Name: Оператор поддержки оказался на моей стороне
Item: Т-Банк (Тинькофф банк)
Rating: 5
Author: Иван Беспятов

› › ›

Иван Беспятов Отзыв написан 16 июля, 2025 год 2 просмотра

В прошлом месяце у меня была категория электроника и я как раз покупал смартфон, но почему-то начислили кэшбэк меньше, как будто просто 1% за все покупки. Позвонил в поддержку, чтобы в ситуации разобраться. Там сказали, что ситуация в принципе случается, когда магазины регистрируются под неправильными МСС кодами. Я начал возмущаться что это не мои проблемы, но оператор меня успокоил, сказал что действительно клиент в данной ситуации прав и кэшбэк мне пересчитают в ручном режиме по правильному. Мое уважение и лояльность к банку только выросли!