Name: Не принимают товар на гарантийный ремонт!!
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 мая, 2019 год 114 просмотров

Добрый день, уважаемый "Связной"! 30.01.2019г. в салоне "Связной", находящемся по адресу: Нижегородская обл., г.Саров, ул.Московская, д.6, стр.6,- я приобрел АКБ-кейс InterStep IS MetPower (далее АКБ) стоимостью 1699 рублей. Спустя три месяца работы АКБ перестал заряжаться. 30.04.2019г. я обратился в салон по месту покупки товара для сдачи его на проверку качества. Сотрудники салона отказались принять товар в тот день, сказав, что перезвонят мне 02.05.2019г. Не дождавшись звонка от сотрудников салона "Связной" я повторно обратился в салон (06.05.2019г.). Ситуация повторилась. В течении мая 2019г. я ещё два раза обращался все в тот же салон, но безуспешно. Во время моего последнего посещения сотрудница салона объяснила мне причину неприема товара, сославшись на то, что новое программное обеспечение не дает возможности принять товар на проверку качества. Прошу Вас обменять товар на исправный, либо вернуть мне деньги в размере 1699 рублей!

Недостатки:

Долгое безрезультатное обслуживание (более 1 часа) при каждом посещении.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 21 мая, 2019 год

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы мы смогли проверить информацию, пришлите нам на [email protected] фото/скан чека покупки.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 337464 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника