Name: Ужасное отношение к клиентам и не профессионализм
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 июня, 2021 год 2 просмотра

31 мая 2021г пришёл в салон, хотел приобрести iphone 12 pro gold на подарок, сотрудники сказали, что в данный момент его нет в наличии, но можно сделать заказ через интернет магазин, аппарат приедет 04.06, что меня устроило, т.к. подарок нужно было дарить как раз в этот день. Позвонили мне с интернет магазина, подтвердили заказ, пришло смс с подтверждением заказа и датой доставки 04.06. Я довольный ушёл, НО! Настало 04.06, я пришёл в салон узнать, нет ли моего аппарата, на что сотрудники сказали, что "машина с товаром приехала 03.04, и моего заказа там нет,а следующая машина будет аж 08.06"!!! Я был крайне удивлён, позвонил в интернет магазин, на что мне сказали " подождите немного, скорее всего курьер отдельно привезёт ваш аппарат". Ближе к 16.00 я, недождавшись смс , снова позвонил в интернет магазин, на что сотрудник сказал "ой, вы знаете вашу доставку перенесли, давайте оставим обращение логистам, для уточнения сроков поставки, оно будет рассмотрено в течении 2х дней". Я был ошарашен этим заявлением, повторюсь, телефон нужен был на подарок, сотрудники тянули до вечера, заказ я свой так и не получил и из за несостоятельности сотрудников я уже не мог купить аппарат в другом месте, т.к. времени ждать не было. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ, ЕСЛИ ВАМ НУЖЕН КАКОЙ ТО ТОВАР К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ДНЮ!! НЕ ПОЛАГАЙТЕСЬ НА НИХ, ЭТА КОНТОРА КРАЙНЕ БЕЗОТВЕТСТВЕННА. Лучше сделать заказ на том же м-видео или мтс. Я крайне недоволен!!!!!

Достоинства:

Никаких, от слова совсем, достоинств

Недостатки:

Не советую обращаться в данную компанию, не верить словам сотрудников о сроках поставки, особенно если берете на подарок. Крайняя безответственность

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника