Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Опубликовано 28 января, 2020 год
4.6
803 отзыва / 56 525 просмотров
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.
 
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для абонентов. Виртуальный мобильный оператор обеспечивает покрытие по всей России.
 
На сегодняшний день Т-Мобайл представлен в 76 регионах России. До конца 2024 года Т-Мобайл будет запущен во всех регионах России.
 
Т-Мобайл развивает отрасль мобильной связи в России, создавая инновационные технологические продукты на стыке банкинга, телекома, IT и AI. Так Т-Мобайл предоставляет технологии вокруг мобильной связи, среди которых телефонный секретарь, запись звонков, определитель номера и другие технологии и услуги, которые меняют привычные ожидания клиентов от мобильного оператора.
 
Т-Мобайл признан самым инновационным оператором России по версии информационно-аналитического агентства TelecomDaily в 2021 и 2022 гг. Т-Мобайл также признан самым безопасным мобильным оператором России по версии ИИА TelecomDaily в 2022 и 2023 гг.

Полное разочарование

Гость Гость вторник, 29 сентября
Подключился по спецпредложению "50 гб+безлимитные звонки".Уже изначально всё пошло наперекосяк,когда представитель опоздал к назначенному времени.Всё же симку я получил,была не была.Для сохранения цены тарифа требовалось перенести номер в их сеть в течение 60 дней,с этим я решил повременить,опробовать качество!Спустя примерно 30 дней я более менее узнал обо всех "но".В нашем регионе опорной сетью является мтс,в квартире сигнал у меня часто... Читать отзыв Подключился по спецпредложению "50 гб+безлимитные звонки".Уже изначально всё пошло наперекосяк,когда представитель опоздал к назначенному времени.Всё же симку я получил,была не была.Для сохранения цены тарифа требовалось перенести номер в их сеть в течение 60 дней,с этим я решил повременить,опробовать качество!Спустя примерно 30 дней я более менее узнал обо всех "но".В нашем регионе опорной сетью является мтс,в квартире сигнал у меня часто пропадал(именно на т-мобайле),при этом сам мтс работал штатно(всё это неоднократно мною тестировалось).В добавок к этому установлен шейп на ресурс "вк видео",скорость не более 3 Мбит,в любом уголке города.Обращался в чат поддержки,вразумительного ответа увы не получил.После недолгих раздумий принял решение аннулировать договор!Сделать это ох как не просто.Офисов компания не имеет.Решил попытать удачу через госуслуги.Подал заявление,заверил его подписью(укэп).Тут же прилетает смс от тинькофф "для подтверждения запроса обратитесь в чат".Вам одного заявления мало,официального?) В общем,оператор довольно таки проблемный!

Спасибо службе поддержки!

Гость Гость понедельник, 28 сентября
Выражаю огромную благодарность службе поддержки Т-Мобайла, а именно Алине (личный идентификатор - 1107936) за помощь в решении проблемы, больше связанной с устройством и программным обеспечением моего телефона, а не со связью, которую предоставляет оператор.
Алина быстро поняла суть вопроса и оперативно нашла решение проблемы, используя все доступные на сегодня способы поиска информации. Она - очень грамотный и приятный в общении... Читать отзыв
Выражаю огромную благодарность службе поддержки Т-Мобайла, а именно Алине (личный идентификатор - 1107936) за помощь в решении проблемы, больше связанной с устройством и программным обеспечением моего телефона, а не со связью, которую предоставляет оператор.
Алина быстро поняла суть вопроса и оперативно нашла решение проблемы, используя все доступные на сегодня способы поиска информации. Она - очень грамотный и приятный в общении человек, большая молодец!
Спасибо, Алина!

