Вячеслав Отзыв написан 8 сентября, 2020 год38 просмотров
Отзыв о Связной по адресу Подольск, ул. Большая Серпуховская, д.5 Заказ 76118349, самовывоз Подольск (ул. Большая Серпуховская д.5) купил жене в подарок Realme 6. Но вручив, при съемке обнаружили дефект камеры (искажает цвет - уходит в красноту). В этот же день, спустя час, приехали в Сеть Связной. Менеджер Михаил признал дефект, устранить настройками и обновлением не смог. В возврате/обмене отказано.
Возврат денежных средств только после экспертизы!!!
Через 2 недели пришел ответ, что дефектов не обнаружено, забирайте. В обмене на другую модель с доплатой/возврате опять отказано.
Книгу жалоб никто не смотрит. Администратор/заместитель работают по своим дням, когда им удобно с 12 часов!
Составлен иск в Суд, Прокуратуру, Роспотребнадзор и Добродел.
Недостатки:
Внутренняя политика компании живет по своим правилам, совершенно не клиентоориентированы и готовы за телефон судиться.
Не рекомендую, перед покупкой тестируйте товар по всем пунктам,
т.к за качество не отвечают и нарушают права потребителя.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о магазинах цифровой техники Подольск
Отзыв о Цифровая техника Подольск. Отзывы о магазинах цифровой техники в России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог магазинов цифровой техники: Эльдорадо, Связной, DNS , Техношок, Рик и другие
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Внутренняя политика компании живет по своим правилам - Отзывы о Связной
Возврат денежных средств только после экспертизы!!!
Через 2 недели пришел ответ, что дефектов не обнаружено, забирайте. В обмене на другую модель с доплатой/возврате опять отказано.
Книгу жалоб никто не смотрит. Администратор/заместитель работают по своим дням, когда им удобно с 12 часов!
Составлен иск в Суд, Прокуратуру, Роспотребнадзор и Добродел.
отзыв
Комментарии к отзыву