Не возвращают деньги: Отзывы о Связной

› › ›

Антон Отзыв написан 1 октября, 2020 год 26 просмотров

Магазин Связноц на Новочеркасском. 33/3, Санкт-Петербург.
Отвратительная работа и полная некомпетентность персонала! Был куплен видеорегистратор Prestigio RoadRunner 535W 20.09.2019. В процессе эксплуатации обнаружились деффекты и сбои: самопроизвольное выключение, ошибка карты памяти, самопроизвольная перезагрузка и линии на мониторе. 09.08.2020 обратились в магазин с целью возврата денег или замены товара. Персонал принял прибор на ремонт. 18.08.2020 известили, что отремонтировали. По приезду при осмотре выяснилось, что указанные недостатки остались! А "ремонт" заключался в сбросе настроек до заводских (указано в квитанции)!!! Супер! Повторно попросили возврат денег либо замену на исправный прибор. Но снова приняли в ремонт 05.09.2020. 17.09.2020 известили, что отремонтировали. При осмотре снова теже деффекты, ну и конечно, снова псевдоремонт заключался в сбросе настроек. В третий раз попросили возврат денег и персонал соизволил оформить его, но вуаля!!, 28.09.2020 зависла база и статус товара поменять не удалось, а значит возврат не возможен. Убедили, что можно приехать на след.день когда база якобы обновится. 30.09.2020 по приезду (в 4-раз!!!!!) выясняется, что статус не поменялся и возврат невозможен!! В связи с вышеизложенным вопрос: что за персонал работает в этом магазине??? Кто их обучает и обучает ли вообще??? Почему клиент должен ЧЕТЫРЕ РАЗА приехать, потратить время, бензин и нервы, чтобы решить плёвый вопрос??? При этом остаться без прибора и денег??? И всё бы ничего, но регистратор был куплен в подарок. Бестолковая, непродуманная убогая система работы! Если вам на@рать на клиентов и их удобства, то с этим отношением и нам будет на@рать на вашу сеть! Ну а лично я постараюсь разместить все, что думаю о вас везде, где смогу. Ну а Анастасии и Александру из этого магазина желаю найти профессию неинтеллектуального труда, на нынешней им очень тяжело.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335901 просмотр

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.