Name: Некомпетентные сотрудники.
Item: Связной
Rating: 1
Author: Вячеслав Серов

› › ›

Вячеслав Серов Отзыв написан 22 февраля, 2019 год 115 просмотров

Добрый вечер. Меня зовут Вячеслав. Суть проблемы. Сегодня , 22.02.2019 г , в 14-08 я зашел в салон "Связной" , находящийся в городе Челябинск по адресу ул. Кирова 163. Зашел для того , чтобы положить деньги на номер телефона "Билайн". Оказалось , что в означенном салоне не работал платежный терминал. Я решил положить деньги через кассу , ибо делал так далеко не один раз именно в указанном салоне. Подойдя к кассиру я вежливо поздоровался и озвучил просьбу. При этом я вытащил из кармана свой смартфон и открыл приложение "телефонная книга". А в этом приложении я нашел нужного абонента. И со словами "Вот на этот номер мне надо положить деньги" я повернул телефон интерфейсом к кассиру. Он взял смоартфон из моих рук и начал набирать номер. При этом работники салона ОБЯЗАНЫ были предоставить мне чек , чтобы я уодостоверился , правильно ли набран номер. Данный чек мне предоставлен не был. В результате деньги ушли не на тот номер , потому что кассир набрал номер ОШИБОЧНО. Выяснилось это только спустя три часа. Раньше не было возмодности. Так как я был на работе. Сумма , которую я переводил составлчли три тысячи рублей. Я насал предьявлять претензии сотрудникам салона. При этом они обвинили меня. Я считаю , что работники этого салона некомпеиентные. И был крайне возмущен. И прошу Вас принять меры. С уважением , Вячеслав.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 22 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Вячеслав.

Для нас очень важно разобраться в данной ситуации, поэтому просим прислать скан/фото чека.

Информацию просим выслать на адрес электронной почты [email protected].

Мы обязательно Вам ответим по результатам проведенных разбирательств. Заранее спасибо!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336596 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника