Name: Сотрудники не знают функций товара
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 10 марта, 2021 год 19 просмотров

06.03.2021г. оформили кредит на apple watch 3 в салоне "Связной" г.Янаул, подарок на 8 марта дочери, часы не привязались к нашему айфону 5S, продавец не проконсультировал нас,что часы не подходят ко всем айфонам . 07.03.2021г. пошли в салон,чтобы помогли нам привязать часы к айфону,т. к. сами не смогли. Сотрудники тоже пытались привязать, но не смогли. Оказалось, что apple watch 3 не подходит к айфону 5s.Продавец нам начала предлагать купить на авито айфон 7 или продать часы на авито. Сказали, что это наша вина, что мы не знали о привязке часов с айфоном. А свои не знания списали на то, что у них много товара и они не могут всё знать о их функциях. Часы в идеальном состоянии, но сотрудники отказываются делать возврат или обмен товара.

Недостатки:

сами не знают функции продаваемого товара

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 10 марта, 2021 год

Здравствуйте, Ольга.

Для нас очень важно разобраться в данной ситуации, поэтому просим прислать скан/фото чека и ссылку на ваш отзыв.

Информацию просим выслать на адрес электронной почты [email protected].

В течение двух рабочих дней мы вам ответим.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 337948 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника