Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника
обман - Отзывы о Связной
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что покупка часов Вас не порадовала.
Хотим пояснить, что техника, использованная другими клиентами, не реализуется в наших магазинах.
Эти часы ранее планировал купить другой клиент, но сразу же решил сделать выбор в пользу модели подороже.
К сожалению, сотрудники забыли удалить настройки предыдущего клиента. Этот момент мы уже обсудили с ними.
Мы будем готовы вернуть Вам деньги или заменить часы на новые в случае документального подтверждения их неремонтопригодности. Вы можете обратиться напрямую в авторизованный сервисный центр (далее - АСЦ) или сдать часы через любое наше отделение на гарантийный ремонт. Сроки ремонта составляют сорок пять дней. Не забудьте взять паспорт, чек, гарантийный талон и полный комплект умных часов.
Если специалисты АСЦ признают оборудование неремонтопригодным, мы удовлетворим Ваше требование. Если заявленные Вами дефекты будут подлежать ремонту, инженеры устранят поломку, а мы, в свою очередь, в положенный срок доставим отремонтированные часы в магазин по месту сдачи и оповестим Вас о их поступлении.
Адреса АСЦ Вы можете найти по ссылке - https://service-ok.svyaznoy.ru/contacts.
Ваши помощники в получении информации о ремонте:
- сайт https://service-ok.svyaznoy.ru/;
- автоинформатор по бесплатному номеру горячей линии 8-800-700-5000;
- бесплатный USSD запрос: наберите с номера телефона, указанного в заявлении, комбинацию*478*222# и клавишу «Вызов» (только для абонентов Билайн и Теле2).
Надеемся на понимание с Вашей стороны.