Нормальная связь за разумные деньги

Инна Инна понедельник, 21 сентября
Хороший оператор, пользуюсь давно, нравится. Удобно, что есть функция записи звонков. У меня в телефоне нет такой функции, а мне она крайне важна, поэтому это была одна из основных причин перехода. Ну и цена устроила за количество предоставляемых минут и интернета.
4 согласны

Связью довольна, работает хорошо

Антонина Антонина пятница, 18 сентября
Цена услуги очень адекватная, тариф можно настраивать под себя, есть так же и безлимит, тоже по адекватным деньгам. Удобно, что приобрести сим карту можно прям дома, никуда не выходя. Доставляют по указанному адресу представители. Я заказывала детскую банковскую карту и сим карту, доставили все сразу.
2 согласны

Перешла с мужем. Довольна

Александра Александра пятница, 18 сентября
Перешли уже вместе с мужем. Сначала я, потом его по реферальной программе оформили, обоим дали бонусы на связь. К симке бесплатно уже прилагаются все нужные допы: голосовой ассистент, блокировщик спама и т.д. Помимо них ничего навязчиво добавить за доплату не предлагали. Связь тащит хорошо
3 согласны

Год пользуюсь и пока все устраивает

Верона Верона среда, 16 сентября
Функция настройки тарифа под свои запросы - топ. Не надо переплачивать за лишние минуты и гигабайты. Пользуюсь этой сотовой связью на протяжении года, меня устраивает. Работает хорошо, свои функции выполняет, в поездках по России ведет себя стабильно, работал в принципе везде.
4 согласны

Я довольна

Лилия Лилия воскресенье, 13 сентября
Перешла со своим номером от другого оператора после очередного подорожания моего тарифа. Связь стала стоить просто конских денег, поэтому решила попробовать что-то новенькое. Считаю, что 390 рублей это шикарное предложение! А что самое интересное, гигов и минут в разы больше, чем у меня было раньше, при этом цена в половину меньше, парадокс.
2 согласны

Хорошая работа операторов

Дмитрий Дмитрий пятница, 11 сентября
Ранее обращался в техподдержку по поводу подорожания тарифа мобильной связи, все объяснили корректно и дружелюбно не смотря на позднее время (21:50 по МСК). Доволен консультацией, ставлю 5 звёзд, операторам терпения и хороших клиентов
Достоинства:
  1. Дружелюбие и понятость
Недостатки:
  1. Их нет, всем доволен
2 согласны

Удобно и выгодно

Полина Полина среда, 9 сентября
Если бы знала, что тут будет так удобно и выгодно, давно бы перешла на т-мобайл. Номер мне перенесли, так что ничего отвязывать от него даже не пришлось. Симку новую сделали, домой привезли. Пакет безлимит у меня уже три месяца стоит. Качество связи не хуже, чем у старого оператора, зато ничего не навязывают сверху
4 согласны

Довольна переходом

sofiika sofiika понедельник, 7 сентября
Скоро будет три месяца, как перешла на Т-Мобайл. Довольна. За связь плачу меньше, чем у старого оператора. Пакет практически такой же по объемам, только дополнительно за копейки беру еще себе безлимит на социальные сети
3 согласны

Отвратительное качество связи.

stitchthisknow@gmail.com [email protected] воскресенье, 6 сентября
Ранее пользовался МТС — никаких подобных проблем не было. Перешёл на Т-Мобайл, при подключении специалист уверял, что оператор останется тот же. На деле же получил те же проблемы, которые были при использовании T2.

Связь практически нигде нормально не ловит. Даже обычное SMS невозможно отправить: начинаешь отправку — сеть просто пропадает, сообщение не уходит, появляется ошибка «Не удалось отправить сообщение». И это... Читать отзыв
Ранее пользовался МТС — никаких подобных проблем не было. Перешёл на Т-Мобайл, при подключении специалист уверял, что оператор останется тот же. На деле же получил те же проблемы, которые были при использовании T2.

Связь практически нигде нормально не ловит. Даже обычное SMS невозможно отправить: начинаешь отправку — сеть просто пропадает, сообщение не уходит, появляется ошибка «Не удалось отправить сообщение». И это не единичный случай, а постоянная проблема.

Возникает вполне закономерный вопрос: зачем вообще подключаться к Т-Мобайл, если качество связи остаётся на уровне T2, а при этом сотрудники ещё и дают клиентам совершенно другую информацию при подключении?

Т-Мобайл, перестаньте вводить клиентов в заблуждение и займитесь наконец качеством своей сети. Наладьте работу базовых станций и обеспечьте нормальное покрытие. Пользоваться такой связью в Самарской области просто невозможно.

Не рекомендую. За такие деньги ожидаешь хотя бы стабильную возможность позвонить или отправить SMS, а не квест «поймай сеть».

Вообще отлично!

Валерия Валерия пятница, 4 сентября
Ноль навязанных услуг, все нужное бесплатно включено в пакет. Связь нормальная, стабильно держит. Пользуюсь красивым номером, специально в Т-мобайле себе такой заказала
2 согласны

Плачу только за нужные услуги

Марьяна Марьяна 30 августа, 2026 год
Брала ребенку, понравилось, что сама могу настроить тариф и платить ровно за нужное количество. Потому что старый тариф обходился невыгодно и дорого, плюс он даже половину всего не использовал. Работает нормально, связь есть, интернет тоже мобильный есть, будем пользоваться дальше, если все устроит и сама перейду на т мобайл.
1 согласен

Решила попробовать и в итоге перехожу со своим номером

Ирина Ирина 26 августа, 2026 год
Взяла попробовать, многие хвалили эту связь. Я побоялась сразу переходить, ну мало ли. В итоге купила просто другой номер, за месяц пользования поняла, что связь хорошая еще и дешевле. Сейчас подала заявку на переход со своим номером. А этот оставлю как второй, он тоже мне нужен.

Нормальное качество мобильной связи и цена хорошая

Людмила Людмила 23 августа, 2026 год
Есть возможность настроить тариф под себя, а не выбирать из того, что есть. Для ребенка так вообще, мне не нужно кучу ГБ и минут, он их не тратит, но альтернативы у другого оператора не было. Поэтому оставила заявку, в течение недели произошел полностью переход.

Довольна, пользуюсь связью второй месяц

Надежда Надежда 19 августа, 2026 год
Все хорошо, пользуюсь связью второй месяц, полет отличный. Перешла из-за цены, все таки связь дорогая, все дорогое, решила хоть где-то немного сэкономить. Оформила заявку онлайн, симку привезли оперативно, перевод номера прошел в течение недели. В общем эта процедура мне знакома, ранее уже меняла оператора, будем теперь этим пользоваться.
5 согласны

Пять звезд

Светлана Светлана 13 августа, 2026 год
Я ставлю пять звезд. Переключилась в качестве эксперимента. Решила, что пока просто попробую, а если пойдет нормально, то останусь на связи т-мобайл уже на постоянной основе. И мне понравилось. Особенно цены на настраиваемый пакет. Плюс можно получить всякие бонусы через экосистему т-банка – от Про подписки или Премиума
4 согласны

Много полезных дополнительных функций

Саша Саша 11 августа, 2026 год
У оператора хорошие пакеты по выгодным ценам и с большим набором бесплатных услуг. Голосовой помощник, запись звонков (можно послушать прямо в приложении банка), блокировщик рекламы. За очень скромную доплату можно еще виртуальный номер взять второй. Я его оплачиваю уже второй месяц, использую только для рабочих звонков. Удобно, основной не свечу нигде
4 согласны

Недорого, связь устраивает

Юлия Дмитриевна Юлия Дмитриевна 6 августа, 2026 год
Недорого, удовлетворительное качество связи и быстрая доставки симки на дом. У Т-Мобайла пользуюсь безлимитом и не беспокоюсь, что чего-то не хватит на месяц. За три месяца оператор ничего автоматически мне не подключил с бесплатным пробным периодом, то есть навязанных услуг реально нет
5 согласны

Все отлично

Элли Элли 3 августа, 2026 год
Очень большие пакеты у оператора – можно выбрать аж 1200 минут и 100 Гб интернета за месяц за весьма скромную стоимость. Только мне столько не нужно, оформила себе пакет на 600 минут и 50 Гб со скромным запасом. Небольшие остатки все равно остаются каждый месяц. Дополнительные услуги есть, но они бесплатные. Пока все отлично
4 согласны

Мобильная свзязь

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4436 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
8649 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2388 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10317 отзывов
МТС Smart
МТС Smart

Рейтинг: 1.8
6 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 4.8
16 отзывов
Мобильный оператор Т2
Мобильный оператор Т2

Рейтинг: 1
2 отзыва
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 4.6
138 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов