Name: Очень не приятная история.
Item: Связной
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 1 июля, 2019 год 137 просмотров

В феврале оформляла телефон в кредит, дали гарантию по программе Смарт Протект. 2 дня назад разбила телефон, пришла в салон для обмена. Выдали купон, выбрала новый телефон, решили оформить в рассрочку. В рассрочке отказали, решила забрать за наличку. Продавец говорит, что купон уже использован, хотя телефон остался в магазине, даже чек о продаже не вышел. Позвонила в компанию Смарт Протекта, они решили эту проблемы со своей стороны. А связной 2 дня уже мне пудрид могз, продавцы спирают все на ай и сервис и решить нечего не могу. Второй день по 8 часов сижу в магазине решения проблемы ноль.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 1 июля, 2019 год

Здравствуйте, Ольга!

Сожалеем, что подобное произошло :(

Для уточнения информации просим на адрес электронной почты [email protected] прислать фотографию чека от края до края в высоком разрешении с описанием ситуации. По факту рассмотрения мы оповестим Вас о результатах.

Спасибо.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335921 просмотр

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника