Отвратное отношение к клиентам - Отзывы о TEZ TOUR / ТЕЗТУР

TEZ TOUR / ТЕЗТУР
Отзыв написан 1 сентября, 2020 год 76 просмотров
Приобрел тур в январе 2020 в Турцию на апрель 2020 года! В связи с короновирусной инфекцией заявку туроператор аннулировал! При этом произвел ануляцию
Тура в одностороннем порядке с удержанием четверти стоимости тура. С конца марта по начало сентября написал шесть обращентй с просьбой перенести тур на октябрь месяц 2020 года или вернуть деньги! Ни одного ответа не поступило! Звонки горячую линию бесполезны, с менеджером не соединяют! Просят писать письма на электронную почту, которые остаются без ответа! Перебронировать тур на новые даты даже на условиях доплаты результатов не дают, остаток средств не новую заявку не переносят ! Удивляюсь такому поведению Крупнейшего туропкратора России, тем более такого крупного и такое не уважение к клиентам. Номер заявки 20380367





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


TEZ TOUR / ТЕЗТУР
Все отзывы

2.4 5
284 отзыва / 79147 просмотров
TEZ TOUR / ТЕЗТУР
Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте четырнадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана... подробнее

Туроператоры

Эден Тур
Эден Тур

Рейтинг: 4.9
55 отзывов
Островок!
Островок!

Рейтинг: 4.9
1559 отзывов
Корал Тревел
Корал Тревел

Рейтинг: 2.9
438 отзывов
1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 4.9
627 отзывов
Туроператор "Алеан"
Туроператор "Алеан"

Рейтинг: 3.4
109 отзывов
Туроператор Sun International
Туроператор Sun International

Рейтинг: 1.3
9 отзывов
ICS Travel Group
ICS Travel Group

Рейтинг: 4.1
100 отзывов
ООО "Сахтревэл"
ООО "Сахтревэл"

Рейтинг: 4.8
44 отзыва
Анекс тур
Анекс тур

Рейтинг: 2
1870 отзывов