Name: Полный развод
Item: Связной
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 25 июля, 2019 год 71 просмотр

Заказали ноутбук в интернет-магазине. Получили заказ в салоне. Заказ принимали по акту приёмки товара. Приехав домой обнаружили, что модель ноута отличается от выбранной нами модели ( на одну цифру). Вернулись в салон, объяснили ситуацию, что нам не ту модель прислали. Ответ продавцов: мы не знаем что делать, помочь ничем не сможем, приходите завтра, будет директор пусть он и разбирается. Позвонили на горячую линию- ответ: это ваши проблемы, вы в акте расписались, а то что там другая модель, надо внимательно смотреть. На последующие обращения просто бросали трубки. Приехали на следующий день, директор на месте, полчаса звонила на горячую линию, выясняла что делать. В конце концов предложила сдать этот ноут и снова сделать заказ на выбранную нами модель, правда она уже на 6000 рублей дороже. Вывод: политика магазина высучить всякими способами не ликвидный товар, заметить при приемке заменяем, а если этим товарам выйдут из магазина значит все прекрасно и горячая линия у них под это заточена. Уважающая себя компания извинялась бы за доставленные не удобства и заменила товар на выборный ранее, но это не про связной

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 337262 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника