Item: Техносила
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 24 января, 2013 год 476 просмотров

Хотелось бы также поделиться своим впечетлением от покупки морозильника "Норд" в магазине "Техносила"!. Купили морозильник, привезли домой-не работает реле-переключатель температур. Звоню в магазин, приглашают менеджера по сервису, говорит вызывайте мастера из сервисного центра, только они имеют право на ремон техники "Норд"....ерунда какая-то, мне ремонт не нужен...Но все же вызываю мастера, пиходит, тыркает это реле-не работает...прошу дать заключение-говорит не могу, разговаривайте с директором сервисного центра...и бла-бла....подробно описывать не буду как я гонялась за этим директором, но после визита мастера (10.01.2013)написала претензию в магазин, чтобы вернули деньги. Претензию приняли, ответ в течении 10 дней не получила, что уже является нарушением прав потребителей. Приехали на 13-й день после направления претензии, привезли ответ, составили акт о том, что реле не работает и забрали на проверку качества!И ТУТ СЛУЧИЛОСЬ ЧУДО!!!!Звонят на следующий деь и заявляют-все работает, если сервисный центр напишет, что это ремонт-вернем деньги, а если нет-извините...Сижу жду решения! Есть видиозапись, я тот еще шпион, на котором сервисный менеджер подтверждает, что реле не работае! Вот такие чудеса. А сообщить о дате и месте проведения проверки качества не удосужились. Заранее можно спрогнозировать, что ответом будет-все замечательно, все работает, просто каши мало едите, поэтому и не смогли повернуть переключатель температур. Ведь и ребенку ясно, что ОБМАН!!!Заменили деталюшку и все-типа сами дураки, ничего не знаем....Никогда в жизни не куплю ничего больше в этом магазине и соответственно расскажу знакомым!!!
3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Техносила
Все отзывы

2.1 5

194 отзыва / 53551 просмотр

Все отзывы

Техносила

О компании:
Торговая сеть «Техносила» создана в 1993 году. На сегодняшний день «Техносила» является одним из лидеров российского рынка бытовой техники и электроники, занимая долю 9%.

За счет постоянной оптимизации ассортимента, внедрения современных логистических и информационных технологий, оптимизации взаимоотношений с поставщиками, а также благодаря использованию эффективных маркетинговых и рекламных средств в 2006... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты