Привезли использованный телефон (2 фото): Отзывы о Связной

› › ›

Марина Отзыв написан 12 августа, 2020 год 54 просмотра

Заказ # 75945051 , был сделан 11.08.2020 в 21:25
Доставка курьером была назначена на 12.08.2020 с 14 до 17.
Телефон СПЕЦИАЛЬНО заказывали с доставкой на дом,так как у нас новорожденный ребенок которого не с кем оставить.
Телефон покупался в подарок пожилому человеку.
Моя ошибка в сложившейся ситуации тоже есть,у меня не было возможности проверить телефон при курьере.
НО!!!!Это не даёт право привозить телефон которым пользовались.
На нем сохранились сообщения,звонки и чужие фотографии.
Естественно у меня есть чек в котором стоит дата покупки и телефон в котором есть все даты когда были совершенны звонки и отправлены сообщения с этого телефона.
Связной никак не реагирует на наши жалобы.
Буду подавать в суд, вопрос принципа.
Пожалуйста будьте внимательнее!!!
Нам привезли вещь,которой кто-то пользовался довольно длительное время.

Связной - Привезли использованный телефон

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 12 августа, 2020 год

Здравствуйте, Марина. Спасибо, что написали об этой ситуации. Конечно же, это не является нормой для нас, пожалуйста, примите наши извинения. Мы уже взяли этот случай в работу и все тщательно проверим. Мы ответим Вам, как только получим информацию (это не займет более 2 рабочих дней). Ответ постпупит на Вашу электронную почту.

Всего доброго!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.