неисправность не обнаружена - Отзывы о Связной

Связной
Отзыв написан 25 декабря, 2018 год 149 просмотров
Здравствуйте. по гарантии направили телефон на ремонт. Причина не заряжается, телефону 4 месяца. Забираем телефон с ремонта заряд 100 %. На другой день он сел и зарядка снова не идет. приходим в салон при консультанте заряжаем он не заряжается отправляем на ремонт. ждем. забираем невыходя с салона проверяем его работоспособность а там полный ноль как не было заряда так и нет. Да в документации оба раза было указано что неисправность не обнаружена. Соответственно как я понимаю остается только одно либо новый телефон либо возврат денег а так как товар ненадлжащего качества то возврат денег. В салоне эти вопросы не решают и отправляют на этот сайт. Так вот,что делать ?




Комментарии к отзыву

Гость 25 декабря, 2018 год
Связной - Связной - это заключение ремонта
Ответ представителя Связной 25 декабря, 2018 год
Здравствуйте! Скорее всего у вас с нашими коллегами возникло недопонимание. Обращение по данной ситуации необходимо направлять на эл. почту: [email protected]



Пожалуйста, продублируйте этот пост на почту, что направили вам выше, приложите фото/скан чека о покупке и акты из сервисных центров, а также ссылку на данный пост и более подробное описание ситуации!



В течение 2-х рабочих дней разберемся в вопросе и предоставим вам ответ.





P.S. Сама наша компания ремонтом не занимается, устройства мы направляем в авторизованный сервисный центр производителя. По этой причине необходимо разобраться в вопросе!
Связной 25 декабря, 2018 год
Здравствуйте! Скорее всего у вас с нашими коллегами возникло недопонимание. Обращение по данной ситуации необходимо направлять на эл. почту: [email protected]



Пожалуйста, продублируйте этот пост на почту, что направили вам выше, приложите фото/скан чека о покупке и акты из сервисных центров, а также ссылку на данный пост и более подробное описание ситуации!



В течение 2-х рабочих дней разберемся в вопросе и предоставим вам ответ.





P.S. Сама наша компания ремонтом не занимается, устройства мы направляем в авторизованный сервисный центр производителя. По этой причине необходимо разобраться в вопросе!


Связной
Все отзывы

2.2 5
2328 отзывов / 335880 просмотров
Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной​.ру.

Цифровая техника

Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.8
244 отзыва
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.4
1180 отзывов
moscow-samsung.ru
moscow-samsung.ru

Рейтинг: 3.7
23 отзыва
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
68 отзывов
Микрофон игровой для ПК HouseUp
Микрофон игровой для ПК HouseUp

Рейтинг: 5
5 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.4
1273 отзыва
DNS
DNS

Рейтинг: 1.7
1071 отзыв