Тануки отзывы клиентов

› ›

4.1 5

214 отзывов / 21295 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хорошее место для трапезы

Гость 18 ноября, 2019 год

Здравствуйте, всё вкусно, спасибо за обслуживание, приятно будет вернутся снова в это заведение,так же хотелось пожелать процветания тануки.

добрый день! ужинали с друзьями, заказывали на дом в Тануки на Б Академической. Брали ассорти из рыбы и роллы с лососем. заметили, что рыба (лосось) слишком соленая, но под пиво не придали значения. плохо было всем, видимо специально подтухшую рыбу вымачивали в соле. Не берите рыбные блюда, можно отравиться.

Неожиданно

Анна 2 ноября, 2019 год

Достаточно часто раньше заказывала роллы в тануки, все было отлично, но в этот раз попалась кость в роллах, для меня это неожиданность, ведь раньше это был мой любимый ресторан....

Ни в коем случае не заказывайте там

Юлия 1 ноября, 2019 год

Психически больной оператор Мария отказалась принимать у меня заказ. Я назвала свой телефон, сказала улицу. Она сказала" Весь адрес скажи, иначе я не буду принимать заказ, тк это конфиденциальная информация. Я отказалась. На что мне было категоричеки отказано принять у меня заказ в хамской форме. Я перезвонила оператору Анастасии, которая сама назвала мой адрес и я подтвердила. Рна сказала, что... Читать отзыв Психически больной оператор Мария отказалась принимать у меня заказ. Я назвала свой телефон, сказала улицу. Она сказала" Весь адрес скажи, иначе я не буду принимать заказ, тк это конфиденциальная информация. Я отказалась. На что мне было категоричеки отказано принять у меня заказ в хамской форме. Я перезвонила оператору Анастасии, которая сама назвала мой адрес и я подтвердила. Рна сказала, что достаточно, что вы называете улицу и мы продолжаем ваш адрес. И если он точный, то мы подтверждаем заказ. Причем звонила с другого телефона раз 20 и все операторы мне сами называли полностью адрес. Во вконтакте мне был дан официальный ответ от тануки. "Добрый день! К сожалению, если Вы звоните с другого номер телефона, наши операторы должны убедиться, что Вы не мошенник, поэтому Вам могут быть заданы уточняющие вопросы по адресу.
Благодарим Вас за понимание."
По всей видимости только один единственный оператор соблюдает правила компании. Просто быдло решило раз оно оператор, то может оформлять заказ тому, кому оно хочет. Когда же уже в нашей стране будет нормальная сфера обслуживания? А по поводу кухни, то она очень сильно испортилась в последнее время. Рис весь слипшийся и желтый паровой, какие-то невкусные подливы и сойса. Один раз привезли несвежий шашлык из лосося. Я заказывала из-за того, что в мой район не многие компании доставляют, но теперь убедилась, что рыба тухнет с головы. Руководство такое же быдло, которое вместо извинений пишут просто ерунду. Вам же надо, чтобы у вас заказывали. Зачем мошенникам ваши тухлые суши?

Все хорошо!

Илья 28 октября, 2019 год

Их жареный рис один из лучших, которые я когда-либо ел. Я даю заведению 4 звезды, потому что обслуживание немного медленнее, чем хотелось бы, однако это не мешает мне возвращаться сюда вновь и вновь. Радуют неизменно качественные роллы и суши. Это место, куда можно пойти без риска остаться голодным.

Всё понравилось: от атмосферы до еды

Аля 18 октября, 2019 год

Атмосфера потрясающая, если вы ищете спокойное и тихое место. Еда всегда вкусная, свежая и порции радуют. Если вы любите десерты, рекомендую заказать мороженое Моджи – оно выше всяких похвал, правда цена немного отличается от цены на обычное мороженное. В последнее время часто заказываю еду на дом: много акций и скидок при заказе через мобильное приложение, позволяют хорошо сэкономить.

хамское отношение Ваших сотрудников. Мною сделан заказ онл

Яна 13 сентября, 2019 год

Добрый вечер.
Сегодня 13.09.19 возмутило хамское отношение Ваших сотрудников.
Мною сделан заказ онлайн на самовывоз ,пришло смс-Заказ 25673125 принят и будет готов к 22:07 13.09.2019. Ресторан Митино 50.
Но по факту-Ели ели рассчитали в 22-32 .
Хостес буркнула ждите,я уточнила по приезду в 22-20 готов заказ или не готов,ждите.потом она с другой девушкой разглядывали паспорт и на мой вопрос можно ли узнать готов заказ... Читать отзыв Добрый вечер.
Сегодня 13.09.19 возмутило хамское отношение Ваших сотрудников.
Мною сделан заказ онлайн на самовывоз ,пришло смс-Заказ 25673125 принят и будет готов к 22:07 13.09.2019. Ресторан Митино 50.
Но по факту-Ели ели рассчитали в 22-32 .
Хостес буркнула ждите,я уточнила по приезду в 22-20 готов заказ или не готов,ждите.потом она с другой девушкой разглядывали паспорт и на мой вопрос можно ли узнать готов заказ или сколько ждать ,опять ждите.хотя ресторан вообще был почти пуст.
В итоге принесла официантка и быстро удалилась к хостесу и что то бурно обсуждали уже втроём на мою просьбу всеже рассчитать -между собой хостес произнесла «да рассчитайте уже её «
Почему такое хамство на элементарные вопросы ?
Я как Ваш клиент рассчитываю время ,делаю заказ,и такое отношение считаю хамством и в дальнейшем задумаюсь выбрать ли Вас.
Также все можно посмотреть по Камерам как Ваши сотрудники занимаются обслуживанием клиентов.

Фото прилагается .

Яна

Приятное заведение

Роман 26 августа, 2019 год

Приятное в целом заведение, сервис доставки хорошо продуман. Привозят минут за 40, не больше, хорошая упаковка, даже суп не протек. Советую заказывать через приложение – много скидок, само приложение очень удобное.

Отличная паназиатская кухня

Аня 15 августа, 2019 год

Тануки – это возможность получить представление об аутентичной паназиатской кухне по доступной цене. И я говорю не о роллах, которые сейчас можно купить где угодно. Мой отзыв скорее о таких блюдах, как классические суши (гункан и нигири), жареном рисе и гедза (японских пельменях). В меню много китайских блюд (лапша, дим-самы), но если вы хотите получить представление именно о японской кухне,... Читать отзыв Тануки – это возможность получить представление об аутентичной паназиатской кухне по доступной цене. И я говорю не о роллах, которые сейчас можно купить где угодно. Мой отзыв скорее о таких блюдах, как классические суши (гункан и нигири), жареном рисе и гедза (японских пельменях). В меню много китайских блюд (лапша, дим-самы), но если вы хотите получить представление именно о японской кухне, пробуйте те, что я перечислила выше. В Тануки все блюда замечательно готовят.

Вкусно и большое меню

Ульяна 2 августа, 2019 год

Меню с огромным количеством вкусных блюд. Заведение в целом приятное, обслуживание вполне быстрое, порции не слишком большие, но я наедаюсь.

Доставка не подвела

Олег 26 июля, 2019 год

Сделал свой первый заказ через мобильное приложение – получил на него скидку 20%. Еду доставили за 40 минут, всё свежеприготовленное, даже суп горячий. Упаковка отличная, в комплекте палочки/васаби/соус/имбирь как положено. Роллы понравились, японская пицца тоже прикольная – все соответствует фото и описаниям на сайте.

Тануки Крылатское

Гость 1 июля, 2019 год

Тануки в Крылатском открылось недавно. Решила зайти. Вежливая девушка посадила меня за столик и на этом все закончилось. Про меня забыли. Так и ушла, не дождавшись официанта. При этом посетителей было не много.

Неплохо, большое меню

Гримм 30 июня, 2019 год

Зашел в обеденное время. К японской еде особой любви не питаю, но огромное паназиатское меню позволило выбрать подходящие блюда. Интересная пицца с лососем и неплохие шашлычки из морепродуктов.

Панайппуру

Наталья 21 июня, 2019 год

Добрый вечер! Уважаемый коллектив Тануки, конечно понятно, что когда заказ привозят , нет возможности его сразу вернуть, как если бы находилась в ресторане, но это же не повод присылать не кондицию(((. Ананас в Пайнаппуру стоит 390₽, и я понимаю- жарко и все такое, тогда уберите его из меню, но присылать откровенно подгнивший - это не допустимо. Куда сейчас этот волшебный... Читать отзыв Добрый вечер! Уважаемый коллектив Тануки, конечно понятно, что когда заказ привозят , нет возможности его сразу вернуть, как если бы находилась в ресторане, но это же не повод присылать не кондицию(((. Ананас в Пайнаппуру стоит 390₽, и я понимаю- жарко и все такое, тогда уберите его из меню, но присылать откровенно подгнивший - это не допустимо. Куда сейчас этот волшебный десерт девать??? Как с этим быть? Крайне неприятно ...

Отправлено с iPhone

Крупные и качественные роллы, возможность сэкономить

Наталья 19 июня, 2019 год

В Тануки регулярно заказываем большие сеты – в других доставках не то: то начинки не доложат, то рис слишком сухой, то маленькие порции. Выбор сетов в меню хорош, всегда есть, что попробовать. Много выгодных акций (на сайте регулярно обновляют информацию), есть промокоды.

Пофигистическое отношение к жалобам

Наталья 9 июня, 2019 год

Расскажу нам про ресторан Тануки на ул. Привольная 65/32!
В четверг 6 июня примерно в 21:45 мою сестру и моего ребёнка забрызгал, мчавшийся по пешеходной зоне мопед Тануки! Да не просто забрызгал, моя дочь была мокрая до талии! Пострадали не только мои близкие, но и другие прохожие!
Сделано это было намерено, тк было много места для проезда без луж, пешеходов было... Читать отзыв Расскажу нам про ресторан Тануки на ул. Привольная 65/32!
В четверг 6 июня примерно в 21:45 мою сестру и моего ребёнка забрызгал, мчавшийся по пешеходной зоне мопед Тануки! Да не просто забрызгал, моя дочь была мокрая до талии! Пострадали не только мои близкие, но и другие прохожие!
Сделано это было намерено, тк было много места для проезда без луж, пешеходов было видно, места у нас хорошо освещены.
Звонок в ресторан ничего не дал, там просто не взяли трубку. Но я не поленилась и сходила до Тануки. Администратор выходить к нам не хотела, только после упоминания, что я напишу везде и всюду негативные отзывы, к нам она подошла. Итог разговора такой - она лично не отвечает за работу отдела доставки, да мы подозреваем, кто это сделал, завтра вам обязательно перезвонит менеджер отдела!
Вот прошла пятница, суббота, воскресенье... Звонка не было и вряд ли предвидится.
Я адекватный человек и дала шанс извиниться. Скорее всего, что менеджер Тануки решил, что разговаривать со мной ниже своего достоинства!
С этого дня ни я, ни мои друзья, ни сотрудники нашей компании больше никогда не воспользуются услугами этого ресторана!!!
Тануки! Возможно до вас когда-нибудь дойдёт, что свинское отношение к людям до добра не доведёт!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное отношение сотрудников

Всё устроило

Родион 28 мая, 2019 год

Адекватные цены, советую брать еду на вынос для экономии, дают скидку 10%, упаковывают хорошо, качество блюд не страдает.

Божественные роллы

Рита 22 мая, 2019 год

Доставку роллов заказываю только в Тануки. Всегда свежие, довольно крупные, с большим объемом морепродуктов и рыбы, риса немного. При первой доставке через приложение – скидка 20% (регились с мужем по два раза, прокатило). Вообще очень много скидок и акций

Обожаю Тануки!

Маша 16 мая, 2019 год

Восточная кухня, особенно японская – моя огромная слабость! Тануки – самое лучшее, на мой взгляд заведение, с огромным меню (правда частично европеизированным, однако по-прежнему актуальным формату заведения) и очень вкусной едой. Мои любимые супы, дим-самы, прекрасный чай и мороженое Моти – то, от чего не оторваться. Ходим сюда с детьми (Братиславская), иногда заказываем на дом.

Заказы нечестные

Наталия 2 мая, 2019 год

Сегодня 2 мая 2019 г оформили заказ на дом. После некоторого недопонимания заказ был доставлен. Решили заказать пару блюд, которые уже пробовали. Итак, салат Эби сэндо - даже на фото видно минимум 4 креветки, в нашем -3. Цена этой радости - 395 руб! Я килограмм отборных креветок беру за 700руб!!! Следующий салат "Феншуй" - по меню туда входит... Читать отзыв Сегодня 2 мая 2019 г оформили заказ на дом. После некоторого недопонимания заказ был доставлен. Решили заказать пару блюд, которые уже пробовали. Итак, салат Эби сэндо - даже на фото видно минимум 4 креветки, в нашем -3. Цена этой радости - 395 руб! Я килограмм отборных креветок беру за 700руб!!! Следующий салат "Феншуй" - по меню туда входит салатный микс, болгарский перец и прочее. Так вот перца там 3-4 таких тонких полосок перца, что мы только догадываемся теоретически, что это перец! Не думаю, что по меню там перца несколько граммов. Салатный микс, что это??? Читаем в нете -Микс-салат – ассорти из подготовленных листьев салатной зелени, без овощей, заправки и специй. Без овощей!! Зато у нас моркови, хоть отбавляй!! Видно, администрация Тануки решила, что морковь =перец! Неравнозначная замена,а стоит этот салатик, на минуточку, 425 руб! Видно, морковь дорогая! Ну, и на закуску соус, благо, он, типа, бесплатный! Привезли 4 маленьких емкости. Две открыли - норм, следующие две - по дну еле перекатывается!(( Опять сэкономили! Жаль, что с каждым разом замечаний всё больше и больше становится... Обидно! Видно, о клиенте в Тануки никто не задумывается. Не нужны вам клиенты...

Отзыв о пиве тануки бамбуковое.

Андрей 12 ноября, 2018 год

В Тануки бываю, примерно, раз в месяц. Но так получилось, что пиво не брал очень давно. Раньше было пиво разливное тануки нефильтрованное, и оно, на сколько помню, было нормальным. В этот раз 04-11-2018 в районе 21:00 - 23:30 посетили компанией из 6 человек. При заказе хотел взять тануки светлое, его не было,официантка порекомендовала тануки бамбуковое. Я и еще один человек... Читать отзыв В Тануки бываю, примерно, раз в месяц. Но так получилось, что пиво не брал очень давно. Раньше было пиво разливное тануки нефильтрованное, и оно, на сколько помню, было нормальным. В этот раз 04-11-2018 в районе 21:00 - 23:30 посетили компанией из 6 человек. При заказе хотел взять тануки светлое, его не было,официантка порекомендовала тануки бамбуковое. Я и еще один человек взяли его, остальные товарищи взяли другие напитки, в том числе разливную стеллу (оно было нормальным).
Тануки бамбуковое - это нечто ужасное, все члены компании попробовали его и согласились с единственно возможным мнением. Стоит оно, на сколько помню, 270р, с чаем получится 300р+. Вот за эти деньги вы получите отвратительное пойло, хотя казалось бы, ну уж можно было добиться качества/вкуса недорого бутылочного магазинного пива хотя бы.
Очень печально, возможно, в тануки по-другим адресам бамбуковое нормальное, но не факт. Возможно, именно в этом тануки наливают просрочку или еще какую-то дрянь, а не пиво.
К еде и персоналу, как обычно, претензий нет. Пиво бамбуковое никому не рекомендую, за исключением, если хотите кого-то проучить/обидеть, берите в качестве угощения, не прогадаете. Администрации тануки желаю отметить праздники и корпоратив тануки бамбуковым!

Просто жести!!!

Гость 29 октября, 2018 год

Заказала вчера суши в ресторане тануки и просто офигела! Так как у нас маленький ребёнок заказываем дома.Открыли мы пакет и офигели какие страшные роллы ! Рыба сухая рис сухой как будто неделю назад приготовили !!! И с амое главное вместо дракон ролл дали нам какие-то дешёвые за 200 р ! Обноглели !!! Люди проверяете что получаете !!!в... Читать отзыв Заказала вчера суши в ресторане тануки и просто офигела! Так как у нас маленький ребёнок заказываем дома.Открыли мы пакет и офигели какие страшные роллы ! Рыба сухая рис сухой как будто неделю назад приготовили !!! И с

амое главное вместо дракон ролл дали нам какие-то дешёвые за 200 р ! Обноглели !!! Люди проверяете что получаете !!!в прошлый раз отровилась а в этот выкинула в мусор !!!

Любимое заведение

Илья 20 октября, 2018 год

Я как фанат японской кухни, люблю после работы есть здесь, также мне нравиться возможность заказать тут кальян. Цены не кусаются. Жаль что японских сладостей здесь особо не подают.

Вкусная еда

Наталья 19 октября, 2018 год

Постоянно заказываем японскую еду в ресторане Тануки. Очень вкусно готовят, качество радует. Соус и имбирь всегда в достаточном количестве, роллы большие, особенно горячие, оформлено все красиво. Порции других блюд тоже не маленькие. Доставка практически всегда быстрая. Горячие роллы остаются горячими. Плюс ко всему цены адекватные, что не может не радовать.

Доволен

Александр 19 октября, 2018 год

Тоже часто заказываем тут еду. Порадовал тот факт что доставка у вас оперативная и быстрая. И всегда свежая и вкусная. Цены у вас удовлетворительные. Рекомендуем.

Почти год как Тануки стало отстоем!

я 7 октября, 2018 год

Что происходит с Тануки? Раньше заказывала только там так как считала их лучшими. Начиная с весны начались ляпы, при чем постоянные.После жалобы каждый раз к заказу подкладывали подарок , но заказ опять приезжал в непотребном виде.
Роллы свернуты черти как и разной формы и размера , качество продуктов ужасное и не первой свежести, имбирь противный, и даже операторы колцентра позволяют себе... Читать отзыв Что происходит с Тануки? Раньше заказывала только там так как считала их лучшими. Начиная с весны начались ляпы, при чем постоянные.После жалобы каждый раз к заказу подкладывали подарок , но заказ опять приезжал в непотребном виде.
Роллы свернуты черти как и разной формы и размера , качество продуктов ужасное и не первой свежести, имбирь противный, и даже операторы колцентра позволяют себе кидать трубки.
Вчера решилась опять сделать заказ. Привезли на удивление быстро и роллы были красиво уложены и были одного размера, что вначале порадовало, но....
Но в некоторые роллы вообще забыли положить креветки, а в которых они были, был положен огрызок от креветки.
Имбирь был просто ужасный и мы его выкинули.
Наверное время Тануки кончилось и пора их закрывать !!!

Вполне себе

Юрас 29 мая, 2018 год

Ничего плохого про Тануки сказать не могу, заказываем там еду, обычная японская кухня, средняя цена, упаковывают нормально, не вываливается, не протекает, остается горячим. Порции большие, соуса/васаби не жалеют.

Хорошее впечатление

Лия 22 мая, 2018 год

После Тануки остались только хорошие впечатления, обязательно придем еще. Что особенно понравилось: уютная обстановка, еда вкусная, рядом со столиком был огромный аквариум, сидели рыбок рассматривали.

Нормально

Максим Романович 16 мая, 2018 год

В последнее время разочаровывает кафе Тануки на Народного Ополчения и в Москве. Качество обслуживания упало

Мне нравится кафе

Мария 15 мая, 2018 год

Часто ходим в Тануки с друзьями, так как любим японскую кухню. Нравятся там как роллы, так и японские десерты. Также там очень вкусные коктейли и хороший выбор напитков

Тануки

Тануки – это сеть ресторанов японской кухни. Доставка суши на дом круглосуточно. Тануки это не просто ресторан – это самобытная культура Японии на территории России. Тануки – по-настоящему домашняя японская кухня, которую невозможно перепутать с чем-то другим. Каждое блюдо подолгу разрабатывается, тестируется, проходит увлекательные дегустации и только после этого очаровывает... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 214 отзывов