Name: Возврат смартфона
Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 июля, 2021 год 12 просмотров

Добрый день. 04.07.2021 мною был приобретён смартфон Samsung galaxy s21 в салоне Связной по адресу: г. Киров, ул. Горького, д. 5а (ТЦ "Jam Moll"). В ходе эксплуатации выявила для себя ряд недочётов в работе данного гаджета, в связи с чем приняла решение о его замене на смартфон марки Айфон 12 модели. Но в салоне получила отказ в обмене товара от продавца, который ссылался на Закон, запрещающий обменивать/возвращать технически сложный товар. Прошу Вас пойти мне на встречу и обменять на нужный мне смартфон. Готова к проверке качества в сервисном центре. Ваш ответ прошу выслать на электронный адрес: [email protected]

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 16 июля, 2021 год

Добрый день!

Жаль, что приобретенный гаджет не порадовал.

Смартфон - это технически сложное устройство, которое не подлежит обмену или возврату в исправном состоянии, если оно было в использовании и активировано, согласно закону "О защите прав потребителей".

Сотрудники магазина верно вас проконсультировали.

Надеемся на понимание.

Ответить

Ответ представителя Связной 12 июля, 2021 год

Добрый день, наш специалист уже ведет с Вами работу.

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 336997 просмотров

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника