Сим-карты включили в итоговую стоимость без согласия: Отзывы о Связной

› › ›

Хазиев Марсель Маратович Отзыв написан 21 марта, 2021 год 102 просмотра

Добрый вечер, 21.03.2021 г. в Связном по адресу: г. Альметьевск, ул. Ленина 26 получил интернет-заказ 85444771. Перед покупкой продавец спросил, имеется ли у меня с собой паспорт для получения скидки. После предоставления паспорта и поклейки защитного стекла произошла оплата заказа, продавец (Лапочкин Алексей Евгеньевич - ФИО из кассового чека) сказал, что в комплекте идут 3 сим-карты, у которых положительный баланс. Я отказался от сим-карт, на что продавец сказал, что деактивирует их. Я сим-карты себе не забирал, договор на их активацию не подписывал. По возвращению домой обратил внимание, что в чеке указаны 3 сим-карты, каждая из которых обошлась по 300 руб. за пополнение баланса.

Поскольку сим-карты были включены в итоговую стоимость без моего согласия, то прошу произвести возврат денежных средств в размере 900 руб. (за 3 сим-карты по 300 руб. каждая).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 21 марта, 2021 год

Здравствуйте, Марсель!

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Пришлите нам на адрес: [email protected]. фото\скан чека и подробное описание ситуации.

Мы детально во всем разберемся и предоставим ответ до 2-х рабочих дней.

С уважением, Связной.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 337258 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.