Транспортная компания GTD отзывы клиентов

Отвратительное качество

Гость 9 июня, 2021 год

Все ответы стандартные,мы вам напишем,мы вам перезвоним,шарашкина контора какая-то.Внятно ничего не могут объяснить,груз из Ялты уже восемь дней в пути!! Это из Ростова,когда почтой 3-4 дня всего!! РН2ЯЛТ0103869362,[email protected]

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Ужасный сервис,груз идет очень долго,деньги дерут немалые.Никто не отвечает ни на звонки,ни на письма.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 9 июня, 2021 год

Здравствуйте! информация направлена на Вашу эл. почту.

Никаких выплат по страховке не ждите!

Гость 8 июня, 2021 год

Грузы, отправляемые Вашей компанией застрахованы! Вы повреждаете эти грузы, а платить людям не хотите!!! Раскладе в г. Воронеж лично наблюдалась картина повреждения погрузчиком грузов, грузы кидают об пол, прокалывают обрешётку. Это законно? Правомерно? И поверьте людям, у которых испорчены ценные и дорогие грузы судиться с Вами будет не лень.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Аферисты, ответственность не несут, в эту компанию не обращаться советую никому. Большое количество претензий без ответов

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 8 июня, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Отвратительно!!

Николай 7 июня, 2021 год

Ужасно медленная кампания!! Грузы наверное на волах доставляют!! Первого июня еще отправили груз из Ростова в Ялту,сегодня уже седьмое,груз до сих пор ещё где-то в пути.Люли вы там издеваетесь что-ли? Из Ростова в Ялту почтой четыре дня идут грузы!! Это максимум,а то и вообще три дня,а тут уже неделя!!! Доставка стоит столько же!! Да грош вам цена с таким тормознутым... Читать отзыв Ужасно медленная кампания!! Грузы наверное на волах доставляют!! Первого июня еще отправили груз из Ростова в Ялту,сегодня уже седьмое,груз до сих пор ещё где-то в пути.Люли вы там издеваетесь что-ли? Из Ростова в Ялту почтой четыре дня идут грузы!! Это максимум,а то и вообще три дня,а тут уже неделя!!! Доставка стоит столько же!! Да грош вам цена с таким тормознутым сервисом!!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 8 июня, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

хамство в форме автоответчика

Гость 6 июня, 2021 год

Третий день автоответчик обещает, что "оператор мне перезвонит".
Никто не перезванивает.
Накладная 0103849068
В следующий раз буду категорически требовать от отправителя без GTD.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 8 июня, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Отвратительно

Александр 2 июня, 2021 год

Недостатки:

Доставка долго
Повреждения
Притензию потеряли
Не хотят общаться

1 согласен

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 3 июня, 2021 год

Добрый день! Показать 1 ответ

Потеря груза

Татьяна 2 июня, 2021 год

Отправили грузи из Москвы в Анапу 20 мая. Ориентировочная дата прибытия 25 мая. Сегодня уже 2 июня! Ребята, они не знают где мой груз. Ни кто не может сказать. На каком то транзитном складе!!!! По телефону отвечает девушка, которая не имеет ни малейшей информации! Ответ один каждый день! Звоните завтра.
Ни кто ни за что отвественности не несет!!!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 3 июня, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

ТК Кашалот, КИТ, GTD - потеряли груз.

Katanana 1 июня, 2021 год

Обратились в транспортную компанию "Кашалот", она же "Кит", она же "GTD" для доставки груза в 2020 году (город Тула).

Прошел год, сейчас уже июнь 2021 года, груз так и не пришел.
Официальные претензии писали в компанию трижды, ответа не дали.
На горячей линии никто не отвечает, только гудки. Отслеживания груза нет.

Ощущение, что просто разводят людей.

Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите... Читать отзыв Обратились в транспортную компанию "Кашалот", она же "Кит", она же "GTD" для доставки груза в 2020 году (город Тула).

Прошел год, сейчас уже июнь 2021 года, груз так и не пришел.
Официальные претензии писали в компанию трижды, ответа не дали.
На горячей линии никто не отвечает, только гудки. Отслеживания груза нет.

Ощущение, что просто разводят людей.

Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите таких же проблем.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Груз потерян, отслеживания груза нет, на претензии не отвечают, на горячей линии недозвон. Развод людей.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 1 июня, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Доставка из Рязани до Югорска (ХМАО)

Дмитрий 27 мая, 2021 год

Добрый день уважаемые читатели, потенциальные клиенты компании GTD, а также её постоянные клиенты.
Хочу поделиться недавним опытом работы с вышеуказанной транспортной компанией (далее -ТК). Начну с того, что в нашем регионе есть много других ТК, услуги которых дешевле и в разы качественнее, но обстоятельства сложились таким образом, что пришлось воспользоваться "этой". Груз прибыл в срок, это единственный плюс, а вот далее... Читать отзыв Добрый день уважаемые читатели, потенциальные клиенты компании GTD, а также её постоянные клиенты.
Хочу поделиться недавним опытом работы с вышеуказанной транспортной компанией (далее -ТК). Начну с того, что в нашем регионе есть много других ТК, услуги которых дешевле и в разы качественнее, но обстоятельства сложились таким образом, что пришлось воспользоваться "этой". Груз прибыл в срок, это единственный плюс, а вот далее начался настоящий кошмар. Грузом являлся матрас фирмы Аскона стоимостью около 50 т.р. Кстати немного пройдемся и по компании Аскона, которая тоже внесла свой вклад, чтобы быть отмеченой в нашем отзыве. При покупке матраса, после оплаты, была выбрана ТК и состоялся следующий диалог продавца с покупателем:
- а Вам нужна деревянная обрешетка?
-не знаем, а она необходима?
-вам решать.
- мы не уверены.
-тогда подпишите заявление об отказе.
(да, вот именно здесь и была наша первая и наверно самая главная ошибка). И получив подписанный отказ, продавец вручил нам документы, чеки и попрощался с очередным клиентом.
И вот настал день приёмке груза на терминале ТК в г. Югорске. При первом же взгляде на наш новенький матрас, возник вопрос, а это точно наш "НОВЫЙ" матрас или мы не туда смотрим, но увы, он был единственным на терминале ТК в этот день. Наши эмоции от увиденного трудно описать словами, да и таких слов писать сейчас нельзя. На фотографиях видно как "бережно" относится ТК к вещам своих клиентов.
После осмотра и фотофиксирования всего этого ужаса нами был составлен акт.
На претензии к качеству транспортировки, девочки ТК сослались на некий документ, размещённый на сайте компании:

"Перечень грузов, подлежащих обязательной упаковке в защитную транспортную тару (ЗТТ)"

В соответствии с данным документом ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ дополнительной упаковке подлежат и матрасы. Здесь же на сайте ТК указано, что дополнительная упаковка это:
1. Паллетирование (прозр. пленка)
2. Паллетирование (черн. пленка)
3. ЗТТ (Сборный паллетный борт)
4. ЗТТ (Дер. обрешетка)
5. ЗТТ (Индивидуальный паллетный борт).
Выдержка из документа:
ЗТТ представляет собой деревянную обрешетку, изготовленную из пиломатериалов, выполненнуюпо периметру упаковки груза, либо альтернативную ей упаковку –паллетный борт(сборный паллетный борт либо индивидуальный паллетный борт).В независимости от того, входит по своим характеристикам груз в данный перечень или нет, Клиент при сдаче груза обязан сдать груз в упаковке надлежащего качества, способной обеспечить сохранность груза в процессе перевозки сборных грузов. К упаковке НЕ надлежащего качества относятся: бумажная тара, полиэтилен, стретч-пленка, картонная коробка, потерявшая свои признаки целостности и жесткости. К упаковке надлежащего качества относятся: целостные картонные короба (не менее, чем трехслойные), не потерявшие свою геометрическую форму и жесткость, деревянные и фанерные ящики надлежащей прочности. Если Клиент сдает груз в упаковке НЕ надлежащего качества, необходимо произвести подработку груза при помощи стретчевания, картонных коробов, воздушно-пузырьковой пленки и других упаковочных материалов, тем самым приведя упаковку груза в надлежащее состояние. Если клиент не обеспечил надлежащую упаковку и тару для груза, и не поручил её выполнение экспедитору, то экспедитор вправе: а) не приступать к исполнению обязанностей, предусмотренных договором, до приведения упаковки и тары в надлежащее состояние; б) принять груз к экспедированию, разместив его в кузове транспортного средства таким образом, чтобы он не представлял угрозы для грузов других клиентов. В таком случае стоимость перевозки груза определяется исходя из трёх следующих габаритных величин: 1) высота —2.2. м. (постоянная), 2) ширина —2.4. м. (при ширине груза более 1.5. м.) или исходя из минимально допустимого значения для безопасной перевозки (при ширине груза менее 1.5 м.), 3) глубина —исходя из минимально допустимого значения для безопасной перевозки. По желанию Клиента в ЗТТ могут быть упакованы любые категории грузов. Экспедитор рекомендует использовать ЗТТ для всех видов сдаваемыхк перевозке грузов.

Исходя из вышеуказанного документа, если Клиент сдает груз в упаковке НЕ надлежащего качества, экспедитору-ТК необходимо произвести подработку груза при помощи стретчевания, картонных коробов, воздушно-пузырьковой пленки и других упаковочных материалов, тем самым приведя упаковку груза в надлежащее состояние.
Я не думаю, что клиент доверевший перевозку груза стоимостью 50 т.р., откажется оплатить дополнительную упаковку, которая будет стоить копейки в сравнении с ценой груза.
Да, мы отказались от ДЕРЕВЯННОЙ обрешетки, но почему вы-ТК не обеспечили подработку груза, как указано в вашем документе, почему Ваши менеджеры, при приёмке груза, зная его стоимость и габариты не настояли на дополнительной упаковке в виде, картонных коробов, воздушно-пузырьковой пленки и других упаковочных материалов???
Разве в обязаности ваших менеджеров не входит общение с клиентом и решение вопросов касающихся груза клиента???
Что за наплевательское отношение к клиентам и их имуществу???
Подводя итоги моего отзыва настоятельно рекомендую, не связываться с такими ТК, обходить стороной, и возможно, потеряв с десяток, а то и более клиентов, руководство ТК сделает выводы и примет соответствующие изменения в работе своих подчинённых.

Транспортная компания GTD - Доставка из Рязани до Югорска (ХМАО)

Показать 2 ответа

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 31 мая, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ

Только хорошие впечатления!

Нурбеклуиз 25 мая, 2021 год

У меня складываются только хорошие впечатления от сотрудничества с тк GTD, так-как я на постоянно отправляю различные грузы будь они мало или крупногабаритные из разных уголков мира. Главное достоинство данной транспортной компании в том, что доставка осуществляется не только авто но и авиатранспортом в короткие сроки. По стоимости все идеально не дорого все для людей. Предоставление скидок-так же является вашим... Читать отзыв У меня складываются только хорошие впечатления от сотрудничества с тк GTD, так-как я на постоянно отправляю различные грузы будь они мало или крупногабаритные из разных уголков мира. Главное достоинство данной транспортной компании в том, что доставка осуществляется не только авто но и авиатранспортом в короткие сроки. По стоимости все идеально не дорого все для людей. Предоставление скидок-так же является вашим преимуществом.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 25 мая, 2021 год

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Компания черепаха пешком быстрее ужасная не кто не может обьяснить где груз задержка более 4 дней г

Евгений 24 мая, 2021 год

Не связывайтесь очень медленно и долго большие задержки прибытия не чего не кто не может обьяснить и ответствености не несет за задержки ужас а не компания НЕ СОВЕТУЮ

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 25 мая, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Самые разумные цены

Киреева Лада Анатольевна 24 мая, 2021 год

Сотрудничаем с GTD уже не первый год, за весь промежуток времени компания не подводила ни разу. Именно в gtd самые разумные цены и качественный сервис. Достаточно обширная карта отправок, масса выгодныхэ услуг, предоставление скидок, очень удобный и простой сайт. Грузы всегда приходят в качественной упаковке при этом, упаковка и сам груз остаются в сохранности и без повреждений. Единственный недосток -... Читать отзыв Сотрудничаем с GTD уже не первый год, за весь промежуток времени компания не подводила ни разу. Именно в gtd самые разумные цены и качественный сервис. Достаточно обширная карта отправок, масса выгодныхэ услуг, предоставление скидок, очень удобный и простой сайт. Грузы всегда приходят в качественной упаковке при этом, упаковка и сам груз остаются в сохранности и без повреждений. Единственный недосток - это не реально дозвонится на горячую линию, а робот не очень удобный. Но если на сайте оставлять заявку, то перезванивают пости моментально, что очень хорошо.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 24 мая, 2021 год

Добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Качественные перевозки только у GTD

Алиночка.Лунегова 18 мая, 2021 год

Было 5 перевозок в разные города, компания GTD справилась и свои обязательства выполнила. Уложились ровно в указанный срок, все грузы были хорошо и качественно упакованы, цены приемлемые, доставки хоть и в срок, но сроки можно сократить. Очень оперативно работает логистика причем по всем городам тоесть забор-доставка без проблем, быстро и оперативно. Претензий нет, рекомендую данный перевозчик.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 19 мая, 2021 год

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Плохое качество обслуживания

Игорь 12 мая, 2021 год

Отвратительная компания , посылку в срок не привезли, кормят завтракоми , мол машина сегодня не выехала и все в этом роде

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 13 мая, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Плохое качество

Максим 12 мая, 2021 год

Не рекомендую!!! Повредили груз из Ярославля в Воркуту, при получении на терминале не обратил сразу внимание (товар был в обрешетке), обнаружил повреждения только дома. Транспортная компания отказала в претензии мотивируя тем, что нужно было на терминале при получении фиксировать и замечать дефекты... соглашусь мой не до чет сразу не осмотрел..., но то что там повреждают груз, даже в дополнительной обрешетке,... Читать отзыв Не рекомендую!!! Повредили груз из Ярославля в Воркуту, при получении на терминале не обратил сразу внимание (товар был в обрешетке), обнаружил повреждения только дома. Транспортная компания отказала в претензии мотивируя тем, что нужно было на терминале при получении фиксировать и замечать дефекты... соглашусь мой не до чет сразу не осмотрел..., но то что там повреждают груз, даже в дополнительной обрешетке, остается фактом!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 13 мая, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Это точно транспортная компания???

Elena 12 мая, 2021 год

Посылка из Ухты в Москву. Расчетный срок 6 дней. Компания в соц.сетях гордо писала, что несмотря на майские праздники - работа продолжается. По-другому же не может быть у транспортной-то компании. В итоге выяснилось посылка уже 12 дней лежит в Ухте и никуда не отправлена! Операторы ТК приносят извинения и на этом все. Ах, да - на вопрос: - Может забрать... Читать отзыв Посылка из Ухты в Москву. Расчетный срок 6 дней. Компания в соц.сетях гордо писала, что несмотря на майские праздники - работа продолжается. По-другому же не может быть у транспортной-то компании. В итоге выяснилось посылка уже 12 дней лежит в Ухте и никуда не отправлена! Операторы ТК приносят извинения и на этом все. Ах, да - на вопрос: - Может забрать уже посылку-то? Чего ждать? Оператор ответил: - Таки забирайте её обратно. Реально на ситуацию с отправкой оператор повлиять не может. Позор! Какая транспортная компания ещё так умеет работать? Несите Оскар скорее.

Достоинства:

Доступные цены

Недостатки:

Уровень сервиса - дно!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 13 мая, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Спасибо высокий уровень профессионализма и добросовестный труд

Слава__Ярусов25 11 мая, 2021 год

Хочу выразить огромную благодарность транспортной компании GTD, за их высокий уровень профессионализма и добросовестный труд. Воспользовалась услугуами впервые, очень переживала, как все пройдет. Была ооочень объёмная перевозка(квартирный переезд), доставили все в полном объеме, без повреждений и в качественной упаковке. По стоиомсти вышло не так уж и дорого, ожидала цены намного больше, так же компания предоставила скидку, что было очень неожиданно... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность транспортной компании GTD, за их высокий уровень профессионализма и добросовестный труд. Воспользовалась услугуами впервые, очень переживала, как все пройдет. Была ооочень объёмная перевозка(квартирный переезд), доставили все в полном объеме, без повреждений и в качественной упаковке. По стоиомсти вышло не так уж и дорого, ожидала цены намного больше, так же компания предоставила скидку, что было очень неожиданно и приятно.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 11 мая, 2021 год

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

очень долгая доставка, цена доставки как у других ТК.

Гость 11 мая, 2021 год

Если бы я знал, что так долго, то никогда бы не связался с этой транспортной компанией.
мне отправили груз из г. Иркутска в г. Нерюнгри 5 мая 2021 года, расстояние 1400 км. расчетная дата прибытия 2 июня. то есть 27 дней!!! по 50 км в день. на велосипеде наверное везут. почта России работает быстрее.
на данный момент спрашиваю у многих... Читать отзыв Если бы я знал, что так долго, то никогда бы не связался с этой транспортной компанией.
мне отправили груз из г. Иркутска в г. Нерюнгри 5 мая 2021 года, расстояние 1400 км. расчетная дата прибытия 2 июня. то есть 27 дней!!! по 50 км в день. на велосипеде наверное везут. почта России работает быстрее.
на данный момент спрашиваю у многих знакомых отзывы о данной ТК и ни одного положительного не услышал. Все, как один говорят, что очень долгая доставка.

Достоинства:

не заметил.

Недостатки:

очень долгая доставка за цену, аналогичную у других ТК.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 11 мая, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Похабное отношение к грузу и клиентам

Максим Набок 7 мая, 2021 год

Заказывал данного перевозчика, чтобы перевезти дорогую акустику из Москвы в Екатеринбург. Оформил заявку на сайте, в указанный день ТК не смогла забрать груз, указал, что обязательно требуется жесткая упаковка или обрешетка, в итоге ее не сделали, но деньги за услугу взяли. Так же была оплачена страховка в размере 30 тысяч рублей! Я приехал в ТК забирать груз, все оплатил, но... Читать отзыв Заказывал данного перевозчика, чтобы перевезти дорогую акустику из Москвы в Екатеринбург. Оформил заявку на сайте, в указанный день ТК не смогла забрать груз, указал, что обязательно требуется жесткая упаковка или обрешетка, в итоге ее не сделали, но деньги за услугу взяли. Так же была оплачена страховка в размере 30 тысяч рублей! Я приехал в ТК забирать груз, все оплатил, но при получении обнаружилось, что жесткая упаковка отсутствует, начальник склада подтвердил ее отсутствие и зарегистрировал документально. Ну да ладно, думал я, вроде все целое. Приехав домой, я распаковал груз и мной овладел гнев, они разломали гриль (это рамка, которая одевается на переднюю часть колонки, она же обтянута тканью)!!! Я предвидел это, поэтому, как написал ранее, заказал жесткую упаковку, но они ее не сделали, впоследствии сломали гриль. Данная колонка в магазине стоит 25 тысяч рублей, она осталась одна во всей России, гриль отдельно не продается! Я совместно с работниками терминала ТК составил претензию, отправил ее в службу поддержки, после чего с меня стали требовать документы, подтверждающие стоимость товара, которых к сожалению нет! До продавца я так же к сожалению дозвониться не могу. Данная линейка акустики больше не выпускается, поэтому я остаюсь с колонкой, утратившей эстетический вид по халатности данной отвратительной ТК! Получается мне не вернули деньги ни по страховке, ни те деньги, которые с меня взяли за упаковку, но не сделали ее!

Транспортная компания GTD - Похабное отношение к грузу и клиентам

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 7 мая, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ

Обман и не компетенция

Евгений 7 мая, 2021 год

Мой черный список компаний с которыми я не работаю и не советую с ними работать ни кому, пополнился компания GTD (Кашалот) КИТ, мне 28.04.2021 года отправили груз из Москвы в Красноярск вот накладной номер МС2КС20103522583 расчетная дата прибытия 06.05.2021г., звоню им уточнить 04.05.2021г., оператор отвечает что 6 мая придет, я все хорошо жду дальше, тишина, звоню им 7 мая мне... Читать отзыв Мой черный список компаний с которыми я не работаю и не советую с ними работать ни кому, пополнился компания GTD (Кашалот) КИТ, мне 28.04.2021 года отправили груз из Москвы в Красноярск вот накладной номер МС2КС20103522583 расчетная дата прибытия 06.05.2021г., звоню им уточнить 04.05.2021г., оператор отвечает что 6 мая придет, я все хорошо жду дальше, тишина, звоню им 7 мая мне оператор отвечает что груз вообще еще не отправлен, причин назвать не могут, только отнекиваются что куда то передадут информацию, сотрудники информацией не владеют, в этой компании нет компетентных!!! до этого была ситуация еще но не стал писать отзыв еле сдержался, из Красноярска в Сарапул отправлял партию фильтров 50 кг, объем 1 м3, позже узнал что клиенту насчитали как 172кг и 2,6 м3 и взяли вместо обещанных 6700 руб. 11 800руб., до этого точно такую же партию отправил и все соответствовало, на просьбу перемерить по приходу сказали устно обязательно, но так ни кто ни чего и не сделал. Клиентов не во что не ставят всем по барабану там на вас!. Подумайте перед тем как сотрудничать с ними начать

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 7 мая, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Отвратительное отношение к клиентам!

Сергей 5 мая, 2021 год

При отправке уверили в сроках доставки, в назначенный день позвонил работникам терминала, ответили будет через два дня, на горячей линии сказали сто процентов через два дня будет, обещали куда то там позвонить, что бы груз не задержался... Через два дня груза нет, звоню в терминал, будет снова через два дня, ток на праздничные дни. Позвонил на горячую линию, на... Читать отзыв При отправке уверили в сроках доставки, в назначенный день позвонил работникам терминала, ответили будет через два дня, на горячей линии сказали сто процентов через два дня будет, обещали куда то там позвонить, что бы груз не задержался... Через два дня груза нет, звоню в терминал, будет снова через два дня, ток на праздничные дни. Позвонил на горячую линию, на это раз оператор вообще отказалась озвучить срок, два дня с транзитного склада до конечного пункта, но когда выйдет с транзитного неизвестно!? Написал в службу поддержки и тишина...
Повёлся на цену ниже чем у конкурентов, теперь несу убытки, так как груз коммерческий.
Крайне не советую, и впредь обращаться не буду!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 5 мая, 2021 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!

Москва-Беларусь ( Брест)

Антон 30 апреля, 2021 год

Отправлен груз 23 апреля, срок доставки истекает 27 апреля, 30 апреля у менеджеров ТК нет никакой информации где находится груз. форма отслеживания груз не пробивает. Вот такая Компания.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 30 апреля, 2021 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ

Достойная компания

НатальяЖуравль 29 апреля, 2021 год

Хочу сказать, что компания работает очень хорошо и достойно, всегда работа проходит качественно, рперативно и без проблем. Радует, что есть возможность перевозить как маленьие грузы так и крупногабаритные, для этого даже есть спец. предложения и скидки. По стоимости это не дорогой перевозчик и ими очень выгодно транспортировать грузы. Очень много направлений чему я очень удивлена, очень удобный и понятный сайт,... Читать отзыв Хочу сказать, что компания работает очень хорошо и достойно, всегда работа проходит качественно, рперативно и без проблем. Радует, что есть возможность перевозить как маленьие грузы так и крупногабаритные, для этого даже есть спец. предложения и скидки. По стоимости это не дорогой перевозчик и ими очень выгодно транспортировать грузы. Очень много направлений чему я очень удивлена, очень удобный и понятный сайт, отвественные и добросовестные сотрудники. Рекомендую.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 29 апреля, 2021 год

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

Отвратительная компания!!!!

Ирина 29 апреля, 2021 год

Отправляла груз 23 апреля, стандартную посылку которая ходит у них между филиалами постоянно, срок доставки в Курск был 27 апреля, в итоге 29 апреля выяснилось что груз даже не покинул еще транзитный склад который находится рядом с пунктом отправки. На все вопросы перекидывают на роботов, нет ни одного живого номера что бы выяснить ситуацию и решить вопрос. Самая отвратительная транспортная... Читать отзыв Отправляла груз 23 апреля, стандартную посылку которая ходит у них между филиалами постоянно, срок доставки в Курск был 27 апреля, в итоге 29 апреля выяснилось что груз даже не покинул еще транзитный склад который находится рядом с пунктом отправки. На все вопросы перекидывают на роботов, нет ни одного живого номера что бы выяснить ситуацию и решить вопрос. Самая отвратительная транспортная компания с которой когда-либо сталкивалась, просто лохтрон!

Достоинства:

НЕт

Недостатки:

Это не транспортная компания, их работу давно пора проверить компетентным органам.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 29 апреля, 2021 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И ЛЮТЫЙ НАВАР

A.E. 28 апреля, 2021 год

Плановая доставка груза была назначена на конкретную дату. Никакой информации не поступило. Ровно так же, как отвечают «специалисты» службы поддержки.

Стоимость доставки завышают в 200%!!! Учитывая деревянные поддоны (за которые мы и так отдельно заплатили), а именно их груз! Груз и габариты паллета!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Обманывая, навариваются на клиентах!
Некомпетентны, не могут ответить на вопросы о сроках доставки!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 28 апреля, 2021 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ

Хорошая компания

Виктор 22 апреля, 2021 год

Прочитал отзывы, что то напрягло, столько плохих, думал зря обратился, однако опасения мои были напрасны. Груз доставили в срок, упаковка не повреждена, груз тоже в порядке. Несколько раз звонил в компанию, справлялся о движении груза, т.к. от слеживание работает не совсем адекватно, инфо обновляется плохо. Операторы очень приятные девушки, все терпеливо и доходчиво объясняют. Остался доволен работой компании. Думаю... Читать отзыв Прочитал отзывы, что то напрягло, столько плохих, думал зря обратился, однако опасения мои были напрасны. Груз доставили в срок, упаковка не повреждена, груз тоже в порядке. Несколько раз звонил в компанию, справлялся о движении груза, т.к. от слеживание работает не совсем адекватно, инфо обновляется плохо. Операторы очень приятные девушки, все терпеливо и доходчиво объясняют. Остался доволен работой компании. Думаю что в следующий раз обращаться буду именно к ним..

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 22 апреля, 2021 год

Добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ

Не советую!

Екатерина 22 апреля, 2021 год

даже не могу подобрать слов , по фото видно , мало того что груз был потерян , потом его привезли разбитым .у меня аренда простаивала я сама не могла работать , нервов и денег столько потрачено , мало того мне за испорченный груз не хотят деньги возвращать , ищут разные отговорки . Как так можно работать ?

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 22 апреля, 2021 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!

Надежная компания

Юрий_Холост 20 апреля, 2021 год

Очень качественный и надежный перевозчик, работает тк GTD на совесть, очень ответственно подходят к своему делу. Низкие цены за перевозки и широкая география отправок. Выгодные и недорогие услуги, масса упаковок, груз приходит в целостном состоянии в установленные сроки, очень удобный, понятный и доступный сайт. Все в нем присутвует, что необходимо. Сотрудники всегда очень вежливы и добры. Все нравится работает дальше!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 20 апреля, 2021 год

Добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Больше не будем обращаться

Гость 20 апреля, 2021 год

Отправили груз из Москвы в Казань. Среднее время доставки обычно составлет 3 дня. В ГТД обозначили - 5 дней. Ладно, терпимо. За день до указанного срока доставки выясняется, что груз находится в Москве и причину задержки и его судьбу НИКТО не знает. Вообще ничего объяснить не могут. "Кормят завтраками". А у нас уже сроки горят и под штраф попадаем....

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 20 апреля, 2021 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!

Ужасный сервис

Руслан 20 апреля, 2021 год

Срок нарушают в разы, а точнее как мне ответили, срок договором вообще не оговаривается, то-есть груз может хоть год идти. Срок был на сайте 7 дней, пошла третья неделя. Ждите. Не советую обращаться

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 20 апреля, 2021 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD!

вещи из екатеринбурга

Владимир 19 апреля, 2021 год

27 марта отправили вещи из Свердловской области, представитель компании заверил что максимум 12 апреля вещи будут в Калининграде, на календаре 19 апреля вещей нет и мало того из трех мест одно застряло на каком то транзитном складе, это стало известно благодаря моей трехдневной переписке в чате на сайте компании, хотя 16 апреля девушка в офисе заверяла меня, что груз... Читать отзыв 27 марта отправили вещи из Свердловской области, представитель компании заверил что максимум 12 апреля вещи будут в Калининграде, на календаре 19 апреля вещей нет и мало того из трех мест одно застряло на каком то транзитном складе, это стало известно благодаря моей трехдневной переписке в чате на сайте компании, хотя 16 апреля девушка в офисе заверяла меня, что груз на таможне и в понедельник 19 апреля я все получу, по итогу где находится мой груз я так и не понял и когда я его получу тоже неизвестно!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Сроки,отношение к клиентам, уровень информационного обслуживания

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 20 апреля, 2021 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортная Компания GTD! Показать 1 ответ

Транспортная компания GTD отзывы клиентов

Отвратительное качество

Никаких выплат по страховке не ждите!

Отвратительно!!

хамство в форме автоответчика

Отвратительно

Потеря груза

ТК Кашалот, КИТ, GTD - потеряли груз.

Доставка из Рязани до Югорска (ХМАО)

Только хорошие впечатления!

Компания черепаха пешком быстрее ужасная не кто не может обьяснить где груз задержка более 4 дней г

Самые разумные цены

Качественные перевозки только у GTD

Плохое качество обслуживания

Плохое качество

Это точно транспортная компания???

Спасибо высокий уровень профессионализма и добросовестный труд

очень долгая доставка, цена доставки как у других ТК.

Похабное отношение к грузу и клиентам

Обман и не компетенция

Отвратительное отношение к клиентам!

Москва-Беларусь ( Брест)

Достойная компания

Отвратительная компания!!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И ЛЮТЫЙ НАВАР

Хорошая компания

Не советую!

Надежная компания

Больше не будем обращаться

Ужасный сервис

вещи из екатеринбурга

Грузоперевозки

Вопросы и ответы