Гость Отзыв написан 2 января, 2019 год139 просмотров
В 2011 году был не удачный опыт заказа в данном магазине и я в этот магазин больше не обращался. По прошествии 7 лет, решил обратиться в магазин (подумал что что то изменилось) и сделать заказ на IPad pro 12.9 и Apple pencil. 27.12.2018 заказ приняли (номер заказа:55969991), 28.12.2019 пришло смс сообщение что заказ подтвержден и доставка назначена на 29.12.2018. В течении дня 29.12.2018 со мной никто не связался и в 19:00 я решил сам перезвонить в Связной. Девушка оператор поздравила меня с наступающим НГ и сообщила что заказ снят, так как нет Apple pencil. На мой вопрос почему меня не проинформировали ранее, внятного ответа я не получил. Чего у компании Связной не отнять, так это их постоянства, как им было наплевать на клиента, так и осталось, молодцы, так держать. Спасибо за испорченный новогодний подарок!
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Товара действительно не было в наличии. Мы знаем, что Вас об этом оповестили. Заказ был отменен.
В качестве извинения мы отправили на Ваш контактный номер телефона, который указан в заказе, скидку в размере 3% на будущий заказ в Интернет-магазине. С помощью промокода Вы сможете оплатить различные товары, более подробно о применении скидки Вам расскажут сотрудники нашего Интернет-магазина в момент оформления заказа по бесплатному номеру 8-800-700-43-43 (в автоматическом голосовом меню нажмите пункт 1). Промокод действителен три месяца с момента получения.
Надеемся на понимание с Вашей стороны. Всего наилучшего!
Отзывы о магазинах цифровой техники в России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог магазинов цифровой техники: Эльдорадо, Связной, DNS , Техношок, Рик и другие
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Главное постоянство! - Отзывы о Связной
По прошествии 7 лет, решил обратиться в магазин (подумал что что то изменилось) и сделать заказ на IPad pro 12.9 и Apple pencil. 27.12.2018 заказ приняли (номер заказа:55969991), 28.12.2019 пришло смс сообщение что заказ подтвержден и доставка назначена на 29.12.2018. В течении дня 29.12.2018 со мной никто не связался и в 19:00 я решил сам перезвонить в Связной. Девушка оператор поздравила меня с наступающим НГ и сообщила что заказ снят, так как нет Apple pencil. На мой вопрос почему меня не проинформировали ранее, внятного ответа я не получил.
Чего у компании Связной не отнять, так это их постоянства, как им было наплевать на клиента, так и осталось, молодцы, так держать. Спасибо за испорченный новогодний подарок!
отзыв
Комментарии к отзыву
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Товара действительно не было в наличии. Мы знаем, что Вас об этом оповестили. Заказ был отменен.
В качестве извинения мы отправили на Ваш контактный номер телефона, который указан в заказе, скидку в размере 3% на будущий заказ в Интернет-магазине. С помощью промокода Вы сможете оплатить различные товары, более подробно о применении скидки Вам расскажут сотрудники нашего Интернет-магазина в момент оформления заказа по бесплатному номеру 8-800-700-43-43 (в автоматическом голосовом меню нажмите пункт 1). Промокод действителен три месяца с момента получения.
Надеемся на понимание с Вашей стороны. Всего наилучшего!
Ситуация, которую Вы описали, будет рассмотрена нами в течение двух рабочих дней.