Name: Ужасное отношение к покупателям
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Отзыв написан 1 декабря, 2019 год 85 просмотров

Купили ребёнку телефон 9.11.2019в г.Чехов,когда приехали домой обнаружили что телефон не исправен,т.к.мы живём в Пущино то обратились с этой проблемой в Связной нашего города,у нас забрали телефон на экспертизу (при этом нам не дали ни какого другого телефона на то время пока наш находится на экспертизе)и сказали что нам позвонят когда всё выяснят в течение 20 дней.Звонка не последовало и 30.11.2019г.пошли со всеми документами в магазин г.Пущино но оказалось что он закрыт,позвонили на горячую линию и нам сообщили что возврат или обмен будет производится в г.Серпухов ул.Чернышевского 23А . Через ваш сайт мы заказали такой же телефон,у них он был в наличии, мы приехали по выше указанному адресу в 19.30 чтобы забрать телефон на что нам продавец сказал что у него была инкасация и денег у него на возврат нет,а телефон он не может нам отдать пока не сделает возврат,а затем его его пробьет заново так как это другой телефон с другим штрих кодом. И предложил нам приехать 1.12.2019 и тогда он сделает возврат. Из этого следует вопрос кто нам оплатит проезд за бесполезную езду туда и обратно и когда нам вернут деньги или новый исправный телефон? Отношение ужасное к покупателям!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 337631 просмотр

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника