Name: Обман (мошенничество) при покупке товара.
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 мая, 2021 год 11 просмотров

г. Тверь, ул. Новоторжская, д.8. Продавец Ефимова Татьяна Игоревна. 26.11.20г. Купил тел. Itel it 5630. "Впарили" (извините за сленг) 2Сим-карты. Обещали 1мес. безлимита на всех операторов РФ (проработали 2 недели). Мегафоновскую заблокировал сам, а МТСовскую блокировать пришлось в салоне МТС (ехать за 25 км). Мне 66 лет (пенсионер, ветеран МО и труда РФ). Телефон проработал менее месяца - вышел из строя монитор. Сдал по гарантии в ремонт в этот же салон (до 45 суток). Покупал за 2070руб. На сайте стоимость 1990 руб. Когда время прошло (45 суток), пришлось звонить самому, т.к. никакой инфор. не поступило. Деньги вернули: 1470руб.!!! Обидно...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 28 мая, 2021 год

Здравствуйте. Мы проверили информацию и выяснили, что на ваш телефон была сделана скидка. При возврате телефона возвращается его стоимость по чеку. То есть та сумма, которую вы заплатили за сам аппарат. Тем не менее мы хотели бы компенсировать разницу виртуальным подарочным сертификатом на сумму 600 рублей. Он поступит Вам в течение суток в виде смс-сообщения. С помощью купона Вы сможете приобрести различные товары, кроме операторского оборудования и услуг. Более подробно о применении сертификата Вас смогут проконсультировать сотрудники любого нашего розничного отделения в момент совершения покупки. Сертификат действует до 1.02.2022г.

Ответить

Ответ представителя Связной 24 мая, 2021 год

Здравствуйте.

Сожалеем, что покупка вас расстроила.

У нас проходит акция, где при покупке сим-карт мы делаем скидку на основной товар. За счет этого вы не переплачиваете за операторское оборудование. Если вы не планируете пользоваться сим-картами, то рекомендуем их заблокировать у оператора сотовой связи.

Рады, что деньги за телефон вам уже вернули.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336574 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника