Name: Бульвар Победы, д.23, кор.Б - отвратительный филиал
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 апреля, 2019 год 78 просмотров

Покупал наушники сыну "Оклик" с английским брендом. Сразу сломались. Пошел сдал в ремонт в Связной (Бул. Победы, д. 23, кор. Б). Оформляют пол-часа, как нарочно. Оказались неремонтопригодные. По моей просьбе поменял на аналогичные и, как позже выяснилось, с таким же дефектом. Опять сдал. Пришел в конце марта за возвратом денег. У них не работает платежная система, сделать возврат не могут. Пришел через неделю - тоже самое, только продавцы стоят непонятно зачем. Сказали до 4 апреля работать не будет. Пришел 7 апреля (сегодня). Оказалось что моего случая вообще нет в базе, хотя по горячей линии 8 800 700-50-00 автоответчик мне отвечает, что я есть и мой случай - гарантийный! Короче опять отфутболили и даже не извинились (невысокий, толстый, лысый парниша с рыжей бородкой). Ни за что не ходите туда!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительный персонал и китайское гавницо, как и везде. Нет кол-центра, только автоответчики.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 7 апреля, 2019 год

Здравствуйте, Автор отзыва! Нам жаль, что произошла такая ситуация.

Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и улучшить качество нашей работы, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост, фото/скан чека о покупке и детальное описание ситуации нам на адрес [email protected]. Спасибо!

__

У нас есть возможность поговорить с оператором по бесплатному и круглосуточному телефону 88007005000, просто необходимо внимательно слушать голосовые подсказки.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336858 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника