Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы клиентов

› ›

4.6 5

785 отзывов / 50084 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Недорого, связь устраивает

Юлия Дмитриевна четверг, 6 августа

Недорого, удовлетворительное качество связи и быстрая доставки симки на дом. У Т-Мобайла пользуюсь безлимитом и не беспокоюсь, что чего-то не хватит на месяц. За три месяца оператор ничего автоматически мне не подключил с бесплатным пробным периодом, то есть навязанных услуг реально нет

Все отлично

Элли понедельник, 3 августа

Очень большие пакеты у оператора – можно выбрать аж 1200 минут и 100 Гб интернета за месяц за весьма скромную стоимость. Только мне столько не нужно, оформила себе пакет на 600 минут и 50 Гб со скромным запасом. Небольшие остатки все равно остаются каждый месяц. Дополнительные услуги есть, но они бесплатные. Пока все отлично

Удобно настраивать тариф

Мира понедельник, 27 июля

Тариф настроила индивидуально. Защита звонков работает отлично - за полтора месяца ни одного мусорного звонка с рекламными предложениями на номер. За переход вместе с номером получила еще подписку Pro бесплатно в Т-Банке. Оператора рекомендую

Я всем довольна

Василина суббота, 25 июля

В отличие от других операторов, этот пока держит цены, не взвинчивает. И главное, не подписывает без ведома абонента на платные подписки. Связь хорошая и мобильный интернет работает неплохо. Симку привез сотрудник банка прям домой, вовремя, как договаривались до этого, поэтому даже идти далеко не пришлось.

5 согласны

Отличная работа!

Гость суббота, 25 июля

Крайне благодарен Ксении за помощь в настройке нового телефона! Сам не мог настроить два дня

ps - отдельно хочется отметить очень приятный голос

4 согласны

Пока не жалею, что перешла на тмобайл

Анна пятница, 24 июля

Качество связи неплохое, работает хорошо. Нравится, что я сама могу настраивать нужное количество гигабайт и бесплатных минут ничего не переплачивая. Изначально думала, что у них свои вышки, а по факту работают на тех же, что и другие операторы, поэтому какой смысл переплачивать.

5 согласны

Т-мобайл обходится мне в разы дешевле

Валерия воскресенье, 19 июля

Мне нравится, что управлять связью и расходами я могу из одного приложения, не надо качать 1001 приложение, чтобы всем этим пользоваться. У меня в телефоне 2 симки, одна из них т-мобайл и вторая более именитого сотового оператора, так вот обе одинаково ловят что связь, что интернет, а вот цена существенно отличается, т-мобайл обходится мне в разы дешевле.

6 согласны

За такой сервис отдельное спасибо

Карина пятница, 17 июля

Были за границей, нужен был срочно инет, а у нас какие-то неполадки были, связались с техподдержкой и оперативно решили вопрос. Я в приятном шоке от скорости работы т мобайла. Надеюсь они и дальше будут так круто помогать своим клиентам. Вот что банк шикарный, что связь выше всяких похвал.

5 согласны

Удобно, когда тариф можно настроить под себя

Яна среда, 15 июля

Удобно, что можно самой собрать количество желаемых услуг. Т.е. я сама решаю сколько гигабайт интернета мне нужно, сколько минут для связи и т.д., в общем плачу за то, что точно использую. Заказала сим карту онлайн, привезли прям домой. За 2 месяца пользования, минусов не увидела, ловит нормально и интернет хорошо работает.

4 согласны

Решилась на переход и осталась довольна

Галина воскресенье, 12 июля

Цена подкупила. Изначально перевела сына, ну чтобы понять что вообще за связь. В итоге через месяц и сама со своим номером перешла в т-мобайл. Работает ровно так же как и другие сотовые операторы, так зачем платить больше? Вот и я считаю, что не зачем, перешли и не жалеем. А если что-то пойдет не так, всегда можно опять сменить оператора ;)

5 согласны

Норм оператор

Ася 10 июля, 2026 год

Норм оператор, быстрое подключение к Т-мобайлу, номер можно перенести и сохранить. Симку привезут туда, куда скажешь. Есть всякие приколы, которые по умолчанию подключены, типа голосового помощника и записи разговоров

3 согласны

Удобно, когда тариф можно настроить под себя

Ольга 29 июня, 2026 год

Приятно, что работает нормально связь, и что можно комфортно себе подобрать те позиции в тарифном плане, котрорые работают а не простаивают. У меня конструктор тариф называется.

2 согласны

Положительное впечатление

Виктория 24 июня, 2026 год

Довльна как семь солников безлимиткой! Интернет пока тоже радует, вроде грузит и на улице и в деревне. Ну, там где глушилики, понятно, у всех не оч. Но смс доходят безпроблемно

4 согласны

Хорошее обслуживание и поддержка

Арина 22 июня, 2026 год

Благодарю за подключение и доставку сим карты вашим представителем. Помог установить моей маме в телефон и приложение установить. Зовут Андрей. Если можно, поощрите его за терпение!

3 согласны

Подключилась после сына сюда же

Анастасия 22 июня, 2026 год

Оформила безлимитку с переносом номера. Цена акционная как подарок, гораздо ниже 500 руб обходится! На моем предыдущем операторе была абонентская плата, вообще со всеми лимитами и выключенными кучей функций было 680 абонентка и плюс дополнительно за звонки и интернет по 300 доплачивалА. Конечно, удобнее когда как тут в Т мобайле безлимитка)

4 согласны

Мне оператор нравится

София Мягкова 19 июня, 2026 год

По моей ссылке две подружки подключились к оператору. Мне по пятьсот рублей с каждой. Оплатила ими же мобильник. Прикольное "спасибо" и деньги потратила сразу на нужное.

3 согласны

Подключаться быстро и просто

Виталий 17 июня, 2026 год

Подключался самостоятельно, грузится через мобильник нормально, оформление заявки - сразу, подключение занимает время, тк симку привозят в течение дня, если бы утром я заказал или на следующий день утром. а в принципе, любое время можно выбрать удобное и доставку.

3 согласны

Твердая пятерка за цена/качество

Юрий 16 июня, 2026 год

Мне в этой ситуации с переходом на т-моби нравится что цена качеству все же, как говорится, соответствует. Нареканий придумать не могу. Ставлю пять)

4 согласны

Отзыв о прекрасной онлайн поддержке т мобайла, другим есть чему учиться!

Артём 10 июня, 2026 год

Валерия ID 569806 отвечает мгновенно, все интересующие вопросы решает быстрее скорости света! И по тарифу, и по смене номера! Просто лучшая! Таких операторов не видел ещё! 🙃 Аж настроение поднялось! Другие операторы злые, быстрее бы завершить диалог, вопросы толком не читают, читают заголовок грубо говоря и отвечают шаблоном не вникая. Здесь же чувствуется качественный подход с заботой и реальным желанием... Читать отзыв Валерия ID 569806 отвечает мгновенно, все интересующие вопросы решает быстрее скорости света! И по тарифу, и по смене номера! Просто лучшая! Таких операторов не видел ещё! 🙃 Аж настроение поднялось! Другие операторы злые, быстрее бы завершить диалог, вопросы толком не читают, читают заголовок грубо говоря и отвечают шаблоном не вникая. Здесь же чувствуется качественный подход с заботой и реальным желанием помочь! Спасибо Валерия! 😉

3 согласны

Выгодно, удобно и ничего лишнего

Денис 31 мая, 2026 год

Не скажу, что мне все опции из Мобайла так сильно нужны. Например, на каких условиях оператор предоставляет роуминг, мне совершенно все равно, так как я не езжу за границу, да и по России не прям так активно путешествую. Зато мне нравится мобильный секретарь, который отвечает на звонки, когда я не могу. А не могу я всегда, когда работаю - теперь... Читать отзыв Не скажу, что мне все опции из Мобайла так сильно нужны. Например, на каких условиях оператор предоставляет роуминг, мне совершенно все равно, так как я не езжу за границу, да и по России не прям так активно путешествую. Зато мне нравится мобильный секретарь, который отвечает на звонки, когда я не могу. А не могу я всегда, когда работаю - теперь не пропускаю важных звонков, просто после работы смотрю, кто звонил и что хотел, и если нужно перезваниваю. Также удобная штука - виртуальный номер - использую его на Авито, чтобы на мой основной номер не спамили. Ну и прикольно, что тариф представлен в виде конструктора - сам выбираешь, что тебе нужно, в каком количестве, и не платишь за то чем не пользуешься.

4 согласны

Удобно, когда личный номер защищен от назойливых звонков

Полина 30 мая, 2026 год

Одна из прикольных фишек Мобайла - виртуальный номер. По работе мне приходится периодически регистрироваться на разных сайтах - с виртуальным номером это больше проблем не доставляет. Ни тебе спама, никаких звонков в неурочное время (просто блокирую и все, до момента пока он снова не нужен будет).

2 согласны

Выгодно пользоваться

Евгения 27 мая, 2026 год

Мне было банально лень совершать какие-то телодвижения, но в итоге прошлый оператор повысил расценки, и лень рассосалась сама собой)) Оказалось не так сложно перейти от одного оператора к другому. Мне даже номер полностью сохранили такой же. По деньгам сразу почувствовала выгоду - во-первых, не плачу за те опции, которые мне не нужны (спасибо тем, кто придумал тарифы-конструкторы), во-вторых, плачу... Читать отзыв Мне было банально лень совершать какие-то телодвижения, но в итоге прошлый оператор повысил расценки, и лень рассосалась сама собой)) Оказалось не так сложно перейти от одного оператора к другому. Мне даже номер полностью сохранили такой же. По деньгам сразу почувствовала выгоду - во-первых, не плачу за те опции, которые мне не нужны (спасибо тем, кто придумал тарифы-конструкторы), во-вторых, плачу за связь баллами от карты Платинум, то есть своих денег теперь на связь, интернет и не трачу вовсе.

2 согласны

Полезные допуслуги, адекватная цена

Альбина 26 мая, 2026 год

Лично я на Мобайл денег примерно трачу столько же, сколько тратила, когда пользовалась другим оператором. Я думаю, что на Мобайле экономят те, кто не так много пользуется интернетом, связью и так далее. Я в телефоне буквально живу, и поэтому с тарифом даже не особенно экспериментировала - взяла всего по максимуму))) Но даже при таких вводных цена получилась адекватной. Но больше... Читать отзыв Лично я на Мобайл денег примерно трачу столько же, сколько тратила, когда пользовалась другим оператором. Я думаю, что на Мобайле экономят те, кто не так много пользуется интернетом, связью и так далее. Я в телефоне буквально живу, и поэтому с тарифом даже не особенно экспериментировала - взяла всего по максимуму))) Но даже при таких вводных цена получилась адекватной. Но больше всего мне нравится в Мобайле это большой список дополнительных услуг. Сильно меньше стало спама и рекламы, онлайн-секретарь берет на себя спамеров. При этом если звонок реально важный, может-таки перевести его на меня (например, если курьер звонит). Оставляет распечатки - не всегда слова корректно пишутся, но понять всегда можно. Ну и отдельный респект за роуминг, который можно включать и отключать, пока находишься за границей, по своему усмотрению и не переплачивать.

3 согласны

Стоящая связь

Бобренко 24 мая, 2026 год

Вот если честно по связи и интернету от других операторов почти ничем не отличается - щас все предоставляют в этом плане качественные услуги. Но в Мобайле есть много крутых фишек, которые делают связь более комфортной и безопасной. Это секретарь, который оттягивает на себя мошенников, рекламщиков, а также отвечает на звонки, если я не могу взять трубку. Стало гораздо меньше спама,... Читать отзыв Вот если честно по связи и интернету от других операторов почти ничем не отличается - щас все предоставляют в этом плане качественные услуги. Но в Мобайле есть много крутых фишек, которые делают связь более комфортной и безопасной. Это секретарь, который оттягивает на себя мошенников, рекламщиков, а также отвечает на звонки, если я не могу взять трубку. Стало гораздо меньше спама, рекламы, есть защита от мошенников. В общем, связь своих денег стоит, буду пользоватся.

2 согласны

Личный опыт: Т-Мобайл

Игорь 21 мая, 2026 год

В целом пользоваться sim-картой Т-Банка нравится, недорого обходится и возможностей полезных много, но был там один косяк, который прямо действовал на нервы. Суть в том, что у меня есть три заблокированных абонента, но почему-то вызовы от них принимал секретарь. Все равно приходилось так или иначе видеть, что эти деятели звонили и читать, что они там мне передают через ИИ. Хорошо... Читать отзыв В целом пользоваться sim-картой Т-Банка нравится, недорого обходится и возможностей полезных много, но был там один косяк, который прямо действовал на нервы. Суть в том, что у меня есть три заблокированных абонента, но почему-то вызовы от них принимал секретарь. Все равно приходилось так или иначе видеть, что эти деятели звонили и читать, что они там мне передают через ИИ. Хорошо сообразил, обратиться в службу поддержки и спросить как это пофиксить. Оказалось причина этого неудобства в том, что у меня подключена переадресация для случаев когда я сбрасываю звонок. Как только я это отключил, звонки от заблокированных абонентов просто блокировались и я их даже в детализации больше не видел.

Избирательная блокировка Исходящих вызовов от Т-Мобайл — доказательства направлены в прокуратуру и Р

Tomas Andersan 10 мая, 2026 год

Компания ООО «Т-Мобайл» (далее — Оператор) предоставляет мне услуги сотовой связи. На моё имя оформлен номер телефона +7 995 648‑**‑**, (позже после данного инцидента, я номер сменил на другой +7999 181-**-** которым фактически пользуется мой несовершеннолетний сын.

Начиная с 04.05.2026 года связь работает ненадлежащим образом. Мой сын не может дозвониться с номера Т-Мобайл (+7 999 181‑**‑**) на мой личный номер, находящийся... Читать отзыв Компания ООО «Т-Мобайл» (далее — Оператор) предоставляет мне услуги сотовой связи. На моё имя оформлен номер телефона +7 995 648‑**‑**, (позже после данного инцидента, я номер сменил на другой +7999 181-**-** которым фактически пользуется мой несовершеннолетний сын.

Начиная с 04.05.2026 года связь работает ненадлежащим образом. Мой сын не может дозвониться с номера Т-Мобайл (+7 999 181‑**‑**) на мой личный номер, находящийся у другого оператора («Билайн») — +7 965 965‑**‑**.

Данный факт является прямым нарушением статей 4 (оказание услуги надлежащего качества) и 29 (право на возврат денег за некачественную услугу) Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.

Проведенное расследование и доказательства.

Ситуация осложняется тем, что проблема носит избирательный характер.

С 04.05.2026 по 06.05.2026 я проводил самостоятельную диагностику и эксперименты, результаты которой зафиксированы.

Переписка с Оператором не дала результата.

Я тратил время на переписку с поддержкой Т-Мобайл, выполнял все инструкции (сброс настроек, перезагрузка), однако услуга восстановлена не была. В возврате абонентской платы мне отказано несмотря на то, что услуга фактически не оказывается.

Выявлен факт блокировки на стороне Оператора.

Я провел эксперимент с использованием трех разных номеров Т-Мобайл, который подтвердил, что в коммутаторе оператора установлен запрет на вызовы в сторону моего номера.

Фиксация срывов вызовов (входящие звонки не проходят):

04.05.2026: Попытки с номера +7 999 181-**-** (сын) в 11:52, 12:27, 18:15, 18:16, 18:17, 18:18; а также в 00:12 (05.05.2026).

05.05.2026 (13:51 и 13:56): Попытки с номера друга +7 933 179-**-**(Т-Мобайл).

05.05.2026 (14:13): Попытка с номера +7 933 413-**-** (Т-Мобайл).

05.05.2026 (15:12): Попытки с номера +7 995 604-**-** (Т-Мобайл) — всего 5 попыток, все неудачные.

Ключевое доказательство нарушения:

Входящие вызовы на номер +7 965 965-**-** поступают без проблем от абонентов любых других операторов связи (не Т-Мобайл). Однако абоненты Т-Мобайл не могут дозвониться до меня принципиально (моментальный сброс вызова). При этом исходящие звонки с моего номера на любые номера Т-Мобайла проходят успешно.

Вывод:

Имеет место технологическое ограничение (запрет дозвона по определенному номеру) на стороне оборудования («коммутатора») ООО «Т-Мобайл».

Оказывается, Т-Мобайл может поставить запрет на дозвон по определенному номеру.

Не один абонент Т-Мобайла мне не может дозвониться.

Но, ответ Т-Мобайл такой: не удается дозвониться из-за повышенной нагрузки на сеть в вашем районе. Других ограничений по номеру нет. Рекомендуем лишь попробовать позвонить позже.

Направил все свои доказательства в РКН, РПН, МИН ЦИФРЫ и в Прокуратуру.

Бала создана заявка: № 734754808

Не первый год у меня эта симка.

Лев Панов 10 мая, 2026 год

И всё хорошо, она работает а абонентская плата вполне нормальная по сравнению с другими операторами. Если сравнивать количество гигабайт интернета в тарифе, количество минут и смс, то получается либо выгоднее либо также как у других.

3 согласны

Стабильная связь и безлимит

Давид 8 мая, 2026 год

Т Мобайл работает стабильно без сбоев. В целом доволен, хотя я бы не сказал "вау". Тариф выбрал безлимит, пользуюсь каждый день. Умный автоответчик теперь записывает, когда мама звонит мне, а я на работе.

2 согласны

Подключила. Нравится

Инга 27 апреля, 2026 год

Недавно подключила Тмобайл. Очень нравится. Больше всего, конечно, привлекли соблазнительные цены. Искала подвох, но так его и не нашла. Левые услуги не подключают задним числом, безлимит очень дешевый! И работает все нормально, сеть везде есть

Т-мобайл заинтересовал конструктором.

Богдан 23 апреля, 2026 год

Гиги дешевле, чем докупать у старых операторов. Секретарь иногда ошибается в именах, но это смешно. Главное, что запись звонков сохраняется даже после перезагрузки телефона.

Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.

Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 785 отзывов

Мобильная свзязь