Жалоба на действия сотрудников: Отзывы о Связной

› › ›

Екатерина Отзыв написан 18 июля, 2019 год 131 просмотр

Отзыв о Связной по адресу Петропавловск-Камчатский, просп. 50 лет Октября, 16/1 ТРЦ Добрый день! 17.07.2019 года в магазине Связной, расположенном по адресу: Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский,просп. 50 лет Октября, 16/1 ТРЦ Парус, были приобретены мобильные телефоны марки Самсунг (по акции) с комплектующими и Сони. Общая стоимость покупки составила 46 527, 00 рублей. Оплата осуществлялась безналичным способом. Обслуживал продавец-консультант Александр. При оформлении покупки продавец попросил паспорт, на вопрос: "зачем?" Александр ответил, что Вам будут оформлены дополнительные скидки. Затем, Александр сообщил, что Вам в подарок положены сим-карты различных операторов, а именно: Вымпелком (Билайн), Теле 2 и Йота.
"Сим карты абсолютно бесплатны, в дальнейшем,если не захотите ими пользоваться, через месяц они будут заблокированы и Вы ничего не теряете" - заявление продавца - консультанта Александра.
Но. Александр, не понятно по какой причине, самостоятельно активировал вышеуказанные сим-карты, и теперь, чтобы их закрыть придется посетить филиалы данных операторов с написанием заявления.
Проверить, являлись ли данные сим-карты бесплатными, как уверял Александр, не представляется возможным, поскольку он "забыл"!, умышленно или нет, выдать чек, товарную накладную и договор купли-продажи на совершенные покупки, в том числе и на телефоны.
Сим-карт, к слову, Александр оформил 10 штук! Это выяснилось уже дома, а так как покупка телефонов осуществлялась в вечернее время, посетить магазин в этот день не представилось возможным по причине его закрытия.

Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и дать мне письменный ответ на адрес электронной почты [email protected].
В противном случае буду вынуждена обратиться в Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и Прокуратуру РФ.

--
С уважением, Екатерина

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335921 просмотр

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.