жалоба - Отзывы о Связной

Связной
Отзыв написан 18 января, 2019 год 127 просмотров
добрый день ! заказ 56217374 был оформлен 03.01.2019 года это тушка фотоаппарата , доставка была намечена на 18.01.2019 . Я прождал 15 дней для того чтобы сегодня мне сказали после того как я позвонил, а не мне , что доставка будет производиться 23.01.2019 . Мало того что это ещё 6 дней ожидания так вот акция кэнон которая сейчас проходит по всем крупным магазинам в том числе и связной заканчивается 20 января где мне было гарантированно возвращение 30 000 руб на карту и возможность вообще 100% возврата денег при розыгрыше .... Позвонил в связной спросил как же так , а оператор ну мы приносим извинения и вы же могли и не выиграть 100 % а 30000 тыщ говорю .... ну тоже что то не членораздельное мне произнесла .Так как сегодня 19 число я благодаря связному пролетел везде . Да я попросил её отменить заказ на что мне ответили что это делается через начальника и мне перезвонят ... никто мне не перезвонил и пришла смс в вайбер что заказ все таки приедет 23 числа . Забирать его не собираюсь я отчетливо дал понять что не нужен он мне теперь , Огромное спасибо за утрату кучи времени денег и отсутствие техники !




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 21 января, 2019 год
Здравствуйте, Владимир!

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

Срок доставки был перенесен, так как поставщик не успел вовремя доставить нам Ваш заказ. По Вашей просьбе мы отменим его.

С оператором будет проведена беседа. Впредь коллега будет прислушиваться к мнению каждого клиента.

В надежде, что наша дружба продолжится, дарим Вам скидку 600 рублей на следующий заказ. Промокод действителен в течение 3 месяцев со дня выдачи. Использовать данную скидку можно только в Интернет-магазине при создании нового заказа, за исключением следующих случаев: заключение абонентских договоров с операторами сотовой связи, оплаты платежей за пользование услугами сотовой связи, оплаты услуг, таких как полисы дополнительной гарантии, настройки.

Более подробную информацию Вы может уточнить при оформлении заказа по номеру 8-800-700-43-43 (цифра 1 в автоинформаторе), звонок бесплатный.

Спасибо за отзыв. Всего доброго!
Ответ представителя Связной 18 января, 2019 год
Владимир, добрый день!

Мы приняли в работу Ваше обращение и обязательно разберемся в ситуации! Ответим Вам в течение 2-х рабочих дней.

Примите наши искренние извинения!


Связной
Все отзывы

2.2 5
2328 отзывов / 335935 просмотров
Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной​.ру.

Цифровая техника

Технопарк
Технопарк

Рейтинг: 4.8
244 отзыва
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.4
1180 отзывов
moscow-samsung.ru
moscow-samsung.ru

Рейтинг: 3.7
23 отзыва
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
68 отзывов
Микрофон игровой для ПК HouseUp
Микрофон игровой для ПК HouseUp

Рейтинг: 5
5 отзывов
М. Видео
М. Видео

Рейтинг: 1.4
1273 отзыва
DNS
DNS

Рейтинг: 1.7
1071 отзыв