Name: Связной, такой связной!
Item: Связной
Rating: 1
Author: Иван Е...

› › ›

Иван Е... Отзыв написан 23 декабря, 2018 год 183 просмотра

Нда...Вижу просто громадное количество сообщений негативного характера про эту конторку. Чуть ли не с одного конца нашей огромной страны до другого...Ну что ж, теперь про мою историю. Историю из города Ижевска. В общем есть торговый, скажем так, филиал на Ленина 140 (это в торговом центре "Кит"). Так вот моя мама там купила отцу с виду такой хорошенький и не дорогой мобильный телефончик. 21 декабря 2018 года эти сие радостное (тогда) событие произошло. Симпатичный такой красненький телефончик GSM Fly Ezzy Trendy 3. В общем с виду хорошенькая такая штука. И вот эта теперь уже "радость", оказалась с бракованной батареей! Энергию не держит ваще! Зарядишь, через пару часов тел показывает что он уже без энержи! И вот уже 23 декабря в этот, как бы помягче сказать (ибо очень хочется про это написать очень жёстко) магазинчик моя мамуля пошла чтобы этот грёбаный мобильник обменять на исправный стопроцентный аналог, или вернули деньги как следует по ЗАКОНУ. Так там такая **** (да, это скрытый мат, угадаете какое слово за этими 4 звёздочками) типа администратор по имени Яна Коновалова не захотела ни обменять, ни вернуть деньги в весьма невежливой форме! В общем нагло нарушила право Потребителя. Просто предложила ремонт (а в этой конторке "связистов" умеют что то ремонтировать ваще, может там все криворукие "мастера" небось?), и ждать (внимание!!!) 45 дней!!! Ахринеть!!! После пререканий с этой, мягко говоря, девочкой-администратором (хотя через дефис очень хочется упомянуть одну известную "древнюю профессию"), моей маме пришлось, чтобы не ухудшать и так не самое здоровое здоровье, согласиться на типа ремонт девайса, и ждать эти грёбаные 45 дней. Если учесть что в документе под названием "заявление покупателя на проведение ремонта" есть такое интересное описание внешнего вида (напомню практически вообще мобилой не пользовались в эти ДВА ДНЯ) "потёртости, царапины", то есть подозрения что эти "мастера от Связного" вообще не проведут ремонт! Эти ребята просто "кивнут" на эти "царапины и потёртости".В общем шарашкина конторка, а не солидный магазин! Через 45 дней напишу продолжение этой истории.

Достоинства:

Их практически нет.

Недостатки:

Очень много. Прежде всего бессовестное втюхивание брака клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 28 декабря, 2018 год

Здравствуйте!

Нас тревожит сложившаяся ситуация. Мы хотим всё проверить и помочь Вам решить вопрос, но нам недостаточно информации, поэтому просим Вас прислать нам фотографию кассового чека и код авторизации из заявления на ремонт. Это поможет нам более оперативной и тщательно во всём разобраться.

Надеемся на понимание и будем рады Вашей помощи, ждём ответа на адрес электронной почты [email protected]. Разбирательство может занять два рабочих дня.

Вместе с чеком отправьте, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. Спасибо!

С уважением, Связной!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника