отвратительное обслуживание в салоне продаж: Отзывы о Связной

› › ›

Хокконен Марина Геннадьевна Отзыв написан 1 апреля, 2019 год 83 просмотра

23 марта , покупая в магазине по адресу Ленинградская область, Гатчинский район, пгт. Сиверский , ул.Вокзальная дом 1а , код 02020561 бюджетный телефон для пожилого человека столкнулись с такой ситуацией:
выбрали с помощью продавщицы модель и спрашиваем: не было ли нареканий на эту модель ? ответ - нет не было, хороший телефон.
купили, и уже дома заполняя телефонную книгу обнаруживаем чужие номера телефонов!!! кроме того зарядив телефон , оставляем его бабушке (83 года) и на следующий день телефон "выключен или вне зоны действия". Снова приходится ехать! телефон полностью разряжен ! Аккумулятор не держит!
Девушка продавщица на что надеялась, продавая второй раз неисправный телефон ?!! Даже номера предыдущего покупателя не удалила!! Зная ,что такую модель покупают только престарелые люди и мы её об этом предупредили, что для пожилого человека берём! И всё равно обманула!
Такой "продавщице" нечего делать в магазинах, только позорить фирму!
Прошу разобраться в инциденте .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 1 апреля, 2019 год

Добрый день. Жаль, что Вы составили о нас такое мнение.

Если Вам нужна наша помощь, то для понимания ситуации просим на адрес электронной почты [email protected] подробно рассказать, что у Вас произошло, указать дату обращения и точный адрес магазина. При необходимости Вы можете отправить относящиеся к ситуации документы, например чек.

Мы обязательно Вам ответим по результатам проведенных разбирательств.

Спасибо за отзыв. Всего доброго!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336596 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.