Tiu.ru
Tiu.ru – это один из самых популярных сайтов в России, на котором представлен широкий выбор различных товаров и услуг. По сути, это доска объявлений, где вы можете участвовать не только как покупатель, но и как продавец. Во времена технологического прогресса, вам уже не нужно ходить по магазинам, или выискивать нужные... подробнее
Интернет-каталоги
Школьники в поддержке - Отзывы о Tiu.ru
Решили написать отзыв о школьниках, которые работают в поддержке ТИУ, а именно в модерации отзывов.
Уже несколько раз на товары нашего портала приходят отзывы с других сайтов, от людей которые не совершали покупки в нашем магазине, школота(а по-другому их назвать нельзя) их с радостью публикует, причем им все-равно на все наши аргументы.
После 5-6 дней переписки, траты времени и некомпетентного отношения отзыв могут удалить, а могут оставить.
Отвечают обычно шаблонно, вроде того, "свяжитесь с клиентом оставившим отзыв", хотя как с ним связываться, если он не делал покупок на нашем сайте остается загадкой.
Даже после предоставления документов, на которых даже больной шизофринией человек увидит разных владельцев сайтов, разные домены и тд поддержка остается в своем репертуаре, говоря "клиент предоставил данные о покупке", ТАК ЭТИ ДАННЫЕ С ДРУГОГО САЙТА, полный бардак.
В общем, хотите получать отзывы от идиотов с других сайтов? Просто разместитесь на ТИУ!
Хотите идиотское отношение? - Обращайтесь на ТИУ.
Кстати, школьники-поддержка утверждают, что возврат товара надлежащего качества проданного через интернет-магазин возможен в 14 дневный срок.
Все наши слова подтверждены перепиской, предоставим доступ любому желающему.
отзыв
Комментарии к отзыву
1.Мы за честную конкуренцию между компаниями, ТОГДА ОТЗЫВЫ ЧЕГО ПУБЛИКУЕТЕ?
2.Отзывы, оставляемые посетителями портала или сайта компании, принимаются от совершеннолетних лиц, А У ВАС РАБОТАЮТ ТЕЛЕПАТЫ КОТОРЫЕ ВИДЯТ КОМУ СКОЛЬКО ЛЕТ?
3.На портале Tiu.ru нельзя оставить анонимный отзыв,Все оставляемые клиентами отзывы публикуются с указанием имени покупателя (без фамилии). 99% НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ ПОДПИСАНО КАК "ПОКУПАТЕЛЬ" ИЛИ " АНОНИМНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ" ЭТО ИМЕНА ТАКИЕ МОДНЫЕ?
Правила и условия публикации отзывов о всех компаниях на портале Tiu.ru одинаковы, и Ваш сайт также не является исключением.
Что касается отзыва, по вопросу публикации которого Вы обратились в службу поддержки, клиент предоставил Службе контроля качества доказательства факта приобретения товара у компании, к работе которой Вы также имеете отношение, и полученных от покупателя материалов достаточно для размещения отзыва о Вашей компании ( более детальная информация об условиях публикации отзывов доступна по публичной ссылке https://support.tiu.ru/questions/27 ).
При этом, в итоге Служба контроля качества портала пошла Вам на уступки и отклонила отзыв для того, чтобы Вы смогли связаться с покупателем и решить возникший конфликт.
Клиент предоставил данные о покупке с другого сайта, нам пришлось доказывать это в течение недели, после того как мы связались с владельцем другого сайта, взяли сканы документов владельца поддержка отклонила отзыв.
Вот скажите, стоит тратить неделю времени и нервов на то, чтобы убрать отзыв с другого сайта?
В итоге как Вы сказали "пошли на уступки", это Вы называете уступками?
Неделя убитого времени и нервов, "пошли на уступки" и даже не извинились.
Для кого-то это может быть в порядке вещей? Для нас нет.