О компании:
Торговая сеть «Техносила» создана в 1993 году. На сегодняшний день «
Техносила» является одним из лидеров российского рынка бытовой техники и электроники, занимая долю 9%.
За счет постоянной оптимизации ассортимента, внедрения современных логистических и информационных технологий, оптимизации взаимоотношений с поставщиками, а также благодаря использованию эффективных маркетинговых и рекламных средств в 2006 году торговая сеть достигла самых высоких темпов развития в отрасли — порядка 69% в год.
В основе безупречной репутации бренда «Техносилы» лежат мировые стандарты организации торгового процесса, клиентоориентированный сервис, широчайший выбор качественных товаров и услуг и доступный уровень цен в современных гипермаркетах сети.
«
Техносила» является одним из наиболее эффективных трафикообразующих якорных операторов среди российских ритейлеров электроники и бытовой техники, привлекающих покупателей в ТЦ и ТРЦ. В России существует дефицит качественных площадей под гипермаркеты поэтому мы гордимся тем, что многие арендаторы выбрали в качестве партнера именно «Техносилу».
На сегодняшний день «Техносила» насчитывает 107 собственных магазина в 57 городах России. С 2006 года в сети стартовала программа франчайзинга. C 2005 года работает Интернет-магазин сети.
Во всех городах присутствия сеть гипермаркетов «
Техносила» предлагает своим клиентам большой ассортимент, доступные цены и широкий спектр высококачественных услуг. Доверие и лояльность покупателей — это залог успеха торговой сети в долгосрочной перспективе, поэтому компания стремится оказывать своим покупателям максимально широкий спектр услуг на высочайшем уровне.
Целевой аудиторией «Техносилы» является самый объемный и разнообразный сегмент — mass market (масс маркет). Ориентируясь на сложную структуру спроса, торговая сеть достигает главного в розничном бизнесе — сбалансированного ценового предложения.
Торговая сеть, учитывающая в своей деятельности комплексные потребительские запросы самой широкой аудитории, оперирует магазинами в самом эффективном формате современной розницы — гипермаркетами самообслуживания.
В каждом магазине сети созданы все необходимые условия для комфортной покупки — просторные залы, современное удобное торговое оборудование, удобная выкладка товара. Система самообслуживания наряду с квалифицированным консультированием и полной предпродажной подготовкой товара позволяет покупателям значительно экономить их время.
Для удобства покупателей «
Техносила» помогает оформить кредиты на покупку. Совместно с ведущими банками-партнерами торговая сеть внедряет все более новые и выгодные программы потребительского кредитования, благодаря которым вся техника становится еще доступнее для всех категорий покупателей. Магазин также берет на себя обязанности по доставке крупногабаритного товара к дому покупателя.
Постоянные специальные предложения и рекламные акции, проходящие на регулярной основе, привлекают в магазины сети новых клиентов и укрепляют лояльность постоянных покупателей.
Используемые в «Техносиле» программы лояльности являются уникальными на рынке бытовой техники и электроники и доказывают свою эффективность. Большой популярностью пользуется услуга «Подарочный сертификат» — пластиковая карта номиналом от 300 рублей, являющаяся прекрасной альтернативой традиционным подаркам. В «Техносиле» действует услуга «Сервис плюс» — сертификат, дающий покупателю право на бесплатные диагностику и ремонт неисправной техники в течение 2 или 3 лет после окончания гарантийного срока, предоставленного производителем.
Во всех городах, где действуют магазины «
Техносила», работают высококвалифицированные сервис-центры торговой сети, сертифицированные ведущими производителями электроники и бытовой техники. Сервис-центры гарантируют оперативный и качественный ремонт приобретенных товаров.
Высокое качество товаров и услуг в магазинах «
Техносила», перспективный торговый формат, каждодневная забота о покупателях, а также уникальный подход к торговому процессу позволяют торговой сети успешно развиваться и осваивать новые рынки, укрепляя свои позиции по всей России.
Компания
"Техносила" рада представить Вам новую услугу «
Интернет-магазин в твоем кармане». Вам достаточно в своем мобильном телефоне набрать ссылку wap.tehnosila.ru (либо pda.tehnosila.ru) и Вы попадете в Уникальный Интернет-магазин, где сможете ознакомиться с товарными Новинками, Специальными ценовыми предложениями Интернет-магазина и товарами, которые скоро поступят в продажу. В каталоге товаров Вам будет предложен полный ассортимент товаров Интернет-магазина Техносила. Вы сможете сделать заказ как соединившись с операторами нашей Информационной службы, так и заполнив предлагаемую форму заказа на экране Вашего телефона.
В любой момент, где бы Вы ни находились, дома, на работе, на даче, в автомобильной пробке, гуляя в парке и т. п., Вы всегда сможете очень быстро заказать себе необходимый товар из предлагаемого нами обширного ассортимента. Особенно удобно пользоваться «
Интернет-магазином в твоем кармане», когда Вы находитесь в магазинах других Компаний, Вы сможете всегда сравнить насколько выгоднее предложение нашего уникального «
Интернет-магазина в кармане» по сравнению с тем что Вы сейчас видите на витрине.
Дополнительно, в нашем уникальном
Интернет-магазине Вы сможете приобрести для своего мобильного телефона новые или особо полюбившиеся мелодии звонка, темы, игры, картинки и развлекательные видео сюжеты.
Жулики с очень большой буквы!
Лично мой опыт «общения» с «Техносилой» достаточно положительный.
Несколько лет назад покупала в магазине стиральную машину — какого-то неизвестного производителя (что меня дернуло ее взять — не помню), но она сломалась достаточно быстро, буквально через несколько раз пользования. Машинка была еще на гарантии.
Я без... Читать отзыв Видела много негативных отзывов о компании «Техносила», поэтому хочу их немного реабилитировать в глазах общественности.
Лично мой опыт «общения» с «Техносилой» достаточно положительный.
Несколько лет назад покупала в магазине стиральную машину — какого-то неизвестного производителя (что меня дернуло ее взять — не помню), но она сломалась достаточно быстро, буквально через несколько раз пользования. Машинка была еще на гарантии.
Я без истерик позвонила в компанию и обозначила им свою проблему. Прислали их мастера, он посмотрел и заключил, что стиралка ремонту не подлежит — какая-то запчасть полетела, найти которую практически невозможно, а заказывать у производителя долго и дорого.
Я конечно была в шоке — выкинула деньги на ветер, хотя сама виновата — взяла что-то недорогое и непроверенное, вот и получай…
Снова позвонила в «Техносилу» все рассказала. В итоге, мне сказали что ЗАМЕНЯТ товар за счет магазина, поскольку это их вина, что стиральная машинка оказалась такого низкого качества — вот так-то.
Приехали сотрудники магазина, забрали машинку, а взамен оставили другую — хоть и в той-же ценовой категории, но другой фирмы (проверенной!). До сих пор стиралка работает исправно — никаких претензий к «Техносиле» нет!
Не обращайтесь в ТЕХНОСИЛУ
Ожидание
Выбор ЗА Вами. НЕ Рекомендую Делать покупки в Техносиле.
Интернет-заказ
Отстой.
то грубость от всех включая директора. Покупала несколько раз была довольна, но
это видимо дело случая. Никто не застрахован от брака! Лично я теперь, Техно силу никому не посоветую и сама буду их обходить стороной.(((((((((((
Нормальная доставка
Ужасное отношение к клиенту!
Заказала доставку на следующий день с 15.00 до 17.00, так как после доставки и до момента подключения должно пройти не менее 4часов.
В 11.00 позвонила службу доставки, уточнила время, обещали после 15. В 15.00 выяснилось,... Читать отзыв 11.04.2017г Купила в магазине у м.Озерки Холодильник lG. По условиям гарантии установкой холодильника должен заниматься мастер от продавца, в противном случае гарантия на компрессор 10лет не распространяется.
Заказала доставку на следующий день с 15.00 до 17.00, так как после доставки и до момента подключения должно пройти не менее 4часов.
В 11.00 позвонила службу доставки, уточнила время, обещали после 15. В 15.00 выяснилось, что доставка запланирована на 19.00. Соответственно ни о каком приезде мастера не может быть и речи.
В 19.00 служба доставки не приехала, позвонила снова в службу доставки, уточнила, время, обещали скоро быть, после звонка водителя, оказалось что приедут после 20.00.
При покупке, для службы доставки я указала, что грузового лифта нет, требуется доставка вручную.
Служба доставки приехала в начале девятого, без средств переноски и несли холодильник 40мин!!!
Сразу после доставки, я позвонила мастеру и сообщила о доставке. Он пообещал приехать на следующий день (13.04) с 11.00 до 14.00.
13.04 в указанное время мастер не приехал и даже не позвонил!!! На мои звонки с указанного в заказе номера он не отвечал. Позвонила в службу доставки, попыталась выяснить где мастер. В 14.30 он перезвонил и сообщил, что оказывается, сломался!!! На мои вопросы, почему он не сообщил и не предупредил, ничего ответить не смог.
Позвонила менеджеру, у которого в магазине покупала холодильник, у него был выходной день, но охотно взялся хоть чем-то помочь.
Попросила доставку на время после 20.00, так это рабочий день и сидеть целый день и ждать установку я не могу.
В итоге в 16.00 мне перезвонил мастер и предложил установку сейчас!!! Объяснила в пятый раз, что это время для меня не просто не удобно, а НЕВОЗМОЖНО!!!
Итог, после бесконечных звонков в службу доставки, менеджеру, и мастеру, мне сообщили, что в случае, если мастер, который сломался, в случае если починит машину приедет, а если нет, то время приезда мастера вообще не регламентировано!!!!
На мои заявления о возврате холодильника, отдел по работе с клиентами сообщил, что теперь я должна привезти его к ним в магазин сама!!!
Поражает служба доставки, мастер и вообще качество обслуживания!!!!
Никому не посоветую покупать крупную бытовую технику в этом магазине!!!
Магазин га...но
Обходите стороной
отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиентам
Хороший развод и обман покупателей
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
Просто ОБМАН!
гаденыши из техносилы
Отвратительное обслуживание,и брак прадоваемой продукции !!!
На основании вышеизложенного,ТРЕБУЮ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ; 1.Устранить все вышеуказанные недостатки,и нарушения моих прав потребителя,по всем вышеуказанным обстоятельствам,в установленном порядке..2.Привлечь к строгой дициплинарной ответственности виновных,по вышеуказанным обстоятельствам..3.Произвести замену указанного товара на аналогичный,Смартфон Haier W858..4.Предоставить ДОПОЛНИТЕЛЬНО компенсацию соответствующию,в связи С ВНОВЬ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ МНЕ ПОТРЕБИТЕЛЮ НЕ УДОБСТВ ПО ВЫШЕУКАЗАННЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ..25.10.2016 г.. 6.На основании вышеизложенного,Сообщаю Вам дополнительно,что Я вынужден буду дополнительно направить указанные жалобы с приложением подробной информации о переписки с Вами-" Отдела качества контроля Техносила ",в адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области,а также в последующем в Суд для взыскания компенсации морального вреда в установленном законом порядке..
25.10.2016 г.
Геннадий. [email protected]
дешевая разводка
Хороший магазин
Забота о клиентах
Я в шоке от этого магазина!