пришел я в магазин и мне сказали что ничего возвращать не будут и это не в их компетенции решать такие вопросы, и они это не умеют не делали и так далее, заставило их мне все вернуть лишь то что я сказал что звонил на горячую линию, и там все умеют, и я позвоню туда и они объяснят как это делается... 3 минуты и все готово, при этом умудрились наклеить стекло мужчине за 799 рублей, такое ощущение что контингент туда подбирают с отсутствием совести

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 4 декабря, 2018 год

Здравствуйте, Евгений.

Просим нас извинить за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Очень жаль, что Вы в итоге отказались от дополнительной гарантии, ведь она могла бы стать полезным дополнением к смартфону.

Мы рады, что в итоге вопрос был решен в Вашу пользу.

Обязательно учтем все Ваши замечания и постараемся не допускать подобных недочетов в работе.

Благодарим за обратную связь.

С уважением, Связной.

Ответить

Евгений 5 декабря, 2018 год

Я бы не оказался если бы мне сделали как положено, то есть 1 год дополнительной гарантии а не 3, в том что я отказался виноват сотрудник который меня обманул, причем 2 раза.. и сама сеть виновата, что планы им такие ставит.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335931 просмотр

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника