наплевательское отношение на прикрепление документов и комплектацию работников Связной на ремонт по: Отзывы о Связной

› › ›

Гость Отзыв написан 13 июля, 2019 год 89 просмотров

Хочу выразить "СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ " Барусову Артему Сергеевичу !!! за "компетентно" выполненную работу при сдаче моего телефона по дополнительной страховке в салоне Связной !!!! во-первых "спасибо" ,за то что ВООБЩЕ не прикрепил документы мои ( паспорт чек и.т.д , а во-вторых за то что собрали "полную" комплектацию моей коробки с телефоном ! Напомню, до полной комплектации не было только наушников, которые я предлагала принести, на что было отвечено _ Дак заберите и свой зарядник , при ремонте телефона ничего не требуется из аксессуаров ..... Дальше прождав 1,5 мес пришел возврат телефона и отказ по причине не полной комплектации коробки ! А неделей раньше вообще стояло в статусе , что нет прикрепленных документов на телефон и собственника телефона . И при звонке с торговой точки , на просьбу принести все документы по новой вы даже не сообщили о вашей ошибке. Вопрос НАХ..... Я так было делать и так относится к людям???? Вы что не знали как правильно отправляются телефоны на ремонт и с какой комплектацией??? Итог : теперь мне нужно принести зарядник и наушники, которые вы выложили, и отправить все по НОВОЙ и снова на 90 дн .НООО еще вопрос ? где мой новый переходник , который был в коробке...( только его вы почему то и оставили ). и Чему вас бл,,,,,,, ть только на работе учат, что вам насрать совершенно на людей, в моем случаи: телефон - это моя работа и доход ! а итог - платный ремонт ( стоимость 3200 р ) из-за вас составит всего ПОЛ ГОДА и ходить мне с кнопочным телефоном !!!! А этот телефон купила я у вас же, Но всего 5 мес назад !

"НИЗКИЙ ПОКЛОН " ! И слава богу , что с салоне СВЯЗНОЙ вы больше не работаете ! А работают действительно компетентные люди , при всем при этом вы находились в статусе ДИРЕКТОРА ! за какие такие только заслуги ??? И еще не добралась до вашей напарницы, ( пока не знаю ее имя ), которая вместе с вами оформляла документы на ремонт ! И напомню, что за вами я ходила 3 дня , т.к ваша коллега вовсе не умеет оформлять документы, проработав столько времени. Но ОТЗЫВ вам гарантирован ВЕЗДЕ за " добросовестную работу" !
https://ok.ru/profile/565996602235/album/859239247227

Недостатки:

прождала 40дн ремонта телефона Самсунг Гелакси А7 2017 г и пришел отказ из за не полной комплектации коробки с телефоном, требуют собрать полностью комплектацию и по новой отправить на ремонт, то есть еще на 90 дн

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 13 июля, 2019 год

Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того чтобы мы могли разобраться, пришлите IMEI телефона нам на [email protected]. В теме письма укажите ссылку на Ваш пост. Ждем обратной связи.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335877 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.