Name: Возврат товара
Item: Связной
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 21 февраля, 2019 год 202 просмотра

Купила телефон в Связном в г. Тольятти в ТЦ "Мадагаскар". При покупке сообщила, что телефон покупаю в подарок и спросила, можно ли его вернуть, если он не понравится и имениннику. Продавец сказал, что можно в течение 14 дней. Подарок, к сожалению, не понравился. Пошла возвращать. Мне заявили, что возврату аппараты не подлежат. Максиму они могут взять его на экспертизу и если он некачественный-вернут деньги. Ругались мы долго, написала в их службу по работе с клиентами. Мне ответили, что телефон имеет следы эксплуатуции, а продавец мне все рассказывал, мол это вы слушать не умеете. Телефон из коробки доставали на 10 минут. Его в магазине больше трогают и "эксплуатируют". Написала заявление, жду официального письма. Пойду с ним в суд.

Недостатки:

Не компетентные продавцы. Врут при покупке в ответ на прямые вопросы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 21 февраля, 2019 год

Добрый день, Алена.

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Пришлите нам, пожалуйста, чек в читабельном виде и ссылку на этот пост на электронную почту [email protected].

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника