Тануки отзывы клиентов

Тануки отзывы клиентов
Тануки
4.1 5
214 отзывов / 21296 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вкусные суши, хороший кофе

Настя 15 мая, 2018 год
Обедали с подругой в Тануки на Шаболовке, заказывали всего по чуть чуть, вкусно пальчики оближешь. Официанты внимательные, учитывают все пожелания, быстро все приносят.

С детьми самое то

Ирина 8 мая, 2018 год
С детьми удобно, для старшего рядом детская комната с горками и всякими мягкими штуками, младшего развлекал телевизор. Мы с мужем спокойно ели и наслаждались моментом) Еда вкусная, обслуживание без нареканий.

Японский колорит

Лена и Денис 4 мая, 2018 год
Не смогли пройти мимо мужчины в красном одеянии, который бил в Гонг! При том, что особо японскую кухню не признаем. Что самое интересное, она у нас пошла! Очень вкусно, сытно, официант посоветовал что лучше попробовать, а что на любителя. Зашли вечером, голодные и замерзшие, очень уютно, не дует, тепло.

Невоспитанный и некомпетентный администратор

Elena 27 апреля, 2018 год
26.04.18г.,вечером заехали с мужем отдохнуть в данное заведение. Попросили нас разместить в полюбившемся зале, где проходимость людей не сильно большая и не так шумно. Когда мы стали направляться в данный зал, официантка сказала, что туда нельзя, пробормотав какую то причину.Мы ее переспросили почему там нельзя присесть?, там все занято или забронировано?., на что нам ответили:-да, занято. Зайдя в данный зал,... Читать отзыв 26.04.18г.,вечером заехали с мужем отдохнуть в данное заведение. Попросили нас разместить в полюбившемся зале, где проходимость людей не сильно большая и не так шумно. Когда мы стали направляться в данный зал, официантка сказала, что туда нельзя, пробормотав какую то причину.Мы ее переспросили почему там нельзя присесть?, там все занято или забронировано?., на что нам ответили:-да, занято. Зайдя в данный зал, на наше удивление он был пустой на половину.Мы обратились к другой девушке-официантке, которая с радостью нас разместила в данном зале.Хотели сделать заказ, но не тут то было, к нам подбежала разъяренная администратор и попросила очень грубо, удалиться из данного зала, где находились еще люди!!! пояснив это тем, что им нужно сделать там уборку! в рабочее время ресторана. Преподнесено это было очень грубо и не вежливо.В тоне и выражении лица прослеживалось "я тут хозяйка -пошли вон отсюда, кто вам разрешил сюда сесть", добавляя это все жестами вытянув руку и показывая пальцем на другой зал.Соответственно мы решили вообще покинуть данное заведение и больше его никогда не посещать. Бывали и в других ресторанах сети "ТАНУКИ", обслуживающий персонал всегда был приветлив и тактичен, но с таким хамством и невоспитанностью столкнулись впервые. Поехали в другой ресторан "ТАНУКИ" по адресу Дмитровское ш. д.108 - и не поверите, разница колоссальная. С самого начала нас встретила приветливая девушка администратор, которая никуда не торопилась и не выгоняла людей, чтобы быстрей закрыть заведение.Все очень понравилось в этом ресторане, рекомендую. Но в "ТАНУКИ по адресу: Дмитровское ш. д.64 не ходите, не советую.
Достоинства:
  1. некоторые официанты
Недостатки:
  1. их много

За обслуживание отдельный лайк

Фе 26 апреля, 2018 год
Сподвиг потратить время на отзыв именно официант) Парень, по-моему Василий, сделал нам вечер, отзывчивый, улыбчивый, все быстро приносил, делал комплименты. Наша женская компания была в восторге) Ну, и все остальное вполне себе на уровне.

Большой выбор блюд

Antoan 22 апреля, 2018 год
Были приятно удивлены ассортиментом в меню, привыкли если японское кафе, то только роллы и суши. Тут и горячее и супы, и десерты, и все на японскую тематику. Есть детское меню, что очень удобно для большой семьи, в которой не все любят роллы) Молодцы, что не пожалели денег на аниматора, очень активно развлекал всех деток в ресторане.

Быстро, качественно, вкусно

Антон 20 апреля, 2018 год
Заходили с другом в Тануки в Химках, всякие прибамбасы японские, бамбук, столы деревянные, колоритно в общем. Еда тоже ничего, официант шустрил, быстро все приносил, роллы не разваливаются прямо в палочках, как в некоторых других кафе с японской кухней. Очень удобный заезд с Ленинградки и много мест для парковки.

качество роллов

Татьяна 12 апреля, 2018 год
заказываем в ТАНУКИ давно. Всегда всё свежее, вкусное, красивое! Но, иногда были незначительные "косяки", которые в общем то и внимания не стоили. А вот вчера привезли такой шедевр, который превзошел самые неожиданные фантазии. Знакомьтесь: Сякэ кадо, цена не много-ни мало 395руб. за 6 штучек. Такого отвратительно внешнего вида этого наивкуснейшего ролла я никак не ожидала. Ресторан проблему видеть отказывается. На... Читать отзыв заказываем в ТАНУКИ давно. Всегда всё свежее, вкусное, красивое! Но, иногда были незначительные "косяки", которые в общем то и внимания не стоили. А вот вчера привезли такой шедевр, который превзошел самые неожиданные фантазии. Знакомьтесь: Сякэ кадо, цена не много-ни мало 395руб. за 6 штучек. Такого отвратительно внешнего вида этого наивкуснейшего ролла я никак не ожидала. Ресторан проблему видеть отказывается. На претензию не реагирует. Стыдно, очень стыдно!!!!!
Недостатки:
  1. нет службы контроля и соответствия качества.

Большие порции

Софья 7 апреля, 2018 год
В Тануки большие порции, особенно запеченых роллов. Вкусно, все привозят горячее, часто заказываем здесь. Ресторан рядом с домом и возят именно из него судя по скорости. Это не реклама!

Отлично!

Ирина 9 марта, 2018 год
Заказали доставку 8 марта вечером в Митино. Привезли за час. СЭТ, тануки ям, сладкие роллы. Очень довольны!!! Роллы большие, много Филадельфии, маниларолл выше всяких похвал. Все свежее и очень вкусно!!! Спасибо Тануки за прекрасный семейный праздничный вечер!

недовольный

михаил 28 февраля, 2018 год
Добрый день, остался сильно недовольным и вечер был испорчен. Заказ 9984\18991881, в ресторане Тануки сделав заказ через сайт, привезли быстро но к удивлению привезли все холодное , ресторан находиться от моего дома в 10 мин езды, оставив негативный отзыв на сайте Тануки , как и стоило ожидать его не разместили и если вы зайдете на сайт то там нет ни... Читать отзыв Добрый день, остался сильно недовольным и вечер был испорчен. Заказ 9984\18991881, в ресторане Тануки сделав заказ через сайт, привезли быстро но к удивлению привезли все холодное , ресторан находиться от моего дома в 10 мин езды, оставив негативный отзыв на сайте Тануки , как и стоило ожидать его не разместили и если вы зайдете на сайт то там нет ни одного негативного отзыва. Не советую заказывать через интернет , холодная еда и менеджер специально не размещает отзывы

Бардак

Не важно 15 февраля, 2018 год
Был сегодня 15.02.2018г. Армянский мальчик видимо совсем забылся и час спустя, спрося у нас, может быть чего-нибудь ещё, видимо просто сделал вид, что потерял листок с нашим заказом! Мало уважаемые Тануки, в следующий раз, с таким отношением к клиентам, мы просто встанем и уйдем, закатив скандал мы платить не станем! Так и отказались от заказа в итоге! Ждать ещё час... Читать отзыв Был сегодня 15.02.2018г. Армянский мальчик видимо совсем забылся и час спустя, спрося у нас, может быть чего-нибудь ещё, видимо просто сделал вид, что потерял листок с нашим заказом! Мало уважаемые Тануки, в следующий раз, с таким отношением к клиентам, мы просто встанем и уйдем, закатив скандал мы платить не станем! Так и отказались от заказа в итоге! Ждать ещё час было просто невыносимо! Больше к вам ни ногой! Липецкая улица - самый худший тануки из всех, где были! Прощайте! Вот так вы теряете клиентов!

Отравилась вся семья

Вика 22 января, 2018 год
21 января заказали роллы в тануки и очень сильно отправились,заказывали в Якитории такого не было.никогда не будем заказывать в тануки.

Очень вкусно

Андрей Семчук 20 января, 2018 год
Всегда ходим семьёй в праздники , отлично кормят, достаточно хорошее обслуживание

Притотовление в сети ресторанов "Тануки"

Татьяна 19 ноября, 2017 год
Добрый вечер! Сегодня 19.11.217г делали заказ через сайт. Речь пойдет о качестве приготовления еды в ресторане "Тануки" по адресу: ст. м. Братиславская, ул. Перерва, д. 58. Именно из этого ресторана была доставка (от ресторана до дома пешком 5 мин). Заказ на доставку был принят 17:41 (получено СМС-сообщение), а в 17:55 уже пришла СМС-ка о том, что заказ уже отправлен!! Заказ... Читать отзыв Добрый вечер! Сегодня 19.11.217г делали заказ через сайт. Речь пойдет о качестве приготовления еды в ресторане "Тануки" по адресу: ст. м. Братиславская, ул. Перерва, д. 58. Именно из этого ресторана была доставка (от ресторана до дома пешком 5 мин). Заказ на доставку был принят 17:41 (получено СМС-сообщение), а в 17:55 уже пришла СМС-ка о том, что заказ уже отправлен!! Заказ адресатом получен. И... разочарование: Все суши, и роллы были «заветренные », с имбирем точно такая ситуация. Вопрос: «Как давно были приготовлены роллы и суши в данном ресторане? » Идем далее… Рис был явно переварен. "Мексиканский ролл" и "Калифорния ролл" - пожадничали в достаточном количестве обвалять в икре летучей рыбы. Видимо решили съэкономить))). Роллы с добавлением угря - попалось много мелких костей, угорь плохо был разделан. Роллы "Тануки когасэ" оказались холодными, и это не смотря на то, что были доставлены в термопакете. Также были "припущенны" только с трёх сторон. Роллы "Сяке ролл" и "Унаги ролл" были нарезаны кое-как, по-другому и не скажешь - один больше по высоте, второй меньше. Предыдущий заказ - качество приготовления было на уровне. Видимо снова надолго придется забыть о "Тануки", как это однажды уже было по этой же причине. Часто "косячили" с приготовлением, поэтому перестали делать там заказы. От сегодняшнего заказа осталось полное разочарование... Впечатление останется надолго! Татьяна.
P.S. Уважаемые управляющие – контролируйте качество !
Достоинства:
  1. Быстрая доставка
Недостатки:
  1. Плохое качество еды в данном заказе

Очень плохо

Гость 11 января, 2017 год
К сожалению прошли те времена, когда Тануки опережал по вкусу и по качеству Якиторию...
Когда попал первый раз на 3- Владимирскую после съеденного задался вопросом: может я не в Тануки? Безобразное качество еды и не свежие продукты. Возникает ощущение, что готовят дворники или люди не прошедшие курсы японской кухни.
11 января 2017 года Заказал доставку домой из Шоссе Энтузиастов 50. Все тоже... Читать отзыв
К сожалению прошли те времена, когда Тануки опережал по вкусу и по качеству Якиторию...
Когда попал первый раз на 3- Владимирскую после съеденного задался вопросом: может я не в Тануки? Безобразное качество еды и не свежие продукты. Возникает ощущение, что готовят дворники или люди не прошедшие курсы японской кухни.
11 января 2017 года Заказал доставку домой из Шоссе Энтузиастов 50. Все тоже самое: не вкусно и не качественно, это не роллы вообще.
Основные ролы в Тануки на 100 рублей дешевле, чем в Якитории, однако советую переплатить либо сэкономить. Для себя списал это на франчайзинг и поставил "крест" на Тануки...
1 согласен

Тануки - это негатив

Александр 7 октября, 2016 год
Сегодня заказал роллы в "ресторане" Тануки по адресу: Люберцы, Октябрьский проспект.
Принесли меню, (и цветные брошюры с ценами), сделал заказ. Покупал (в том числе) сет, из нескольких наборов. Уточнил какие наборы входят, все рассказали.
А вот когда принесли счет, выяснилось что цена увеличена на 20%. Пригласил официанта, думал может ошиблись (т.к. брал еду на вынос, оговорил сумму, в какую хочу вписаться). Ответили,... Читать отзыв
Сегодня заказал роллы в "ресторане" Тануки по адресу: Люберцы, Октябрьский проспект.
Принесли меню, (и цветные брошюры с ценами), сделал заказ. Покупал (в том числе) сет, из нескольких наборов. Уточнил какие наборы входят, все рассказали.
А вот когда принесли счет, выяснилось что цена увеличена на 20%. Пригласил официанта, думал может ошиблись (т.к. брал еду на вынос, оговорил сумму, в какую хочу вписаться). Ответили, что брошюры старые. Их вообще не должны были приносить, их Вам принесла новенькая девочка. Странно, объясняла то по ним как раз моя официантка.
Попросил пригласить управляющего. Не вышла. Ответили, она не выходит к клиентам.
Странно, могла бы хотя бы извиниться.
При чем официантка, сказала, - "мне передали, если не хочу, могу вообще ни чего не брать".
Странно, если бы я не хотел покупать, вообще бы не пришел в Тануки. Забрал свой заказ, сказав, что дарю разницу управляющей.
Возмущен, до глубины души!!! Прям кипит, все. Не надо своих клиентов держать за "дебилов". (Так как когда действительно ошибаются, то выходят и приносят свои извинения, а в магазинах еще компенсируют разницу). Значит так у Вас дорожат клиентами. Удачи, Вам Тануки, продолжайте и дальше обманывать своих клиентов!!! В Таннуки больше ни сам не пойду, и Всем своим знакомым обязательно расскажу все в красках!!!

Отдают предпочтение гостям, которые курят, даже при детях

3850517@gmaol.com 26 июля, 2016 год
Сегодня вечером (26 июля 2016г.) после прогулки в парке зашли всей семьей поужинать в Тануки, которое находится поблизости с метро Медведково (проезд Шокальского). Так как ребенок у меня маленький и в это время спал в коляске, то мы решили сесть на летней веранде "ресторана". Мы сделали заказ, нам принесли еду, едим. Вскоре у меня проснулся ребенок, и мне пришлось взять... Читать отзыв Сегодня вечером (26 июля 2016г.) после прогулки в парке зашли всей семьей поужинать в Тануки, которое находится поблизости с метро Медведково (проезд Шокальского). Так как ребенок у меня маленький и в это время спал в коляске, то мы решили сесть на летней веранде "ресторана". Мы сделали заказ, нам принесли еду, едим. Вскоре у меня проснулся ребенок, и мне пришлось взять его на руки и кормить. В это время молодой человек за соседним столиком, который пришел в "ресторан" позже нас, начал курить сигарету и весь дым шел на меня с ребенком, которого я в это время кормила. Мой отец, потом и я сделали ему замечание и просили отойти в сторонку курить, так как на ребенка идет весь дым. Он отказался докурить сигарету в другом месте, потом сказал, что я не тем тоном к нему обращалась. Мне пришлось обратиться за помощью к официантке и менеджеру. Но - никто мне не помог! Сказали, что на веранде где стоят столики и где едят - курить можно! Мне пришлось незамедлительно уйти из "ресторана". А моим родителям предложили пересесть за другой столик!?! Почему мы не курящие всей семьей с маленьким ребенком на руках должны пересаживаться в другое место, чтобы позже нас пришедшему молодому парню было комфортно курить за обеденным столиком????????????? Пришла домой расстроенная, позвонила в ресторан, разговаривала с менеджером, потом с зам.директором (кажется, зовут Павел Алексеевич) - никаких извинений, просто у них на веранде курят. Первый раз в таким отношением сталкиваюсь!! Позор!!!!!!

Испорченные роллы

Гость 11 октября, 2015 год
Очень огорчила сетка Тануки . Заказала роллы с доставкой, очень часто пользуюсь их приложением. Однако сегодня привезли Калифорнию с ужасным запахов , просто отвратительным. Я позвонила в их службу , мне предложили заменить ролл на другой, через час приехал курьер отдал новые роллы и забрал испорченные ... Конечно , молодцы, что заменили , но! Что было бы если бы я... Читать отзыв Очень огорчила сетка Тануки . Заказала роллы с доставкой, очень часто пользуюсь их приложением. Однако сегодня привезли Калифорнию с ужасным запахов , просто отвратительным. Я позвонила в их службу , мне предложили заменить ролл на другой, через час приехал курьер отдал новые роллы и забрал испорченные ... Конечно , молодцы, что заменили , но! Что было бы если бы я элементарно не почувствовала запах? Ужас просто , от Тануки тухлой рыбы никак не ожидала !
1 согласен

Испорченные роллы

Гость 11 октября, 2015 год
Очень огорчила сетка Тануки . Заказала роллы с доставкой, очень часто пользуюсь их приложением. Однако сегодня привезли Калифорнию с ужасным запахов , просто отвратительным. Я позвонила в их службу , мне предложили заменить ролл на другой, через час приехал курьер отдал новые роллы и забрал испорченные ... Конечно , молодцы, что заменили , но! Что было бы если бы я... Читать отзыв Очень огорчила сетка Тануки . Заказала роллы с доставкой, очень часто пользуюсь их приложением. Однако сегодня привезли Калифорнию с ужасным запахов , просто отвратительным. Я позвонила в их службу , мне предложили заменить ролл на другой, через час приехал курьер отдал новые роллы и забрал испорченные ... Конечно , молодцы, что заменили , но! Что было бы если бы я элементарно не почувствовала запах? Ужас просто , от Тануки тухлой рыбы никак не ожидала !
1 согласен

ужас

Гость 24 июня, 2015 год
Заказ № 10219953
Доброй ночи.
Качество продуктов и внешний вид страдает по-страшному!!! Авакадо не нашли ни в одной ролле!! Ауууу..где оно?? Рис нереально сухой- жесть. Ананасы кислые. Филадельфия вся обмазана едренно острым вассаби....блин...почему???? ЗАКАЗЫВАЛА СЕБЕ ФИЛАДЕЛЬФИЮ, Ё-МАЁ!!!-Я НЕ ЕМ ОСТРОЕ!! О чём вы там думаете когда готовите???
Все разного размера. Внутри вообще непонятно что...... Ужас! Что случилось с Тануки??? Куда вы катитесь????... Читать отзыв
Заказ № 10219953
Доброй ночи.
Качество продуктов и внешний вид страдает по-страшному!!! Авакадо не нашли ни в одной ролле!! Ауууу..где оно?? Рис нереально сухой- жесть. Ананасы кислые. Филадельфия вся обмазана едренно острым вассаби....блин...почему???? ЗАКАЗЫВАЛА СЕБЕ ФИЛАДЕЛЬФИЮ, Ё-МАЁ!!!-Я НЕ ЕМ ОСТРОЕ!! О чём вы там думаете когда готовите???
Все разного размера. Внутри вообще непонятно что...... Ужас! Что случилось с Тануки??? Куда вы катитесь????
Спасибо за жвачку.......
Жаль.....
Опустились совсем....
Больше ни в ресторан ваш...ни заказы на дом...
Ревизорро к вам ещё не заходили??
Прощайте.
Гость 6 февраля, 2015 год
Сначала доставили заказ с разлитым по всему пакету соусом, естественно испортив настроение. После звонка через 15 минут (когда уже остыли горячие роллы) привезли новый пакет с соусами. И тут. Открыв пакет я увидела дырявый пакетик с васаби. Это вообще что? Как это называется? Это просто отвратительное и безответственное отношение к людям. Противно. Отвратительно. Называется "Спасибо. Ешьте сами."Много слышала отзывов о... Читать отзыв Сначала доставили заказ с разлитым по всему пакету соусом, естественно испортив настроение. После звонка через 15 минут (когда уже остыли горячие роллы) привезли новый пакет с соусами. И тут. Открыв пакет я увидела дырявый пакетик с васаби. Это вообще что? Как это называется? Это просто отвратительное и безответственное отношение к людям. Противно. Отвратительно. Называется "Спасибо. Ешьте сами."Много слышала отзывов о недовозе соусов данный "РЕСТОРАНОМ", но чтоб вот так относиться!Это не доставка людям-это доставка свиньям! Не рекомендую никому!
1 согласен
Иван 16 декабря, 2014 год
Очень приятное место, недавно ходили с друзьями и остались очень довольны! Красивый интерьер, вкусная еда, вежливое обслуживания, да и цены не слишком большие. В общем, рекомендую!
1 не согласен
Наталья 26 октября, 2014 год
При онлайн-заказе ввели промо-код, полученный тремя днями ранее в ресторане. Вроде бы с кодом должна была появиться скидка 10%. Но почему-то этого не произошло. Из ресторана позвонили минут через сорок и сказали, что курьер выехал. Заказ даже не потрудились уточнить. Я задала вопрос по поводу скидки. Девушка, чуть ли не зевая, неуверенно предположила, что код был введён неправильно. После этого... Читать отзыв При онлайн-заказе ввели промо-код, полученный тремя днями ранее в ресторане. Вроде бы с кодом должна была появиться скидка 10%. Но почему-то этого не произошло. Из ресторана позвонили минут через сорок и сказали, что курьер выехал. Заказ даже не потрудились уточнить. Я задала вопрос по поводу скидки. Девушка, чуть ли не зевая, неуверенно предположила, что код был введён неправильно. После этого она предложила мне самой позвонить тем, кто принимал заказ, и выяснить всё у них. По названному ею номеру - одинокий автоответчик, которого проблемы со скидкой вряд ли интересуют. Скидку мы так и не получили. Конечно, сумма скидки, может, и небольшая, но осадочек всё-таки остался. Не очень приятно, когда обещают скидку, а потом предлагают клянчить скидку самостоятельно, да ещё и у автоответчика.
Сушичка 11 сентября, 2014 год
Мой самый любимый ресторан китайской кухни это Тануки. Повара просто молодцы, делают необыкновенные блюда, очень вкусные и аппетитные. Все заказы делаются относительно быстро, но обычно не больше 15-20 минут, поэтому если голоден, то долго ждать не придется. Обслуживание тоже на высоте, официанты всегда улыбаются, очень терпеливы и без раздражения на лице посоветую и помогут бырать блюдо. Все очень опрятно одеты,... Читать отзыв Мой самый любимый ресторан китайской кухни это Тануки. Повара просто молодцы, делают необыкновенные блюда, очень вкусные и аппетитные. Все заказы делаются относительно быстро, но обычно не больше 15-20 минут, поэтому если голоден, то долго ждать не придется. Обслуживание тоже на высоте, официанты всегда улыбаются, очень терпеливы и без раздражения на лице посоветую и помогут бырать блюдо. Все очень опрятно одеты, на каждом фартушек, если это барышня, то очень аккуратно накрашены, если парень, то он чистенький, причесанный и начисто выбрит. Руководство молодцы, что следят за всем в ресоране, все под контролем от А до Я. Дизайн ресторанов очень красивый и уютный, приходишь туда и независимо от количесва людей чувствуешь себя очень комфортно и уединенно, кстати, всегда играет очень приятная музыка.
Я очень люблю китайскую кухню и поэтому раз в две недели обязательно захаживаю сюда порадовать себя. У нас в Москве очень много подобных ресторанов, но этот почему-то мне нравится больше всего (надеюсь они не добавляют в еду пищевой наркотик, чтобы ты снова и снова возвращался к ним за очередной порцией). Я обожаю суши с угрем, они мне кажутся безумно вкусными, салаьт из водорослей с ореховым соусом, рисовую вермишель с морепродуктами и с овощами очень вкусная, мидии в соусе, куриные крылышки в остром соусе, рисовые чипсы, морепродукты на шпажках, говяжьи ребрышки или грудинка, сырные шарики с соусом и еще можно перечислять и перечислять. А какие необыкновенные у них десерты, можно просто голову потерять. Также мне нравятся лимонады, очень вкусные, прямо как домашние. Да, все-таки поварам надо отдать должное, они действительно молодцы. Цены в ресторане не самые высокие, а если учесть качество блюд, то я бы сказала совсем не дорогие.
1 не согласен
Екатерина 4 июля, 2014 год
4.07. была с мамой в "ресторане" Тануки в Отрадном.
Заказали две порции роллов и зеленый матча латте.
1) пришли в 12 часов дня. Не смотря на то, что посетителей было мало, заказ нам несли 30 минут, что ОЧЕНЬ ДОЛГО для данного заведения.
2) в напитке матча латте не было сиропа СОВСЕМ! Принесли обычное теплое молоко. Мы позвали администратора. Пришла девушка с огромными герпесами... Читать отзыв
4.07. была с мамой в "ресторане" Тануки в Отрадном.
Заказали две порции роллов и зеленый матча латте.
1) пришли в 12 часов дня. Не смотря на то, что посетителей было мало, заказ нам несли 30 минут, что ОЧЕНЬ ДОЛГО для данного заведения.
2) в напитке матча латте не было сиропа СОВСЕМ! Принесли обычное теплое молоко. Мы позвали администратора. Пришла девушка с огромными герпесами на лице ( как можно в таком виде вообще прийти на работу??? это вызывает отвращение). Попросили заменить напиток, потому что в нем отсутствовали ингредиенты. На нашу просьбу, администратор ответила отказом, объяснив это тем, что при приготовлении данного напитка используются ОЧЕНЬ ДОРОГИЕ ингредиенты( порошок и сироп) и что бесплатно они его менять не будут.
3)принесли роллы БЕЗ ВАСАБИ И ИМБИРЯ!!! Только спустя 20 минут, нам принесли их в мисочке!
Больше в этот "ресторан" ни ногой. С каждым годом, обслуживание здесь становится все хуже и хуже.
1 согласен
Гость 7 апреля, 2014 год
05.04.2014 наш старший сын решил отпраздновать 21-летие в Тануки с 7 гостями-ровесниками и родным братом – студентом 17 лет. Это был субботний праздничный обед (16 часов) по поводу Дня рождения. У всей компании перед заказом проверили паспорта и выяснив, что за столом присутствует единственный несовершеннолетний, который, естественно, не заказывал алкоголь, - ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ ... Читать отзыв 05.04.2014 наш старший сын решил отпраздновать 21-летие в Тануки с 7 гостями-ровесниками и родным братом – студентом 17 лет. Это был субботний праздничный обед (16 часов) по поводу Дня рождения. У всей компании перед заказом проверили паспорта и выяснив, что за столом присутствует единственный несовершеннолетний, который, естественно, не заказывал алкоголь, - ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ СЕМИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ гостям и САМОМУ ИМЕНИННИКУ было ОТКАЗАНО в обслуживании алкоголем (речь не о водке, а о легких коктейлях, чтобы поднять бокал за именинника!), ссылаясь на якобы имеющееся внутреннее распоряжение ресторана о том, что ЕСЛИ ЗА СТОЛИКОМ ПРИСУТСТВУЕТ ХОТЬ ОДИН НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ – ВЕСЬ СТОЛ СПИРТНЫМ НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ!!! Такого бреда мы не видели нигде. Подъехавшим родителям единственного несовершеннолетнего было предложено лично контролировать неупотребление алкоголя их младшим сыном на протяжении всего праздничного обеда – лишь тогда взрослым принесут требуемые коктейли. Администратор Чурова Л.А. не смогла объективно подтвердить обоснованность подобного регламента ТАНУКИ и испорченный напрочь праздник пришлось свернуть! На ум приходит только нестареющая русская поговорка: «Заставь дурака Богу молиться – он и лоб расшибет». Так в Тануки за счет добропорядочных клиентов администрация прикрывает себе Ж.., придумывая правила, противоречащие Конституции РФ в принципе и унижающие достоинство гостей в частности!
1 согласен
www.is-kamen.ru 5 апреля, 2014 год
Добрый день !
Тануки мы покупает на протяжении 3-х лет и стали поклонниками этого ресторана ,суши на отлично ,сервис и скидки всегда радовали ,но в последний год покупок я стал задуматься нужно ли пользоваться таким рестораном ?!!!
Во-первых , цены стали выше на 10-15% , но это я понимаю, т.к. на все цены растут, это не беда, переживу .
Во-вторых,... Читать отзыв
Добрый день !
Тануки мы покупает на протяжении 3-х лет и стали поклонниками этого ресторана ,суши на отлично ,сервис и скидки всегда радовали ,но в последний год покупок я стал задуматься нужно ли пользоваться таким рестораном ?!!!
Во-первых , цены стали выше на 10-15% , но это я понимаю, т.к. на все цены растут, это не беда, переживу .
Во-вторых, раньше суши были аккуратные ,сочные и радовали размером меня и мою прекрасную жену, но сейчас суши стали ужасные как будто то сделали на отвали (не красивые), размер рыбы в Филадельфии стали делать все тоньше и тоньше , а риса больше !
В-третьих, в обслуживании в ресторанах я не когда не замечал косяков ,особенно на Можайском шоссе , мне особенно понравился молодой человек (менеджер) который принимает оплату картой ,всегда вежливый ,я привык забирать из ресторан немного дешевле и можно покушать дома без всяких официантов. Но пару раз заказывал доставку на дом вот меня удивило что, доставка ко времени, может как опоздать, так же приезжать раньше на 30 минут , а еще можно получить УНАГИ урагами (как то так ) перевернутыми раза 4 и получаешь полный ФАРШ !!!!!!!, но это не самое печально в доставке, а когда курьеры не дает сдачу в размере 49руб. возникает вопрос зачем я заказал скиду и указывал вид оплаты и сумму оплаты по мобильному приложению, получается так что мольное приложение фактически не работает и ИТ отдел ТАнуки не доработали приложение .
P.S. примерно трачу 30-40 рублей(тысяч) в год в тануки, а сервиса не какого ,Прошу обратить руководство на этот отзыв.
www.is-kamen.ru
Дмитрий 9 сентября, 2013 год
Посещали ресторан регулярно. Но в последнее время обслуживание и качество еды всё больше и больше портится.
Случай 1
Недавно принесли ролы как будто из остатков, при этом официант убеждал нас что всё в порядке. После того как подозвали администратора, он всё уладил, шеф повар был в шоке от качества работы его подчинённых и принёс свои извинения.
Случай 2
После... Читать отзыв
Посещали ресторан регулярно. Но в последнее время обслуживание и качество еды всё больше и больше портится.
Случай 1
Недавно принесли ролы как будто из остатков, при этом официант убеждал нас что всё в порядке. После того как подозвали администратора, он всё уладил, шеф повар был в шоке от качества работы его подчинённых и принёс свои извинения.
Случай 2
После того как нас проводили с столику, выдали меню про нас забыли. Так как мы сели в самом конце зала поймать внимание обслуживающего персонала было сложным, да и не должны мы этого делать. Зал был практически пустой. 20 мин в общем мы просидели как идиоты, встали и ушли. При этом видели людей которые пришли гораздо позже нас и у них уже был накрыт стол. Спасибо ТАНУКИ за столько приятное время провождения. Так держать.
1 согласен
Тануки
Тануки – это сеть ресторанов японской кухни. Доставка суши на дом круглосуточно. Тануки это не просто ресторан – это самобытная культура Японии на территории России. Тануки – по-настоящему домашняя японская кухня, которую невозможно перепутать с чем-то другим. Каждое блюдо подолгу разрабатывается, тестируется, проходит увлекательные дегустации и только после этого очаровывает... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 214 отзывов

Рестораны

Гастровилла
Гастровилла

Рейтинг: 5
33 отзыва
Ти-Бон
Ти-Бон

Рейтинг: 5
2 отзыва
Япоша
Япоша

Рейтинг: 5
11 отзывов
Ресторан Vesna
Ресторан Vesna

Рейтинг: 4.7
59 отзывов
Якитория
Якитория

Рейтинг: 4.9
256 отзывов
The Food Hub Group
The Food Hub Group

Рейтинг: 4.4
7 отзывов
Американский Бар и Гриль
Американский Бар и Гриль

Рейтинг: 5
2 отзыва
Ресторан Птичка-Невеличка
Ресторан Птичка-Невеличка

Рейтинг: 5
1 отзыв