Отзывы о Техносила: История одной покупки.Не вдаваясь в лирические подробности изложу...

› › ›

Михаил Львович Отзыв написан 3 июля, 2012 год 461 просмотр

История одной покупки.

Не вдаваясь в лирические подробности изложу историю кратко, по пунктам:
1. 25 марта 2012 года решил купить новый пылесос, выбрал, выслушал рассказ продавщицы о каком-то полисе, взял товарный чек на оплату, оплатил в кассе банковской картой, сумма оказалась соизмеримой с моими ожиданиями. Однако в эту сумму был включён "полис Ринко" ценой в 600 рублей.
2. Поскольку на товар действует заводская гарантия, я посчитал этот полис излишним и после ознакомления с бумажной версией договора отказался его покупать.
3. Казалось бы ничего особенного, ну не понравился мне ненужный полис, ознакомили меня с договором после оплаты, вернуть деньги и всего-то делов. А вот здесь начинается самое интересное: меня предупреждают, что деньги мне вернут только через 45 дней. Почему через 45 дней? У нас такой порядок, можете сходить в банк и узнать. Дали номер телефона МДМбанка, я звонить не стал, зашёл в банк сам (благо банк находится в моём доме). В банке на мой вопрос отвечают, что про магазин "Техносила" ничего не знают и с ним не работают. В этот момент у меня возникли смутные сомнения. Ладно, жду 45 дней.
4. Прихожу в магазин 8 мая (через 44 дня). Оказывается мне нужно написать заявление и 45 дней начинают действовать с дату написания заявления. (Вопрос: А, что о заявлении нельзя было сказать ещё 25 марта? Что, предупредить по телефону было нельзя?)
5. Прихожу ещё через 45 дней 30 июня: Предъявляю устную претензию: Где возврат? Где мои деньги? В ответ: Мы же вам их вернули! Вот чек! Я: Если бы возврат прошёл, я бы деньги получил и к вам не приходил! Где деньги? Посылают в банк. Пошёл в свой банк, взял выписку из лицевого счёта за май и июнь месяц (10 страниц, около 80 операций с картой). Денег нет!
6. Вот здесь мои сомнения окрепли. ПРОДАЖА ПОЛИСА РИНКО - НИЧЕГО НЕ ДАЁТ ПОКУПАТЕЛЮ! 600 рублей при покупке дорогостоящей техники небольшие деньги, авось покупатель про них забудет! А если вспомнит, то замучается ходить за своими деньгами, а мы, даже если и вернём деньги, НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ ИМИ ПОПОЛЬЗУЕМСЯ. Для повышения выручки магазина может схема хорошая, но со стороны искушённого покупателя ЭТО СХЕМА МОШЕННИЧЕСКАЯ, это продажа воздуха на развес в розницу!
7. Теперь работники магазина будут звонить в свою бухгалтерию, а бухгалтерия находится аж в Новосибирске(?). Документов у них никаких нет. Нужно снять копию с моей копии документов. Нужно снять копию с моей выписки из лицевого счёта. Нужно послать документы в бухгалтерию.
История на этом не заканчивается. Сегодня снова пойду в «Техносилу»…
Директору в подобных случаях, для сохранения престижа своего и своего магазина необходимо либо достать бумажник и вытащить из него 600 рублей, либо начинать жевать свою шляпу!
ДОРОГИЕ ПОКУПАТЕЛИ!
ПРОЧИТАЙТЕ И ПОДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ ЧТО-ТО СЕРЬЁЗНОЕ ПОКУПАТЬ В «ТЕХНОСИЛЕ»!
03.07.2012
Набережные челны
3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Техносила
Все отзывы

2.1 5

194 отзыва / 53548 просмотров

Все отзывы

Техносила

О компании:
Торговая сеть «Техносила» создана в 1993 году. На сегодняшний день «Техносила» является одним из лидеров российского рынка бытовой техники и электроники, занимая долю 9%.

За счет постоянной оптимизации ассортимента, внедрения современных логистических и информационных технологий, оптимизации взаимоотношений с поставщиками, а также благодаря использованию эффективных маркетинговых и рекламных средств в 2006... подробнее