Name: работа с клиентами
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 декабря, 2020 год 26 просмотров

11.12.2020 я купил блютус наушники JBL TUNE 115TWS в магазине связной по адресу г. Тверь ул. Паши Савельевой дом 27 корпус 1. я их купил себе для работы так как работаю водителем на грузовой машине и очень часто приходиться разговаривать по телефону когда я за рулем. но к сожалению не долго я радовался так как на 4 день у меня перестало работать правое ухо! точнее перестал работать звук и микрофон. левое ухо все хорошо работает. я 16 числа пришёл в магазин по адресу г. Тверь ул. Паши Савельевой дом 27 корпус 1 что бы их обменять так как не прошло 14 дней с момента покупки. но к сожалению меня там даже не стали слушать и вообще не захотели со мной разговаривать! я услышал только одно что они могут отправить товар на проверку качества и всё!!! я пытался до них достучаться и объяснить что я имею полное право вернуть товар или его поменять так как не прошло 14 дней с момента покупки. на что они мне ответили что им пох..й!!! что бы я закрыл рот!!!! и шёл отсюда подальше!!!! если меня что то не устраивает то я звонил на горячую линию!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 19 декабря, 2020 год

Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Мы хотели бы разобраться в произошедшем, для этого пришлите, пожалуйста, на наш электронный адрес [email protected] подробное описание ситуации, а также скан или фото чека. С момента получения информации срок рассмотрения - до 2-х рабочих дней. Мы обязательно все проверим и ответим Вам.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 337575 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника