Name: Когда решится вопрос по возврату денег?
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 июня, 2019 год 72 просмотра

Оформила телефон в рассрочку. По умолчанию вписали услугу Консультация Хорошее начало аж за 1213 руб, причем даже не говоря об этом!!!!Телефон оказался плохого качества, стала оформлять возврат. Неделю! ходила, у них постоянно программа не работала! Сдала, думала все закончилась. А нет, рано радовалась. Возврат был 30мая,а денег нет до сих пор, а сегодня уже 14 июня. Звонила на горячую линию, первый раз 11июня обещали узнать информацию и перезвонить,до сих пор звонят. Позвонила второй раз, взяли все данные, сказали будут рассматривать заявку 2 рабочих дня!!! т.е. получается еще только будут рассматривать где мои деньги?! Цирк,честное слово! Для администраторов,которые решают вопросы мой номер обращения У00307002. Больше в Связной ни ногой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 14 июня, 2019 год

Здравствуйте.

Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Ваше обращение уже принято в работу. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим ответ на e-mail.

Ответить

Гость 18 июня, 2019 год

Получила от Вашей компании следующий ответ

я уже предоставляла кредитный договор и писала заявление на возврат! Когда будут перечислены деньги? Прошло 3 недели! По закону возврат денег производиться в течении 10 дней!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335922 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника