Name: Заберут Ваши нервы и деньги.
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 22 февраля, 2023 год 32 просмотра

Пользовались услугами агенства под вывеской ТезТур на проспекте Мира довольно длительное время. В прошлом году по раннему бронированию внесли первоначальную плату по туру в январе. Тут выбирали тщательно, с нужным перелетом. В мае нам сообщают, что поменяли рейс, понизили класс обслуживания и все без компенсаций. Мы приняли решение, что отказываемся от данного тура, написали заявление о возврате денежных средств в турагенство. Турагенство по сегодняшний день кормит завтраками. Звонят разные люди, типа не в курсе ситуации, предлагают перенести в счет следующего отдыха. Уже неоднократно сказала, что ждем деньги, следующий отдых, тем более через них не интересует. Все продолжается также. Деньги не возвращают! Выяснили, что туроператор более чем пол года назад вернул средства для возврата в турагенство. Были вынуждены обратиться к туроператору, под чьей вывеской они работают. На письменную претензию не ответили. Был сделан звонок руководителю отдела по развитию агенеской сети Тез Тур Платонову Денису. От него поступила информация, что наш
вопрос, оказывается, решен. Его больше интересовало откуда взяли его контакт. В настоящий момент турагенство сменило юрлицо, продолжая работать в том же месте, под той же вывеской и с теми же сотрудниками. Понимаем, что как не хочется ввязываться в судебную волокиту -другого пути не оставляют. Если кто-то столкнулся с подобными действиями предлагаю объединиться - составлять обращение в прокуратуру и надзорные органы с заявлением о мошеннических действиях данного турагенства. А кто еще не столкнулся обходите это агенство стороной - берегите свои деньги и нервы!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

TEZ TOUR / ТЕЗТУР
Все отзывы

2.4 5

284 отзыва / 79249 просмотров

Все отзывы

TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте четырнадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана... подробнее

Туроператоры Туры